Chargé.e de Réservation

il y a 3 semaines


Paris e, France MARIANNE INTERNATIONAL Temps plein

Dans le cadre du festival Art Explora - Première Odyssée culturelle en méditerranée - du 6 au 18 juin sur le port de Marseille, nous recrutons un.e agent.e de réservation pour la période du 6 mai au 21 juin en CDD temps plein.

En tant qu’agent.e de réservation vos principales missions seront les suivantes:

- Informer et conseiller les publics sur les offres du festival Art Explora par mail et par téléphone
- Prendre les réservations des activités proposées aux groupes (visites avec ateliers, visites guidées, visites libres...)
- Assurer le suivi des échanges par mail et par téléphone avec les responsables des groupes
- Répondre aux demandes d’assistance technique sur les réservations en ligne (parcours de réservation, informations pratiques, disponibilités...)
- Envoyer les plannings des réservations des groupes à l’ensemble des services
- Rédiger des comptes-rendus quotidiens d’activités
- Contribuer à la rédaction des F.A.Q. des visites en groupes et individuelles
- Assurer l’envoi des documents de préparations de visite et des questionnaires de satisfaction aux groupes scolaires
- Remonter les dysfonctionnements et les améliorations le cas échéant
- Faire suivre les autres demandes aux services concernés
- Reporting et bilan à l’issue de la manifestation

Nous recherchons pour le poste d’agent.e de réservation un profil possédant les qualités suivantes:
Savoir être:

- Sens de l'écoute.
- Anticipation.
- Gestion des conflits.
- Sourire et politesse.
- Bonne articulation orale.

Savoir-faire:

- Connaissance des publics marseillais et de la région PACA
- Maitrise d’un logiciel de billetterie et des procédures de réservation
- Anglais courant
- Parfaite connaissance des outils informatiques (Suite Microsoft office obligatoire).

Tickets restaurants dématérialisés (swile) 8 euros pour chaque journée de plus de 6 heures travaillées (50 % pris enc harge par l'employeur et 50% par la salarié

Possibilité de souscrire à la mutuelle d'entreprise

Qui sommes nous ?

Marianne International est dédiée à l'accueil depuis 30 ans.

Nous sommes une agence à taille humaine où nos collaborateurs sont réellement encadrés et considérés à hauteur de l'enjeu qu'ils incarnent : la satisfaction de nos clients.

Au travers de ses recrutements, MARIANNE INTERNATIONAL cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.



  • Paris 14e, France PULLMAN Temps plein

    Description de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3673 - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:C - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Adjoint technique accueil surveillance et magasinage; Contractuel - **Famille **:Médiation culturelle...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3673 - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:C - **Groupe emploi **:1 - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Agent/assistant d'accueil et de réception...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3673 - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:C - **Groupe emploi **:1 - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Agent/assistant d'accueil et de réception...

  • Stage - Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France HÔTEL DE BERRI Temps plein

    DOKHAN LUXURY HOTELS Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu...

  • Stagiaire Réservations

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) stagiaire réservation pour 6 mois. Les missions de stage sont les suivantes: - Assister l’équipe des réservations pour la prise en charge des demandes de réservations dans le respect de la marque Sofitel - Aider à saisir les réservations individuelles et suivi des dossiers (contrôle des moyens de...

  • Stagiaire Réservations

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) stagiaire réservation pour 6 mois. Les missions de stage sont les suivantes: - Assister l’équipe des réservations pour la prise en charge des demandes de réservations dans le respect de la marque Sofitel - Aider à saisir les réservations individuelles et suivi des dossiers (contrôle des moyens de...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Hôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe. Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Il bénéficie d'atouts majeurs qui enchantent une...


  • Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris Temps plein

    **Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H)** Vous avez comme missions principales: - Superviser le traitement des demandes, l’enregistrement des réservations et des vérifications par l’équipe - Garantir le traitement des réservations individuelles - Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur...

  • Charge(E) de Reservation

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...

  • Charge(E) de Reservation

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...

  • Charge(E) de Reservation

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...


  • Paris 8e, France Colombus Consulting Temps plein

    **Descriptif de poste** Le Groupe Colombus Consulting, PME en pleine croissance, recherche un.e hôte ou hôtesse d’accueil et chargé.e des Services Généraux pour renforcer son équipe. **L’hôte ou l’hôtesse d’accueil **apour mission d’accueillir les visiteurs et les salariés et de s’occuper des locaux. Il ou elle est rattaché.e à la...


  • Paris 4e, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3679 - **Sites **:Bibliothèque de l'Arsenal 1 rue Sully 75004 Paris; Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Bibliothèque-Musée de l'Opéra 8 rue Scribe 75009 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:B - **Groupe RIFSEEP **:3 - **Corps...


  • Paris 4e, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3679 - **Sites **:Bibliothèque de l'Arsenal 1 rue Sully 75004 Paris; Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Bibliothèque-Musée de l'Opéra 8 rue Scribe 75009 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:B - **Groupe emploi **:2B - **Famille...


  • Paris, France Ville de Garges-lès-Gonesse Temps plein

    CDI - Début : 9 janvier 2023 - Avenue du Général de Gaulle, Garges-lès-Gonesse - Télétravail ponctuel autorisé - Éducation : Bac +3 - Expérience : > 1 an **Descriptif du poste**: Le Cube Garges recrute **un-e chargé.e d’accueil des publics, au sein du pôle Communication & Publics**. Doté-e d’un **enthousiasme communicatif, d’un sens inné...


  • Paris 8e, France Becoming group Temps plein

    **Attendee Expérience Assistant / chargé.e inscription et évènementiel - stage**: **OFFRE DE STAGE | 6 mois - à pourvoir très rapidement**: **Paris**: C’est au carrefour de l’Europe - entre Lille, Paris, et Bruxelles - que **.becoming** accompagne les entreprises et les marques dans leur développement et transformation. **.becoming** c’est le...


  • Paris, France Parc national des Cévennes Temps plein

    Date de publication de l'offre 27/05 - 30/06/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Direction - Administration Nom de l'organisme Parc national des Cévennes Territoire de moyenne montagne, le Parc national des Cévennes (PNC) couvre près de 3 000 km² avec un « cœur » protégé habité avoisinant environ un tiers de sa surface (secteur...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3679 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:B - **Groupe emploi **:2B - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Chargé d'évènement et de logistique culturels - **Spécialité professionnelle **:Exposition - **Durée du contrat **:3...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:3679 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:B - **Corps **:Contractuel; Technicien des services culturels - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Chargé d'évènement et de logistique culturels - **Spécialité professionnelle...