Gestionnaire Relations Clientèle

il y a 4 jours


Palaiseau, France Newnet3D Temps plein

**SI VOUS ETES TITULAIRE D'UNE RQTH, NOUS VOUS INVITONS A POSTULER SUR**:
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Parce que nous défendons une vision responsable de la consommation, nous avons créé une direction dédiée : La DQDD pour « direction de la qualité et du développement durable ». Elle rassemble une cinquantaine de collaborateurs engagés sur tous les fronts : traçabilité des produits, bien-être au travail, élimination du plastiqueLeur objectif : élever le Groupement Les Mousquetaires au rang d’acteur majeur de la grande distribution responsable, respectueux des femmes et des hommes, et de l’environnement.

Toujours soucieux de vous proposer des produits de qualité et d’être à votre écoute, des équipes de Gestionnaires Relation Clientèle traitent les remontées d’incidents, les suggestions de nos Points de vente ou de notre clientèle, et assure le traitement jusqu’à la clôture des dossiers.

**Votre mission au sein du Groupement des Mousquetaires ?**

Vous étudiez les informations enregistrées par le centre d’appels sur des problème de qualité des produits, emballages défectueux ou encore des produits manquants, etc et vous prenez contact avec le Point de vente concerné afin de centraliser tous les éléments nécessaires à la rédaction de la prise en charge et au traitement de l’incident.

Après avoir analysé les éléments, consolidé et identifié la situation, vous transmettrez les demandes auprès des bons interlocuteurs. Pour finir, vous serez amené à échanger avec les différents services métiers du Groupement dans le but de clôturer les demandes de nos clients.

En relation avec différents interlocuteurs, vous aimez le contact, l’échange et rédiger.
- Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
- Diplôme requis : BAC / BAC Pro

Vous avez une bonne aisance relationnelle, êtes curieux, synthétique et possédez des capacités d’analyses et de réflexion.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures



  • Palaiseau, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire Relation ClientèleTalents ADV & Supply, spécialiste des métiers ADV et Supply Chain, vous propose un poste de Gestionnaire Relation Clientèle.MissionNos missions sont les suivantes :Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et s'assurer que leurs attentes sont...


  • Palaiseau, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Votre rôleEn tant que Gestionnaire de Relations Commerciales, vous serez responsable du développement commercial dans le secteur des sols industriels. Vous suivrez de bout en bout l'avancement des projets, garantissant leur profitabilité et la satisfaction du client. Vous travaillerez en autonomie, mais également en lien avec nos équipes...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Palaiseau, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e)...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 7 mois


    Palaiseau, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e)...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, France Groupe Franck Debieu Au pain Rustique Temps plein

    **Description du poste** **Le groupe Franck DEBIEU recherche un Gestionnaire de stock H/F** Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de stock qui possède un esprit d’équipe prononcé et une grande polyvalence. Vous assurerez une gestion optimale des stocks, des inventaires et des livraisons. En lien direct avec le responsable opérationnel et le...


  • Palaiseau, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (H/F), basé(e) à Palaiseau (91). Depuis plus de 30 ans, GIMEX INTERNATIONAL conçoit et distribue des emballages. Intervenant sur le territoire national...


  • Palaiseau, Île-de-France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    L'entreprise Crédit Agricole Val de France est l'une des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, avec plus de 150 métiers et des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d'expertises. La Caisse régionale défend des valeurs de proximité, de solidarité et des valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit...

  • Gestionnaire Des Stages

    Il y a 7 mois


    Palaiseau, France ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE TECHNIQUES AVANCEES Temps plein

    **Missions / Activités principales**: Le/la gestionnaire des stages contribue au suivi de la scolarité des étudiants et assure leur gestion administrative. Il/Elle assure le suivi administratif des stages, de l’établissement des conventions de stage jusqu’à l’évaluation. Le/La titulaire du poste devra de plus: - Informer les étudiants sur les...


  • Palaiseau, France Communes Temps plein

    Gestionnaire salle d'offres et mise en relation entreprises - Mairie de RIS-ORANGIS Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Nature de l’emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Rémunération: Non renseigné (fourchette indicative pour les contractuels) Anime, gère et...


  • Palaiseau, France Communes Temps plein

    Gestionnaire salle d'offres et mise en relation entreprises - Mairie de RIS-ORANGIS Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Nature de l’emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Rémunération: Non renseigné (fourchette indicative pour les contractuels) Anime, gère et...


  • Palaiseau, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Palaiseau, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    GESTIONNAIRE PAIE expérience paies fonction publique (ref : GPFP) Poste technique - Variété des cas de payes - CDD 6 mois renouvelable - PALAISEAU (91) - Je recrute pour une école supérieure située à Palaiseau (91) pour un cdd de 6 mois renouvelable, un gestionnaire de paies expérimenté (h/f) ayant obligatoirement l'expérience de la paie fonction...


  • Palaiseau, France UP'RECRUT PALAISEAU Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Up'Recrut de Palaiseau un(e) Gestionnaire de Recrutement en CDI. Au sein de l'équipe Up'Recrut, vous serez en charge du recrutement des intérimaires, de la gestion des missions, de la relation avec les entreprises clientes. Recrutement: - Rédiger et diffuser les annonces sur les différents jobboards - Entretiens...


  • Palaiseau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre agence Partnaire IPC du 9e arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, spécialisé dans la gestion de données de consommation...


  • Palaiseau, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour GIMEX International, un(e) Chargé(e) de Clientèle ADV (H/F), poste basé à PALAISEAU (91). Depuis plus de 30 ans, GIMEX INTERNATIONAL conçoit et distribue des emballages...


  • Palaiseau, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre agence Partnaire IPC du 9e arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, spécialisé dans la gestion de données de consommation...


  • Palaiseau, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Dans le cadre du développement de l'activité de la banque en question, sur le marché du financement automobile, vous rejoindrez un département spécialisé en qualité de commercial(e) sédentaire en financements LLD et LOA. Votre rôle sera de contribuer à développer le fonds de commerce par la qualification de...


  • Palaiseau, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    ContexteNous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle leasing pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le développement de l'activité bancaire sur le marché du financement automobile. Ce poste est basé dans une banque qui propose des services de financement auto.Fonctions principalesVous contribuerez au développement du fonds de commerce en...


  • Palaiseau, Essonne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Paie pour un poste basé près de Palaiseau. Vous intégrerez une industrie leader dans le déploiement d’énergie, où diversité et collaboration sont les moteurs de l’innovation. Informations clésMotif : Remplacement d’un salarié en arrêt maladie.Contrat : intérim de...


  • Palaiseau, France Manpower France Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Paie pour un poste basé près de Palaiseau. Vous intégrerez une industrie leader dans le déploiement d’énergie, où diversité et collaboration sont les moteurs de l’innovation. Informations clésMotif : Remplacement d’un salarié en arrêt maladie.Contrat : intérim de...