Régisseur(Euse) de Résidence Campus

il y a 2 semaines

Nancy, France ODALYS GROUPE Temps plein

Vous avez la charge de l’exploitation d’une résidence étudiante dans ses dimensions techniques, commerciales, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes et sous la direction d'un(e) directeur(-trice) multisites.

Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client, de l'image de l'établissement et de la Marque Odalys Campus.

GESTION OPERATIONNELLE
- Gérer les appels téléphoniques de la résidence
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des étudiants/locataires
- Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties des étudiants/locataires et procéder à la facturation des dégradations éventuelles
- Gérer les réclamations étudiants/locataires et proposer des solutions adaptées
- Vérifier les caisses et faire les régularisations si besoin en lien avec le service comptabilité (mise en place des prélèvements automatiques, TPE, etc.).
- Mettre à jour et contrôler le planning d’occupation des appartements.
- S’assurer de la bonne gestion des ordures ménagères liée à la politique de la ville.
- Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers.
- Assurer l’entretien des équipements et des parties communes
- Effectuer les petites réparations techniques de nécessité

GESTION COMMERCIALE
- Gérer le budget d’exploitation de la résidence en collaboration avec votre manager
- Effectuer les clôtures de fin de mois
- Administrer la commercialisation de la résidence et maximiser le taux d’occupation de la résidence
- Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
- Mettre des annonces sur les réseaux et les différentes plateformes étudiantes
- Prendre les appels et répondre aux mails de demande des étudiants
- Accueillir, informer et conseiller les étudiants/locataires sur le fonctionnement de l’établissement, la typologie des appartements, les tarifs et les services proposés
- Organiser et faire les visites d’appartement
- Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail de location)
- Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d’action
- Connaître et entretenir de bonnes relations avec les établissements concurrents à proximité
- Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
- Représenter Odalys et entretenir de bonnes relations avec les propriétaires, assurer l’interface avec le syndic de copropriétés et participer aux assemblées générales lorsque cela est nécessaire

RSE, QUALITE, HYGIENE & SECURITE
- Veiller à la qualité des services et des prestations offertes aux clients.
- Garant des règles et procédures relatives à l’hygiène et la sécurité au sein de l’établissement.
- Informer votre hiérarchie de tous les dysfonctionnements liés à la sécurité des résidents de l’établissement.
- Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d’une expérience confirmée sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Personne de terrain
- Gestion d’un compte d’exploitation, orienté(e) résultat
- Savoir développer votre réseau dans l’intérêt de l’entreprise
- Autonomie pour gérer votre activité, fiable et responsable
- Bonne communication et sens de l’écoute
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Exigence, rigueur, pragmatisme, disponibilité et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 14/05/2024
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail possible le WE et jours fériés
- Rémunérations & avantages : 2149 € brut par mois, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mot du recruteur

Vous êtes dynamique et volontaire ? Rejoignez nous et découvrez la diversité des missions au sein d’une résidence étudiante (gestion locative, animation, administratif, accueil de la clientèle).

  • Régisseur(euse) de Résidence Campus F/H

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET DES ETUDIANTS ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS ! Mission Vous avez la charge de l’exploitation d’une résidence étudiante dans ses dimensions techniques, commerciales, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes et sous la direction...

  • Agent Technique Et Entretien Appart'hôtel Et

    il y a 4 semaines

    Nancy, France ODALYS CAMPUS Temps plein

    Vous assurez l’entretien technique et la maintenance des résidences (Metz et Nancy), dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Campus et Odalys City. - Effectuer les petites réparations multi technique dans les...

  • Accompagner le programme « Volontaires en Résidence » au ...

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Les volontaires en résidence intègrent une classe d’UPE2A (élèves allophones nouvellement arrivés en France) et animent des ateliers collectifs, en lien avec son collègue de mission et l'équipe éducative du collège. Les ateliers seront préalablement pensés et conçus par les volontaires en résidence.Votre mission de Service...

  • Accompagner le programme « Volontaires en Résidence » au collège

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France AFEV Nancy Temps plein

    Les volontaires en résidence intègrent une classe d'UPE2A (élèves allophones nouvellement arrivés en France) et animent des ateliers collectifs, en lien avec son collègue de mission et l'équipe éducative du collège. Les ateliers seront préalablement pensés et conçus par les volontaires en résidence. NOS MISSIONS DE SERVICE CIVIQUE COMMENCENT FIN...

  • Directeur de résidence services H/F

    il y a 4 jours

    Nancy, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur de résidence services H/FEn tant que Directeur d’un centre de profits, rattaché au Directeur régional, vous avez la responsabilité de la bonne gestion et du développement commercial de votre résidence. A ce titre, vous assurez la gestion globale de l’établissement, que ce soit sur : La commercialisation des logements en vue...

