Régisseur(euse) de Résidence Campus F/H
il y a 4 semaines
VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET DES ETUDIANTS ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS
Mission
Vous avez la charge de l’exploitation d’une résidence étudiante dans ses dimensions techniques, commerciales, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes et sous la direction d'un(e) directeur(-trice) multisites.
Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client, de l'image de l'établissement et de la Marque Odalys Campus.
GESTION OPERATIONNELLE
Gérer les appels téléphoniques de la résidence Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des étudiants/locataires Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties des étudiants/locataires et procéder à la facturation des dégradations éventuelles Veiller à la bonne tenue de la réception, au suivi et à l’application des consignes définies dans la check-list « Réception » Gérer les réclamations étudiants/locataires et proposer des solutions adaptées Vérifier les caisses et faire les régularisations si besoin en lien avec le service comptabilité (mise en place des prélèvements automatiques, TPE, etc.). Mettre à jour et contrôler le planning d’occupation des appartements. S’assurer de la bonne gestion des ordures ménagères liée à la politique de la ville. Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers. Assurer l’entretien des équipements et des parties communes Effectuer les petites réparations techniques de nécessité GESTION COMMERCIALE Gérer le budget d’exploitation de la résidence en collaboration avec votre manager Effectuer les clôtures de fin de mois Administrer la commercialisation de la résidence et maximiser le taux d’occupation de la résidence Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises Mettre des annonces sur les réseaux et les différentes plateformes étudiantes Accueillir, informer et conseiller les étudiants/locataires sur le fonctionnement de l’établissement, la typologie des appartements, les tarifs et les services proposés Organiser et faire les visites d’appartement Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail de location) Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d’action Connaître et entretenir de bonnes relations avec les établissements concurrents à proximité Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux Représenter Odalys et entretenir de bonnes relations avec les propriétaires, assurer l’interface avec le syndic de copropriétés et participer aux assemblées générales lorsque cela est nécessaire RSE, QUALITE, HYGIENE & SECURITE Veiller à la qualité des services et des prestations offertes aux clients. Garant des règles et procédures relatives à l’hygiène et la sécurité au sein de l’établissement. Informer votre hiérarchie de tous les dysfonctionnements liés à la sécurité des résidents de l’établissement. Garant de l’application des mesures liées à la gestion économe de l’énergie, des mesures d’économie d’eau et à la gestion des déchets.
Profil
Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d’une expérience confirmée sur un poste similaire Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais Personne de terrain Gestion d’un compte d’exploitation, orienté(e) résultat Savoir développer votre réseau dans l’intérêt de l’entreprise Autonomie pour gérer votre activité, fiable et responsable Bonne communication et sens de l’écoute Excellente présentation et sens de la relation client Exigence, rigueur, pragmatisme, disponibilité et polyvalenceInformations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI Date démarrage souhaité : 14/05/2024 Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail possible le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 2149 € brut par mois, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolutionau niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.
Compétences
Relation client bail d'habitation Résidence étudiante Budget d'exploitation Parahôtellerie Commercialisation-
Régisseur(Euse) de Résidence Campus
il y a 4 semaines
Nancy, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous avez la charge de l’exploitation d’une résidence étudiante dans ses dimensions techniques, commerciales, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes et sous la direction d'un(e) directeur(-trice) multisites. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction...
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Régisseur(Euse) de Résidence Campus
il y a 4 semaines
Nancy, France ODALYS GROUPE Temps pleinVous avez la charge de l’exploitation d’une résidence étudiante dans ses dimensions techniques, commerciales, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes et sous la direction d'un(e) directeur(-trice) multisites. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client,...
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Réceptionniste Résidence étudiante
il y a 4 semaines
Nancy, France ODALYS CAMPUS Temps pleinVous accueillez et renseignez les étudiants de la résidence. Vous assurez l’entretien des parties communes et des appartements. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Campus. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Faire les visites d’appartement et les...
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Conseiller commercial résidence H/F
il y a 16 heures
Nancy, France DOMITYS Temps pleinLe poste de Conseiller commercial résidence H/FSaisissez l’opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel, votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes. Nous recherchons pour nos résidences de Nancy, 2 Conseillers commerciaux résidence. Vous accompagnez le développement...
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Conseiller Commercial Résidence H/F
il y a 6 heures
NANCY, France Domitys Temps pleinSaisissez l'opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel, votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes.Nous recherchons pour nos résidences de Nancy, 2 Conseillers commerciaux résidence. Vous accompagnez le développement commercial de la Résidence en assurant la...
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Veilleur-euse de Nuit
il y a 1 mois
Nancy, France Adali Habitat Temps pleinADALI est une association sociale et médico-sociale dans les Vosges et en Meurthe-et-Moselle. Au quotidien, ADALI œuvre au développement du pouvoir d’agir des personnes accompagnées. L’association s’appuie sur les ressources et potentialités des personnes pour proposer un accompagnement adapté à chacun-e. Pour nous accompagner dans cette belle...
