Head of Retention

il y a 3 semaines

Paris e, France Horace Temps plein

**Description du poste**:
Horace s’agrandit et recherche un(e) Head of Retention & CRM pour agrandir la team Growth. Les responsabilités de la team Growth sont de développer et mettre en place la stratégie de croissance pour Horace.co via l’acquisition de trafic et la rétention.

**Responsabilités**:
Au sein de l’équipe Growth et rattachée à la Growth Director, ton rôle sera de développer et piloter la stratégie Retention et CRM de notre marque. En véritable expert CRM, tu es capable de gérer les outils, créer une stratégie de fidélisation, la planification et le reporting afin d’engager nos clients auprès de notre marque.

Tes missions seront:

- En collaboration avec la Growth Director, définir une stratégie best-in-class en CRM; l’exécuter et la piloter afin d’atteindre les objectifs d’engagement et de rétention
- Définir, implémenter et maintenir des guidelines spécifiques au canal CRM
- Être garant de la roadmap et des résultats
- Analyser et suivre la performance quali et quanti de ton équipe en réalisant des reportings hebdomadaires, mensuels et annuels
- Travailler en collaboration avec les équipes Acquisition, Creative, Marketing et Data

**Profil recherché**:

- Tu as plus de 8 ans d’expérience dans l’univers du digital et une expérience de 5 ans minimum sur une poste similaire dans une startup ou une structure en croissance rapide
- Tu es à la fois hands-on et stratège
- Tu as une très bonne maîtrise des outils CRM comme klaviyo, sendinblue, hubspot, batch, etc.
- Tu as une forte expérience dans le management et sait driver la performance de ton équipe vers l’atteinte d’objectifs macro.
- Tu es data-driven et analytique
- Tu as une approche 100% customer-oriented avec l’habitude de respecter des objectifs business
- Tu as l’habitude de travailler au quotidien dans un contexte international et l’anglais n’est pas un problème pour toi

**Déroulement du process de recrutement**:

- Un **1er screening avec notre Head of Talent Acquisition**, pour mieux te connaitre et comprendre ton plan de carrière
- Un **entretien avec notre Growth Director**, pour te parler du poste, t’expliquer notre façon de fonctionner et voir si cela s’aligne avec ton profil, mais aussi pour répondre à tes questions
- Un **cas pratique** pour tester tes compétences
- Suivi d’**un dernier entretien fit avec notre Team Horace**

Les offres suivent généralement dans les 48 heures

  • Head of Engineering

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France Dataworks Temps plein

    **Head of Engineering - Tech start-up** **Paris - Hybrid** **80K€-95K€ + BSPCE** **TECH STACK**: Python, GCP, React/Node/NestJS **LA SOCIÉTÉ**: Cette jeune startup est un éditeur de logiciel qui concurrence les big players établis sur le marché dans le domaine CRM et Marketing ! C'est l'occasion de rejoindre une société avec un produit...

  • Head of Marketing

    il y a 1 semaine

    Paris, France Techruiter Temps plein

    Roles we're searching for now: – Product Management / Revenue-generating startup that is building a revolutionary mobile app that aims to revolutionize mapping! We're passionate about building apps that shape the way people interact with technology. We're looking for a forward-thinking and dynamic Head of Marketing to lead our marketing team...

  • Head of User Acquisition

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France Adikteev Temps plein

    **ADIKTEEV - WHO WE ARE** * Adikteev is the leading app re-engagement platform for performance-driven marketers. We help the world’s top-spending app publishers increase retention, reacquire churned users and drive incremental revenue. App publishers in gaming, eCommerce, on-demand, services and entertainment rely on us to deliver made-to-measure...

  • Head of Sales

    il y a 2 semaines

    Paris, France My Little Paris Temps plein

    Description Les valeurs que nous souhaitons partager : imagination & créativité, sens de l'exigence, passion, innovation. Le groupe My Little Paris est aujourd'hui présent à l'international en Europe et au Japon, avec des bureaux à Barbès, à Berlin et à Tokyo. **Descriptif du poste**: En lien direct avec la Directrice MyLittleBox...

  • Head of Customer Success

    il y a 7 jours

    Paris, France Qobra Temps plein

    About Qobra Founded in July 2020, Qobra is a SaaS software that modernizes Sales compensation for the entire go-to-market team forB2B companies. We believe salespeople are the real lever for motivation and retention and they play a critical part in driving business strategy. Qobra allows companies to automate the calculation of commissions to drive better...

  • Head of Revenue Operations

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps plein

    As a talented and ambitious Head of Revenue Operations, you will report directly to our CRO and be responsible for creating and lead the overall direction and strategy for the company's revenue teams, that makes the Welcome to the Jungle's a growing success.Leading a team of 10 talented people (Analysts, Enablement, Customer Experience Ops, insights...

  • Head of Investment

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France Femmes Business Angels Temps plein

    **Head of Investment (H/F) - CDI** **Description du poste** Femmes Business Angels, premier réseau de business angels au féminin en France et en Europe, réunit plus de 170 femmes investissant dans des startups, portées par des hommes ou des femmes. Fort de 20 ans d‘expérience et de track record, plus de 200 startups ont été financées et...

