Chargé D'assistance

Il y a 2 mois


DivattesurLoire, France Mutuaide Temps plein

**Description de la société**

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Missions**

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé-e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Vous travaillerez:

- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 7h - 20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Avec une majoration les weekends et les jours fériés.

Nous recherchons des chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein dès Mars jusqu'à fin octobre 2024.

Vos missions seront les suivantes:

- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

Vous êtes motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Vous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Rejoignez-nous et contribuez à une expérience client exceptionnelle chez Mutuaide
**Profil recherché**

Compétences et qualités requises:

- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Organisation, gestion des priorités et réactivité.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Vous savez gérer le stress, travailler en équipe et vous adapter rapidement à différentes situations.

Rémunération et Avantages:
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez également de:

- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
- Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac).

L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)

Ability to Relocate:

- Divatte-sur-Loire: Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents


  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Divatte-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France FIDELIA Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe d’une dizaine de...


  • SAINT OUEN SUR SEINE, France Michael Page Intérim Management Temps plein

    Missions :Pilotage des activités d'Assistance Technique* Veiller au respect de la gouvernance Achats en matière d'Assistance Technique (Éthique, compliance, règles d'or, etc.) ;* Développer et maintenir les différents outils afin d'assurer la meilleure efficacité des processus ;* Piloter les différents KPIs demandés par les...

  • Chargé d'assistance H/F

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Temps plein

    A propos de l'entreprise :Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et detous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant desservices de surveillance humaine, de sécurité mobile, detélésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de riskmanagement, de conseil et d'audit, de sécurité électronique etd'accueil...

  • Chargé d'assistance H/F

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Temps plein

    Mission Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17 000 collaborateurs en France ! Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous recrutons un chargé d'assistance H/F sur Ivry-sur-Seine.  Le recrutement s’inscrit dans le cadre de la délégation...

  • Chargé d'assistance H/F

    Il y a 2 mois


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Temps plein

    Mission Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17 000 collaborateurs en France ! Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous recrutons un chargé d'assistance H/F sur Ivry-sur-Seine.  Le recrutement s’inscrit dans le cadre de la délégation...


  • MONISTROL SUR LOIRE, France Kalixens RH Loire Sud Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'affaires (H/F) en CDI, pour notre client, une entreprise industrielle basée en Haute Loire.L'anglais est impératif pour ce poste.Vous suivrez l'avancement des projets qui vous seront confiés, de son lancement jusqu'à la facturation. Vous assurerez la mise en service des systèmes en coordination avec les...

  • Comptable H/F

    il y a 6 heures


    DIVATTE SUR LOIRE, France Menway Emploi Temps plein

    Description du posteMissions et responsabilité : Assurer l'accueil physique et téléphonique, la comptabilité, les ressources humaines, la gestion commerciale et le secrétariat.Activités Principales :- Comptabilité (sous EBP) :Facturation clientsRéception des factures fournisseursRèglements fournisseursEnregistrement des écritures...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France MANPOWER Temps plein

    Vous avez un bon relationnel ? Vous aimez aider les autres ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?Vous avez une pratique courante de l'anglais ? Découvrez le métier de chargé(e) d'assistance !Découvrez le métier de chargé(e) d'assistance ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur...


  • SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client Vitalaire, leader des solutions de santé connectée et d'assistance respiratoire, plusieurs Chargés de planification (H/F) pour 1 mission de 4 mois minimum (possibilité emploi durable) ?Vitalaire recrute différents profils pour accompagner son activité de leader dans le domaine de l'assistance...


  • Épinay-sur-Seine, France Pontoon Temps plein

    Pontoon est un des leaders de la prestation de services MSP et RXO dans le monde, avec une expérience dans la mise en oeuvre et l'harmonisation de processus d'acquisition et de gestion des talents. Nous sommes spécialisés dans le management des solutions technologiques en support de nos prestations et opérons en toute indépendance, au sein du groupe...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 mois


    Caumont-sur-Durance, France Manpower Temps plein

    L'entreprise Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, filiale d'un groupe national premier constructeur de bâtiments métalliques en France, un Chargé d'affaires Assistance / Service (H/F). Les missions **Vos Principales missions seront de**: - Prospecter, assurer les mises au point technique et financière de l’offre avec...


  • Champigny-sur-Marne, France SOSMORPHEE@DOM Temps plein

    Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. **Description du poste et missions** Rejoignez notre équipe de Paris (12ème arrondissement) et devenez Conseiller thérapeutique en assistance respiratoire (H/F) en charge...


  • Indre-et-Loire - 37, Centre, France Groupe Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Et plus spécifiquement, notre agence SOM Sites, filiale du Groupe, intervient en...


  • Neuilly-sur-Marne, France EVE ASSISTANCE Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients, une MECS, basé à Neuilly Sur Marne, accueillant des jeunes âgés de 10 à 18 ans, 4 Éducateurs Spécialisés ou Moniteurs Educateurs H/F DE en contrat d’intérim à temps plein. L'éducateur a pour mission d'accueillir, de protéger, d'observer pour évaluer et orienter les adolescents confiés par l'aide sociale...

  • Manager Mobilité

    il y a 4 semaines


    Divatte-sur-Loire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la responsabilité directe de la Directrice du pôle Aménagement et Attractivité du Territoire, vous aurez en charge l’animation, le pilotage et la mise en œuvre de la compétence Mobilités au sein du territoire Sèvre&Loire. Vous aurez à proposer et mettre en œuvre la stratégie globale décidée, ainsi que les actions...

  • Dessinateur H/F

    il y a 6 heures


    MONISTROL SUR LOIRE, France Illico Intérim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre client, chaudronnerie au savoir-faire reconnu dans la fabrication d'équipements à pression et d'ensembles mécano-soudés, recherche son DESSINATEUR H/F.Description du posteVous serez en charge du suivi des affaires et des relations avec les fournisseurs et les clients.Sous l'encadrement du Responsable...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 5 heures


    MONISTROL SUR LOIRE, France Illico Intérim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre client, chaudronnerie au savoir-faire reconnu dans la fabrication d'équipements à pression et d'ensembles mécano-soudés, recherche son Technicien/Préparateur méthodes H/F.Vous serez en charge du suivi des affaires et des relations avec les fournisseurs et les clients.Sous l'encadrement du Responsable...

  • Automaticien H/F

    il y a 6 heures


    CHAMPTOCE SUR LOIRE, France Nextep HR Temps plein

    NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie (techniques et fonctions supports), présent dans le Maine-et-Loire.Nous recherchons pour l'un de nos clients un Automaticien H/F.Le poste est à pourvoir en CDI à Champtocé-sur-Loire.Rattaché(e) au bureau d'études automatisme, vous êtes en charge de :-...

  • Preparateur Methodes H/F

    il y a 6 heures


    MONISTROL SUR LOIRE, France Illico Intérim Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre client, chaudronnerie au savoir-faire reconnu dans la fabrication d'équipements à pression et d'ensembles mécano-soudés, recherche son futur collaborateur pour intégrer son service méthode H/F.Description du posteVous serez en charge du suivi des affaires et des relations avec les fournisseurs et les...