Hôte de Caisse Polyvalent

il y a 2 semaines


Tours, France Norauto Temps plein

Description du poste

Profil Principal

Gestion Magasin - Hôte.esse de caisse

Norauto : qui sommes nous?

Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.

Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client.

C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste.

Le point commun de nos 21000 collaborateurs répartis à travers le monde : des valeurs humaines « Partage, Enthousiasme, Responsabilité, Esprit entrepreneurial ».

Intitulé de l'offre

Hôte de caisse polyvalent H/F

Tes missions si tu l'acceptes

Au sein d’une équipe de passionné.e.s, tu es l’un.e des interlocuteur.rice.s privilégié.e.s des clients du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes:

- Tu assures l’accueil téléphonique et physique des clients. Ta préoccupation numéro 1 ? La satisfaction des client.e.s que tu accueilles et conseilles de manière professionnelle et avec enthousiasme.
- Tu offres un accompagnement personnalisé à tes clients en les guidant vers tes collègues disponibles.
- Tu prends en charge les clients pour les financements et le service carte grise et en profite pour promouvoir les services complémentaires, proposer les services et les avantages de l’enseigne.
- Tu es en charge des encaissements, tu enregistres les échanges et les rendus.
- Tu présentes et explique aux clients la facture et les prestations réalisées.
- Tu guides les client.e.s vers tes collègues e charge du SAV.
- Tu proposes les services et avantages de l'enseigne.

Ton profil

Ayant le sens du service, c’est tout naturellement que tu prends soin de tes clients.

L’écoute et la bienveillance dont tu fais preuve te permettent de dénouer tous types de situations

On te dit rigoureu.euse et organisé(e) ? Tu aimes les choses bien faites et ton entourage te décrit comme quelqu’un de fiable.

Tu aimes travailler en équipe, tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier.

Tu maîtrise les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d'encaissement, tu possèdes une expérience en accueil clientèle.

Ta capacité d'adaptation et ton autonomie serons des atouts dans ta montée en compétences.

Sache qu’au sein de l’enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Nous te proposons
- Profite d’un package complet : salaire brut fixe + intéressement + participation aux bénéfices + plan épargne entreprise + mutuelle + prévoyance + conditions d'achat + chèques déjeuner.
- Bénéficie de notre Académie qui t’accompagnera tout au long de ta carrière pour gagner en compétence et être adapté.e à ton environnement.
- Développe ta mobilité, ton investissement au quotidien et la dimension internationale du groupe pour saisir de nombreuses opportunités.
- Bien évidemment, un véritable parcours d'intégration te permettra de prendre sereinement la responsabilité de tes fonctions.

Fourchette de salaire (en brut annuel fixe + variable)

De 20 à 30 K€

Statut

Employé

Type de Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet 38h

Localisation du poste

Localisation géographique

France, Centre, INDRE ET LOIRE (37)

Ville
- TOURS

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 6 ans

Informations générales

Référence

2023-27181Date de début de diffusion

18/01/2023


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