  • Head of Aviation

    il y a 6 jours

    Paris, France SCOR Temps plein

    Aviation is one of the 7 Reinsurance Specialty Lines of SCOR P&C and the Aviation team has established a strong franchise in the market as a recognized expert in the (Re-)insurance community for decades. We are recruiting the underwriting department team leader who will be responsible to manage this treaty portfolio (underwriting, controlling, developing,...

  • Head of Agriculture

    il y a 7 jours

    Paris, France SCOR Temps plein

    Agriculture is one of the 7 Reinsurance Specialty Lines of SCOR P&C and the Agriculture team has established a strong franchise in the market as a recognized expert in the (Re-)insurance community for decades. We are recruiting the underwriting department team leader who will be responsible to manage this treaty portfolio (underwriting, controlling,...

  • Head of Sales

    il y a 2 semaines

    Paris, France TheWiseSeeker Careers Temps plein

    Reporting directly to the CEO, the position of Head of Sales is strategically vital for the growth of our client.The Head of Sales is accountable for the Sales department's performance. This role encompasses:Identifying opportunities for launch services and launch opportunities,Managing bids for both commercial and institutional launches,Developing closing...

  • Head of Sales

    il y a 3 semaines

    Paris, France TheWiseSeeker Temps plein

    Reporting directly to the CEO, the position of Head of Sales is strategically vital for the growth of our client. The Head of Sales is accountable for the Sales department's performance. This role encompasses: Identifying opportunities for launch services and launch opportunities, Managing bids for both commercial and institutional launches, ...

  • Head of Revenue Operations

    il y a 1 mois

    Paris, France Welcome to the Jungle Temps plein

    As a talented and ambitious Head of Revenue Operations, you will report directly to our CRO and be responsible for creating and lead the overall direction and strategy for the company’s revenue teams, that makes the Welcome to the Jungle’s a growing success.Leading a team of 10 talented people (Analysts, Enablement, Customer Experience Ops, insights...

  • Head of Global Drs Development

    il y a 1 mois

    Paris, France International Chamber of Commerce (ICC) Temps plein

    ICC Dispute Resolution Services (‘ICC DRS’) is currently recruiting a Head of Global DRS Development to raise the profile of ICC DRS globally, help acquire new users and expand existing user relationships. As the institutional representative of over 45 million businesses in more than 170 countries, the International Chamber of Commerce operates with a...

  • Head of Data

    il y a 2 semaines

    Paris, France Glocomms Temps plein

    Representing an established Fintech client based in Paris, I am looking for a Head of Data to define the new data strategy and vision to fully utilise the existing data assets whilst also ensuring security and compliance. Role: Head of Data Develop a comprehensive data vision and strategy to achieve strategic objectives Define, develop and implement...

  • Head of Human Resources

    il y a 7 jours

    Paris, France KBRW Temps plein

    **Who is Kbrw?**: We are living in exciting times where technology and digital transformation improve and disrupt businesses and their supply chains on a daily basis. Kbrw is one such disruptor in supply chain tech. Our high performance cloud-native Distributed Order Management System (DOM) helps complex businesses implement new omnichannel operations,...

  • Head of Engineering

    il y a 1 mois

    Paris, France Getpro Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description** : Qantev propose une solution software add-on basée sur l’IA permettant d’améliorer l'excellence opérationnelle des assureurs santé pour apporter une meilleure qualité de service à leurs assurés. - ** Année de création**: 2019 - ** Coeur business **:InsurTech - ** Taille **:30 personnes - ** Localisation**:...

  • Head of Sales

    il y a 2 semaines

    Paris, France My Little Paris Careers Temps plein

    DescriptionLes valeurs que nous souhaitons partager : imagination & créativité, sens de l'exigence, passion, innovation.Le groupe My Little Paris est aujourd'hui présent à l'international en Europe et au Japon, avec des bureaux à Barbès, à Berlin et à Tokyo.**Descriptif du poste**:En lien direct avec la Directrice MyLittleBox (FR/DE/JAP), la Head of...

  • Head of Sales

    il y a 7 jours

    Paris, France My Little Paris Careers Temps plein

    DescriptionLes valeurs que nous souhaitons partager : imagination & créativité, sens de l'exigence, passion, innovation.Le groupe My Little Paris est aujourd'hui présent à l'international en Europe et au Japon, avec des bureaux à Barbès, à Berlin et à Tokyo.**Descriptif du poste**:En lien direct avec la Directrice MyLittleBox (FR/DE/JAP), la Head of...

  • Head of Sales

    il y a 1 semaine

    Paris, France Omi Careers Temps plein

    Title : Head of Sales Role : Full Time Location : Paris, remote Hiring Manager : Hugo Borensztein, Co-Founder & CEO Send your application to More infos on www.omi.so Company Overview Omi is on a mission to revolutionize the marketing industry by providing cutting-edge 3D content solutions to businesses of all sizes. With a focus on innovation,...

  • Head of Sales

    il y a 1 semaine

    Paris, France Omi Temps plein

    Title : Head of Sales Role : Full Time Location : Paris, remote Hiring Manager : Hugo Borensztein, Co-Founder & CEO Send your application to hugo@omi.so More infos on Company Overview Omi is on a mission to revolutionize the marketing industry by providing cutting-edge 3D content solutions to businesses of all sizes. With a focus on innovation, quality,...