Responsable Opérationnel de Comptes

il y a 3 semaines


Nantes, France Bouygues Telecom Temps plein

Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ?1 200 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe (communications unifiées, Trunk Sip), accès internet, réseaux d'entreprise (WAN, SD WAN ) auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40.

Le Responsable Opérationnel de Comptes accompagne nos clients Entreprises dans le pilotage de leurs contrats Telecom (Fixe, Mobile, Intégration, Cloud, ).

Ses principales missions ?
- Etre l'interlocuteur privilégié du client post-déploiement en assurant un rôle de facilitateur et de chef d’orchestre auprès des différentes équipes,
- Garantir le respect des engagements contractuels de performance de service et identifier les optimisations envisageables grâce à une analyse approfondie des KPIs et des rapports d’analyse ,
- Conseiller et proposer des solutions innovantes afin d’améliorer la satisfaction des clients et identifier de nouvelles opportunités liées à leurs digitalisations,
- Participer à des chantiers transverses d’amélioration continue du métier de ROC, des outils et process de l' entreprise.

**Détail du profil**:
De formation Bac +5 (école de commerce ou école d'ingénieur) avec 5 ans d'expérience professionnelle idéalement dans le secteur des Télécoms, vous maitrisez les produits et services Telecoms / Intégration.

Votre aisance relationnelle vous permet d'avoir une fluidité dans les échanges à l'oral comme à l'écrit.

Vous appréciez travailler en autonomie, et avez à cœur la satisfaction client. Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'agilité dans votre quotidien professionnel.Alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez l'équipe d'Amine dans une Direction en pleine évolution

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Ville**:
62/76 Rue des FRANCAIS LIBRES 44200 NANTES



  • Nantes, France Equans Temps plein

    Description de l'emploi: Au sein de la division Réfrigération et protection incendie pour EQUANS France, leader des services multi-techniques,** rejoignez MCI !** Notre motivation première est de **GRANDIR ENSEMBLE.** En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d’avenir, au sein d’une structure dynamique et évoluer sur des projets...


  • Nantes, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Nantes, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - De 5 à 10 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Service client **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de...


  • Nantes, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'entreprises, du personnel médical, paramédical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite Enfance et Laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, ACTEUR MAJEUR DU...


  • Nantes, France Aksis Temps plein

    Bras droit du Responsable de Région, il (elle) intervient sur les régions Pays de La Loire & Bretagne pour accompagner les managers de proximité dans le déploiement et la mise en œuvre des marchés publics et privés du territoire et participe à la performance de la région. Vos missions Manager une équipe de 3 managers de proximité et 2...


  • Nantes, France Aksis Temps plein

    Bras droit du Responsable de Région, il (elle) intervient sur les régions Pays de La Loire & Bretagne pour accompagner les managers de proximité dans le déploiement et la mise en œuvre des marchés publics et privés du territoire et participe à la performance de la région. Vos missions Manager une équipe de 3 managers de proximité et 2...

  • Responsable de Comptes

    il y a 4 semaines


    Nantes, France BNP Paribas Temps plein

    **Responsable de Comptes ARVAL H/F** Professionnel H/F du développement commercial notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Dans le cadre de la politique définie par la direction commerciale d'Arval et la Sales Methodology, vous serez, en tant que Responsable de Comptes, le pilote la relation...


  • Nantes, France Aksis Temps plein

    Bras droit du Responsable de Région, il (elle) intervient sur les régions Pays de La Loire & Bretagne pour accompagner les managers de proximité dans le déploiement et la mise en œuvre des marchés publics et privés du territoire et participe à la performance de la région.Vos missionsManager une équipe de 3 managers de proximité et 2...

  • Responsable Grands Comptes CVC

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Unis-Cité Temps plein

    Nous rêvons de faire émerger une génération de citoyens plus solidaires et plus tolérants. Depuis 1995, Unis-Cité association pionnière et spécialisée dans le Service Civique, a déjà accompagné plus de 30.000 jeunes, dans la diversité, sur des missions d’intérêt général: environnement, culture, éducation, entrepreneuriat social, lutte...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Unis-Cité Temps plein

    Nous rêvons de faire émerger une génération de citoyens plus solidaires et plus tolérants. Depuis 1995, Unis-Cité association pionnière et spécialisée dans le Service Civique, a déjà accompagné plus de 30.000 jeunes, dans la diversité, sur des missions d’intérêt général: environnement, culture, éducation, entrepreneuriat social, lutte...


  • Nantes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Pour ce poste, vos principales responsabilités seront les suivantes : -Développer les ventes auprès de vos clients grands comptes (industries, ETI et PME régionales) sur le secteur placé sous votre responsabilité,-Établir en amont le business plan permettant l'identification de nouvelles cibles commerciales et...


  • Nantes, France Talents Paie Temps plein

    **Présentation de la société**: **Talents Paie** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la paie. Talents Paie accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. **Description**: Talents Paie, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie, recrute pour son client, éditeur de logiciel de paie en...

  • Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Nantes, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...


  • Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Responsable Animation Opérationnel H/FVous encadrez les opérationnels du foncier et animez la mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie foncière en lien avec le responsable de la mission et toutes les directions thématiques de Nantes Métropole, de la Ville de Nantes et des communes.Vos missions :Manager et Coordonner les chargé·e·s...


  • Nantes, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...


  • Nantes, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Manager de projet/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Full-Time - MCI, entité d’EQUANS France, recherche son futur **Responsable Opérationnel National H/F - en CDI**, Poste basé à **Nantes** **Au sein de la division Réfrigération et protection incendie pour EQUANS France, leader des services...


  • Nantes, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Grands Comptes / Key Account Manager - France - Europe H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...


  • Nantes, France Nextep HR ANGERS Temps plein

    Descriptif du poste NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie et du tertiaire. Présent à Angers, nous accompagnons nos clients basés dans le Maine-et-Loire. Nous recherchons pour l'un de nos clients (industrie) un(e) Responsable Qualité Opérationnelle H/F. Le poste est à pourvoir en CDI, à...


  • Nantes, France Manitou Group Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez responsable d’une équipe d'Assistants ADV International PIèces de rechange sur le périmètre des Grands Comptes et loueurs. **I. Activité Coordination ADV**Vous emmenez vers la réussite une équipe de gestionnaires ADV sur le périmètre "Grands Comptes et loueurs" du secteur des pièces de rechange de nos machines à...