  • Réceptionniste Résidence étudiante F/H- CDD Accroissement

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L’UNIVERS DES ETUDIANTS ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS ! Mission Vousaccueillez et renseignez les étudiants de la résidence. Vous assurezl’entretien des parties communes et des appartements. Vous êtes garant(e) de laqualité de service et de l’image de la Marque Odalys Campus. Accueillir, conseiller et...

  • Chercheur(Euse) Postdoctoral(E) en Minéralurgie

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    Annexe 5 **FICHE DE POSTE / Intitulé du poste**: **Chercheur(euse) postdoctoral(e) en minéralurgie appliquée au recyclage des batteries Li-** **ion H/F Date de la dernière mise à jour 06-04-2023 Contexte de la dernière mise à jour Date de création 06-04-2023 Numéro de version **ETABLISSEMENT **:Université de Lorraine*** **SERVICE ou U.F.R....

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Domitys Temps plein

    **Mission générale**: **CONSEILLER COMMERCIAL (H/F)** **R**ÉV**ÉLEZ-VOUS EN RELEVANT LE CHALLENGE DOMITYS** Saisissez l’opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel, votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes. **Activités principales**: Vous accompagnez le développement...

  • Agent Technique Et Entretien Appart'hôtel Et

    il y a 4 semaines

    Nancy, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous assurez l’entretien technique et la maintenance des résidences (Metz et Nancy), dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Campus et Odalys City. - Effectuer les petites réparations multi technique dans...

  • Responsable D’équipe Numérique

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    **WWW.UNIV-LORRAINE.FR/TRAVAILLER-A-L-UL **L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE RECRUTE UN/E** **Responsable d’équipe numérique H/F **Présente sur toute la Lorraine (les deux métropoles Metz et Nancy et 10 villes et agglomérations du territoire), l’Université de Lorraine, labellisée depuis 2017 HR Excellence in Research (HRS4R), place son savoir-faire...

  • Maitre nageur, Maître nageuse H/F

    il y a 1 jour

    Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    À propos de nousEt si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ces missions...

  • Opérateur de Maintenance

    il y a 4 semaines

    Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    Les objectifs principaux de l'Université de Lorraine sont de promouvoir le site d enseignement supérieur et de recherche lorrain, de le rendre visible nationalement et internationalement et de renforcer ses liens et ses partenariats avec le monde socioéconomique. Elle vise également à faciliter la circulation de l information auprès de plus de 7 000...

  • Chargé(E) de Communication Et Du Développement de

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    **WWW.UNIV-LORRAINE.FR/TRAVAILLER-A-L-UL **L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE RECRUTE UN/E** **Chargé(e) de communication et du développement** **de l’ingénierie pédagogique H/F Présente sur toute la Lorraine (les deux métropoles Metz et Nancy et 10 villes et agglomérations du territoire), l’Université de Lorraine, labellisée depuis 2017 HR...

  • Développeurs Java H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, Meurthe-et-Moselle, France Equasens Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISEExpert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels...

  • Développeurs Java H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Equasens Temps plein

    👉 PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’ innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres...

  • Développeurs Java H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Equasens Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISEExpert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels...

  • Développeurs Java H/F

    il y a 1 mois

    Nancy, France Equasens Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISEExpert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels de...

  • Travailleur Social

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Association Accueil et Réinsertion Sociale Temps plein

    L’association recrute un(e) Travailleur (euse) Social (e) en CDD sur la Mission Sociale AARS ADOMA. **Missions** Sous la responsabilité de la cheffe de service Missions Sociale ADOMA, vous êtes en charge de l’accompagnement global des locataires des résidences ADOMA du Grand Nancy, avec une mission de référent (e) unique RSA en lien avec le Conseil...

  • Vendeur/vendeuse en Boulangerie Pâtisserie

    il y a 7 jours

    Nancy, France Au Pain De Mon Grand Père Temps plein

    La boulangerie Au Pain De Mon Grand Père de Nancy Grande Rue recherche un(e) vendeur(euse) pour compléter l’équipe actuelle. Vous devrez: - servir la clientèle et procéder à l'encaissement - achalander le magasin - ranger et nettoyer l'espace de vente Travail 5 jours par semaine. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 800,00€ à 2...

  • Gestionnaire de Scolarité

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE **RECRUTE** **SPECIFICITES DU POSTE ET DU CONTRAT **Composante/ direction recruteur : Faculté de Médecine,** **Maïeutique et métiers de la santé** **Localisation du poste : Vandœuvre-Lès-Nancy, campus Santé** **Date de prise de poste : Janvier 2023 **Contrat & durée : CDD jusqu’au...