Assistant Concierge

il y a 3 semaines


Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

**Job Number** 24089231

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Caractéristiques générales:
L'Assistant Concierge assure la prise en charge, dans son domaine d’intervention, du client pendant tout son séjour.
Il assure les prestations dédiées à son service, notamment l’information du client sur les services de l’hôtel, leur promotion et leur vente ainsi que la fourniture de l’ensemble des services dont il a besoin aussi bien à l’hôtel qu’à l’extérieur.
Il est un ambassadeur de l’hôtel et accueil/désacceuil le client
Par son savoir-être et savoir-faire il est à même de développer et fidéliser la relation client.
Il connait les besoins des clients habitués et enrichi le système de nouvelles données pour les nouveaux clients afin d’améliorer leur expérience.

Activités types:

- Gère le flux des bagages et de voitures en respectant les procédures mises en place dans l’établissement
- Assure le dispatching du courrier pour l’hôtel et les clients dans le respect des délais
- Met tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients et assure le suivi de celle-ci aussi bien à l’hotel qu’en dehors.
- Fidélise et développe la clientèle ; Promeut les services de l’hôtel
- Enregistre dans le système prévu les habitudes des clients (anniversaire, honeymoon, pâtisserie)
- S’assure de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des clients et s’assure de la satisfaction client
- Informe sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues
- Informe sa hiérarchie de toute situation « anormale », plainte client ou problème avec le personnel.

Activités complémentaires:

- S’assure du bon fonctionnement entre son service et tous ceux de l’hôtel
- S’assure que la conciergerie dispose des moyens nécessaires à son fonctionnement optimal
- S’assure de la mise en sécurité du hall
- Conseille et organise à sa demande le séjour du client en amont, durant le séjour et après le séjour si besoin
- En relation avec le Housekeeping, il gère la recherche des objets trouvé demandé par le client et leur envoi le cas échéant.
- Utilise Les systèmes digital Marriott (GXP, Mobile check in, Opera, etc)

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Anglais courant
- Excellente présentation
- Sens relationel
- Dynamique
- Connaissance du secteur Hôtelier
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.


  • Assistant Chef Concierge

    il y a 4 semaines


    Paris, France HSH Group Temps plein

    Délicieusement parisien, l’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 86 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En...

  • Assistant de Conciergerie

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France GUEST ADOM Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes et nos voyageurs, nous souhaitons renforcer notre équipe et recruter notre nouveau Assistant de conciergerie (H/F) en CDI En continuité avec les actions déjà mises en œuvre, tes missions seront multiples tout dédiées à la supervision de l'organisation opérationnel, c'est à dire:- Accueil...

  • Concierge Assistant

    il y a 2 semaines


    Paris 03 Temple, Île-de-France John Paul Temps plein

    **A PROPOS DE JOHN PAUL**- Depuis 2008, John Paul aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Nous garantissons un service d'excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites Véritables facilitateurs...

  • Assistant Concierge

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L'hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 2000m² d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA. Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Concierge (F/H) **pour renforcer notre équipe à la loge. Vous êtes l'un...

  • Assistant(E) Chef Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Chief...

  • Assistant de Conciergerie

    il y a 4 semaines


    Paris, France GUEST ADOM Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes et nos voyageurs, nous souhaitons renforcer notre équipe et recruter notre nouveau Assistant de conciergerie (H/F) en CDI ! En continuité avec les actions déjà mises en œuvre, tes missions seront multiples tout dédiées à la supervision de l’organisation opérationnel, c'est à dire: -...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant marketing pôle conciergerie - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant marketing pôle conciergerie...

  • Concierge (H/F)

    il y a 4 semaines


    Paris 1er, France Roch Hotel and Spa Temps plein

    Nous recherchons un/une Assistant Concierge afin de rejoindre notre équipe de Relation Client. Sous la supervision du Guest Relation Manager, il/elle assure les tâches de conciergerie d'un hôtel de luxe parisien. Responsabilités - Gère les demandes de conciergerie des clients: restaurants, spectacles, visites - Assiste les équipes de réception dans...

  • Concierge (H/F)

    il y a 4 semaines


    Paris 1er, France Roch Hotel and Spa Temps plein

    Nous recherchons un/une Assistant Concierge afin de rejoindre notre équipe de Relation Client. Sous la supervision du Guest Relation Manager, il/elle assure les tâches de conciergerie d'un hôtel de luxe parisien. Responsabilités - Gère les demandes de conciergerie des clients: restaurants, spectacles, visites - Assiste les équipes de réception dans...

  • Assistant Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Caractéristiques générales:L'Assistant Concierge assure la prise en charge,...

  • Concierge Cdd

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge en CDD H/F.Vous accueillez et prenez en charge le client avant, pendant et après son séjour.Vous êtes à l'entière disposition du client, le conseillez pour ses achats, ses loisirs, effectuez des réservations (restaurants, spectacles...).Vous êtes le lien entre le client de l'hôtel et...

  • Concierge Cdd

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge en CDD H/F.Vous accueillez et prenez en charge le client avant, pendant et après son séjour.Vous êtes à l'entière disposition du client, le conseillez pour ses achats, ses loisirs, effectuez des réservations (restaurants, spectacles...).Vous êtes le lien entre le client de l'hôtel et...

  • Assistant Concierge

    il y a 4 semaines


    Paris, France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant ! Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige. Pour renforcer nos Equipes, nous recrutons notre Assistant...

  • Concierge (F/H)

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 3 semaines


    Paris 9e, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client est spécialisée dans la conciergerie d'entreprise. **Descriptif du poste**: En tant qu'assistant de conciergerie F/H, votre mission principale est d'établir la relation avec les entreprises partenaires, la qualité et le bon fonctionnement des locaux dont vous avez la responsabilité. C'est un CDI à temps...

  • Concierge (F/H)

    il y a 2 semaines


    Paris 08 Élysée, Île-de-France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAISA deux pas de l'Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l'angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de découvertes...

  • Concierge D'hôtel

    il y a 3 semaines


    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre hôtel est à la recherche d'un concierge H/F avec pour missions : - Assurer par sa présence et sa disponibilité un lien direct avec la clientèle - Veiller à personnaliser l'accueil de la clientèle ainsi que le suivi de ladite clientèle pendant la durée de son séjour, avec le souci constant de l'optimisation de la satisfaction de la clientèle...

  • Assistant Concierge H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    POSITION SUMMARY Caractéristiques générales : L'Assistant Concierge assure la prise en charge, dans son domaine d'intervention, du client pendant tout son séjour. Il assure les prestations dédiées à son service, notamment l'information du client sur les services de l'hôtel, leur promotion et leur vente ainsi que la fourniture de l'ensemble des...

  • Assistant(E) Conciergerie

    il y a 2 semaines


    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Intégré.e au sein de l’équipe de notre Magasin Place Vendôme, vous assisterez l'équipe client dans les missions liées à la conciergerie: - Garantir la satisfaction des collaborateurs en assurant une présence visible et discrète sur les actions...

  • Premier(E) Concierge

    il y a 1 semaine


    Paris 4e, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...