Assistante Médico-administrative, Service de
Il y a 2 mois
MISSIONS PRINCIPALES
L’assistance médico-administrative (AMA) est l’interface entre le service de Radiologie, les patients, le public, les médecins prescripteurs de l’hôpital Hôtel Dieu ou externes (sites APHP et hors APHP et les services cliniques, dans la limite du secret professionnel et sous contrôle hiérarchique).
Elle contribue à la prise en charge radiologique globale des patients par:
- La maîtrise des techniques de communication ;
- La maitrise des outils informatiques ;
- La coordination du parcours patient ;
- La continuité de la prise en charge administrative des patients ;
- La prise de rendez-vous.
**Missions permanentes secrétariat et accueil**:
- Réceptionner les demandes physique, téléphonique ou par mail des demandes des usagers, des médecins de ville, des médecins hospitaliers et des différentes directions de l’institution ;
- Orienter les patients et les familles, prendre et transmettre efficacement les messages aux intéressés ;
- Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identito-vigilance ;
- Assurer la gestion des courriers, mails, compte rendus et tout autre document en interne et en externe:
- Rédiger des courriers, mails, compte rendus et documents relatifs à son domaine d’activité et en collaboration avec le corps médical;
- Envoyer, relever, distribuer, classer les courriers, mails, compte rendus, documents et dossiers médicaux ;
- Assurer la transmission des informations, par courrier ou mail, du secrétariat aux différents interlocuteurs dans la limite du secret professionnel et sous contrôle hiérarchique ;
- Tenir et organiser l’agenda du chef de service ; le secrétariat administratif et médical des PUPH, médecins libéraux ;
- Participer à l’activité libérale, à l’activité liée aux protocoles de recherche, aux suivis de dossier
- Assurer la prise de rendez-vous sur les modalités radiologie, échographie, scanner, IRM, mammographie en collaboration avec le bureau des rendez-vous ; Gestion des rendez-vous de DOCTOLIB
- Assurer le suivi administratif du personnel médical (CHRONOS)
- Assurer le suivi de la Téléradiologie
- Participer à des groupes de travail, à la mise en place de nouvelles activités et nourrir une réflexion sur l’amélioration des pratiques ;
- Assurer le suivi des réquisitions du TGI et dossier d’expertise
- Assurer le remplacement des collègues secrétaires lors des congés.
ORGANISATION DE TRAVAIL
**Quotité**: 100 % Temps plein. Travail sur une amplitude horaire 7h30. Amplitude 8h00-17h30.
PRE-REQUIS
QUALITES ET COMPETENCES
- Techniques d’accueil physique et téléphonique ;
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnelle ;
- Organiser et classer des données, informations, documents de diverses natures pour en assurer la traçabilité ;
- Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire ;
- Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites ;
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel ;
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports relatifs à son domaine de compétence ;
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face-à-face ou par téléphone ;
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau ;
- Adapter son comportement et sa pratique professionnelle à toute situation relevant de son domaine de compétence ;
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers : Word, Excel, Power point, Outlook, Orbis, PACS
- Connaissances en matière de Droit des patients, droit hospitalier et charte d’identito-vigilance ;
- Connaissances techniques des examens réalisés dans le service
DIPLOMES ET OUTILS
- Baccalauréat Sciences médico-sociales
- Diplôme dans le domaine médical ou du secrétariat.
AVANTAGES
Possibilité d’aides à l’installation
Places en crèche disponibles
Politique sociale attractive (tarifs avantageux sur les loisirs, vacances )
Remboursement à 50% du titre de transport
** Plateforme « Hoptisoins »**: tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses )
** Espace de détente dédié au personnel « Bulle »**: activités sportives et culturelles gratuites variées (yoga, pilates, boxe ), salle de repos en libre accès
Possibilité d’évolution, de promotion professionnelle et de formation au sein du GHU. L’encadrement est à l’écoute de vos souhaits de carrière.
EQUIPE
Département médico-universitaire (DMU) IMAGINA
**Activités**: Radiologie conventionnelle et interventionnelle, Médecine nucléaire et Anatomopathologie
Service de Radiologie du Pr. DION
Le service est localisé dans la Galerie A, Aile A1, 1er sous-sol.
**Le service est doté de**: 1 scanner, 1 IRM, 1 mammographe, 4
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