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Un(E) Regisseur(Sseuse) Plateau, Son/lumiere/video
il y a 4 semaines
Nancy, France Metropole du grand Nancy Temps plein**UN REGISSEUR / UNE REGISSEUSE PLATEAU, SON/LUMIERE/VIDEO (F/H)** **Pôle Culture Sports Vie Sociale** **Conservatoire régional du Grand Nancy** **FILIERE TECHNIQUE** **GRADE D’AGENT DE MAITRISE (catégorie C)** **Recrutement par voie contractuelle uniquement** **Contrat à Durée déterminée jusqu’au 30/06/2024** **Référence n° R...
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Conseiller Commercial Résidence
il y a 5 jours
Nancy, France DOMITYS Temps plein**Saisissez l’opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel, **votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes.** Nous recherchons pour nos résidences de Nancy, 2 Conseillers commerciaux résidence. Vous accompagnez le développement commercial de la Résidence en assurant la...
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Conseiller Commercial Résidence
il y a 1 mois
Nancy, France DOMITYS Temps pleinSaisissez l’opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel, votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes. Vous accompagnez le développement commercial de la Résidence en assurant la commercialisation locative des appartements et la vente des prestations de services. Votre to do...
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Directeur de résidence services H/F
il y a 3 semaines
Nancy, France DOMITYS Temps pleinLe poste de Directeur de résidence services H/FEn tant que Directeur d’un centre de profits, rattaché au Directeur régional, vous avez la responsabilité de la bonne gestion et du développement commercial de votre résidence. A ce titre, vous assurez la gestion globale de l’établissement, que ce soit sur : La commercialisation des logements en vue...
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Agent Technique Et Entretien Appart'hôtel
il y a 4 semaines
Nancy, France ODALYS CAMPUS Temps pleinVous assurez l’entretien technique et la maintenance des résidences (Metz et Nancy), dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Campus et Odalys City. - Effectuer les petites réparations multi technique dans les...
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Responsable Hébergement en Résidence étudiante
il y a 2 semaines
Nancy, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous êtes responsable de l'hébergement de la résidence et de la qualité de l'accueil et des services proposés, Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement en période estivale (réception, ménage, technique). Vous commercialisez la résidence auprès des écoles et universités de la ville, et vous gérez les...
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Responsable Hébergement en Résidence étudiante
il y a 2 semaines
Nancy, France ODALYS GROUPE Temps pleinVous êtes responsable de l'hébergement de la résidence et de la qualité de l'accueil et des services proposés, Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement en période estivale (réception, ménage, technique). Vous commercialisez la résidence auprès des écoles et universités de la ville, et vous gérez les...
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Réceptionniste Résidence étudiante
il y a 4 semaines
Nancy, France ODALYS GROUPE Temps pleinVous accueillez et renseignez les étudiants de la résidence. Vous assurez l’entretien des parties communes et des appartements. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Campus. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Faire les visites d’appartement et les...
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Conseiller commercial résidence H/F
il y a 4 jours
Nancy, France DOMITYS Temps pleinRÉVÉLEZ-VOUS EN RELEVANT LE CHALLENGE DOMITYS Mission Saisissez l’opportunité de vivreune expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel, votre esprit deconquête et votre empathie comptent plusque vos diplômes. Nous recherchons pour nos résidences de Nancy, 2 Conseillers commerciaux résidence. Vous accompagnez le...
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Nancy, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Les volontaires en résidence intègrent une classe d’UPE2A (élèves allophones nouvellement arrivés en France) et animent des ateliers collectifs, en lien avec son collègue de mission et l'équipe éducative du collège. Les ateliers seront préalablement pensés et conçus par les volontaires en résidence.Votre mission de Service...
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Nancy, Grand Est, France AFEV Nancy Temps pleinLes volontaires en résidence intègrent une classe d'UPE2A (élèves allophones nouvellement arrivés en France) et animent des ateliers collectifs, en lien avec son collègue de mission et l'équipe éducative du collège. Les ateliers seront préalablement pensés et conçus par les volontaires en résidence. NOS MISSIONS DE SERVICE CIVIQUE COMMENCENT FIN...
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Accompagner le programme « Volontaires en Résidence » au collège
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France AFEV Nancy Temps pleinLes volontaires en résidence intègrent une classe d'UPE2A (élèves allophones nouvellement arrivés en France) et animent des ateliers collectifs, en lien avec son collègue de mission et l'équipe éducative du collège. Les ateliers seront préalablement pensés et conçus par les volontaires en résidence. NOS MISSIONS DE SERVICE CIVIQUE COMMENCENT FIN...
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Responsable de Résidence Hôtelière
il y a 1 mois
Nancy, France Nemea Appart'hotel Temps plein**Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. **De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**: Nous recherchons pour notre nouvelle résidence Appart'Hotel de Nancy, un Responsable de Résidence Hôtelière (H/F) Sous...
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Responsable hébergement en résidence étudiante F/H- CDI
il y a 1 semaine
Nancy, France Odalys Groupe Temps pleinVOUS AIMEZ L’UNIVERS DES ETUDIANTS ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS ! Mission Vous êtes responsable de l'hébergement de la résidence et de la qualité de l'accueil et des services proposés, Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement en période estivale (réception, ménage,...
