Gestionnaire Rédacteur-assistance

il y a 2 semaines


SaintCloud, France Covéa Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Rédacteur (H/F)
- Saint-Cloud (92)
- Saisonnier
- Temps Plein
- Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS

**L'entreprise **:Covéa**:
**Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

**Description du poste**:
**Rejoignez** une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92)** et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.

**Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.

**Et concrètement ?**

**Traitement des demandes écrites**
- Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
- Vérifier les garanties du contrat
- Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert

**Accueil du client**
- Prendre en charge l'appel du client
- Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties ) et des règles techniques
- Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches

**Gestion des dossiers**
- Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
- Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
- Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier
- Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Contribution à la satisfaction, à la fidélisation des clients
- Rôle actif dans la valorisation de l'image de l'entreprise
- Travail en équipe et variété des contacts

**Description du profil**:
**Et si c'était vous ?**
- Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
- Rigueur et autonomie
- Aisance rédactionnelle
- Sens du service et du travail en équipe

**Conditions du poste**:

- Temps de travail : 35h hebdomadaires
- 5 jours travaillés du lundi au vendredi
- Amplitude horaire selon planning de 8h30 à 18h30

**Plusieurs dates de contrats à pourvoir entre juin et septembre 2023 - contrats d'une durée impérative de 12 semaines consécutives (juillet et août inclus)**:

- Du 05/06/2023 au 17/09/2023
- Du 12/06/2023 au 17/09/2023
- Du 19/06/2023 au 24/09/2023
- Du 26/06/2023 au 24/09/2023

**Rémunération**:
Un salaire fixe à 25 870 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacance mensualisés.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28429230



  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire rédacteur F/H** **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement...


  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire rédacteur F/HRejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...


  • Saint-Cloud, France Covéa Temps plein

    Gestionnaire rédacteur F/H Rejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de...


  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire en assistance - TECHNIQUE - Saisonnier F/H** **Rejoignez** ***une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté...


  • Saint-Cloud, France FIDELIA Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe d’une trentaine de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...


  • Saint-Cloud, France FIDELIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...


  • Saint-Nazaire, France Carene Communauté D'Agglomération De La Région Nazairienne Et De L'Estuaire Temps plein

    Rédacteur territorial au service Commande Publique- Saint-Nazaire Carene Communauté D'Agglomération De La Région Nazairienne Et De L'Estuaire CDI Emploi public Rédacteur territorialDétails de l'offre Famille de métier Affaires juridiques > Modes de gestion et commande publique Grade(s) recherché(s) Rédacteur Rédacteur principal de 1ère...


  • Saint-Victoret, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **COMMUNE DE SAINT-VICTORET** Esplanade Albert Mairot - 13730 ST VICTORET **Lieu de travail** - ST VICTORET **Poste à pourvoir le** - 24/03/2023 - 24/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Création d'un emploi **Nombre de postes** - 1 Détails de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France Constellation Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la Direction Générale, vous gérez votre portefeuille de clients et de commandes, pour 1 ou plusieurs sociétés (étoiles) du Groupe. **VOS MISSIONS**: - Suivi des contrats et des commandes (Clients - Suivi des réceptions / livraisons ; - Facturation et suivi des litiges ; - Recouvrement ; - Participation aux travaux...


  • La Celle-Saint-Cloud, France Ville de La Celle Saint Cloud Temps plein

    A 25 mn de la gare Saint Lazare, La Celle Saint-Cloud, ville de 21 761 habitants, à l'ouest de Paris dans les Yvelines, bénéficie d'un cadre de vie privilégié. La formation, la mobilité, les évolutions professionnelles sont des atouts de la politique RH de la ville. La ville de La Celle Saint-Cloud recherche pour sa Direction des Ressources...


  • Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Rédacteur Territorial**: **REF974240507000725**: - **Catégorie **:B - Administrative - **Niveau d'études **:Bac - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) Rédacteur Territorial, Gestionnaire Administratif FSL est à...


  • Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Rédacteurs Territoriaux**: **REF974240412000154**: - **Catégorie **:B - Administrative - **Niveau d'études **:Bac - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Gestionnaire Expert en Charge de la Gestion des Occupants...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    **Filiale du Groupe CNP Assurances**, au sein d'un très grand et très solide groupe financier français, Filassistance intervient pour mettre en place des **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne et celui de l’assistance automobile. Cette entreprise à taille...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    **Filiale du Groupe CNP Assurances**, au sein d'un très grand et très solide groupe financier français, Filassistance intervient pour mettre en place des **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne et celui de l’assistance automobile. Cette entreprise à taille...

  • Gestionnaire Logement

    il y a 4 semaines


    Saint-Gratien, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **Mairie de SAINT-GRATIEN** Place Gambetta - 95210 ST GRATIEN 20.800 hab, située aux portes de la vallée de Montmorency, sur ligne C du RER, reliée à la Défense et à Paris par l'A15 et l'A86, bénéficiant d'une situation privilégiée, de nombreux équipements sportifs, culturels dans un cadre de vie...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Rédacteur Territorial**: **REF974230300976345**: - **Catégorie **:B - Administrative - **Niveau d'études **:Bac - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Rédacteur Territorial, Gestionnaire administratif à la Direction...

  • Gestionnaire Ase

    il y a 7 jours


    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Rédacteurs Territoriaux**: **REF974230601064112**: - **Catégorie **:B - Médico-sociale - **Niveau d'études **:Bac - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Gestionnaire ASE (H/F) au Territoire d’Action Sociale Nord,...


  • Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Rédacteurs Territoriaux**: **REF974240410000582**: - **Catégorie **:B - Administrative - **Niveau d'études **:Bac - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Gestionnaire administratif et financier (H/F) à la Direction...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Rédacteur Territorial**: **REF974240314000012**: - **Catégorie **:B - Administrative - **Niveau d'études **:Bac - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) Rédacteur Territorial, Gestionnaire administratif (H/F) à la...