Chargé Des Appels Entrants

il y a 1 mois

MouilleronleCaptif, France NEXECUR Temps plein

Filiale Protection et Sécurité du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes. Le Groupe apporte des solutions dans l’assistance à la personne et la protection des biens sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers.

Dans un marché en forte croissance, notre Groupe connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 170 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence du service client, le Groupe NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 700 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (administratif, commercial, marketing, technique, informatique ).

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion.

Vous serez le principal interlocuteur que le client (ou prospect) a avec la société. Par ses actions, vous contribuez à la fidélisation de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients. Vous serez aussi amené à traiter diverses tâches administratives et des missions multicanales tel que le « click to chat ».

Vos missions principales:

- Traiter les demandes et/ou orienter les clients vers les conseillers(ères) commerciaux(ales) disponibles,
- Vérifier les informations sur le client/ prospect lors de l’appel,
- Renseigner le client sur les produits et services,
- Assurer la prise de rendez-vous,
- Traiter les contacts électroniques via le "click to chat" nécessitant une réponse écrite au client,
- Répondre aux conseillers clientèles des agences Crédit Agricole pour donner des informations, et apporter une aide à la vente.

De formation bac minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client.
Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction
client.
Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe). Vous possédez également une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office)

  • Chargé(E) Des Appels Entrants

    il y a 4 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et...

  • Charge des appels entrants H/F

    il y a 3 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Charge des appels entrants H/F

    il y a 3 semaines

    Mouilleron-le-Captif, 85000, Pays de la Loire, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Téléconseiller Sur Appels Entrants, Débutant

    il y a 1 mois

    Le Cannet, France Regie Astro Temps plein

    **Offre d’emploi : Téléconseiller sur appels entrants, débutant accepté H/F**: Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des téléconseillers H/F sur appels entrants exclusivement, avec ou sans expérience pour: - Gestion clients de l’entreprise, - Gestion des appels entrants, - Gestion des plannings et RDV. - Coaching et ventes en...

  • Téléconseiller appels entrants

    il y a 2 semaines

    Fontenay-le-Comte, France Manpower FONTENAY LE COMTE Temps plein

    Le poste de Téléconseiller appels entrants (H/F)Vous maîtrisez l'outil informatique et les outils bureautiques ?Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et avez le sens de l'écoute ?Manpower FONTENAY LE COMTE recherche pour son client, spécialisé en télé conseil, un téléconseiller (H/F) appels entrants.  Vous intégrez l'équipe pour...

  • Conseiller(ère) Commercial Sur Appels Entrants

    il y a 1 mois

    Le Cannet, France SCI merimee Temps plein

    Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des commerciaux sédentaires H/F sur appels entrants pour la gestion: - des clients de l’entreprise, - des appels entrants, - gestion des plannings, - ventes et paiements en ligne. Une formation continue sera apportée par l’entreprise. Vous avez le goût du challenge, le sens de l’écoute et du...

  • Téléconseiller appels entrants

    il y a 1 mois

    Fontenay-le-Comte, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé(E) de Qualification Et Relations

    il y a 4 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Mouilleron-le-Captif, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIR**E recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, **un Chargé(e) des appels entrants (H/F).** **Les missions****: Au sein d'une plateforme téléphonique, vous recevez les appels entrants. Vous êtes amené(e) à répondre à des questions ou demandes d’informations. Vous serez le/la...

  • Téléconseiller(E) Appels Entrants

    il y a 4 semaines

    Le Havre, France GEIQ BTP Temps plein

    BTP JOBS Normandie pourvoyeur d'emplois spécialisé dans le bâtiment et les travaux publics cherche un(e) assistant(e) plannings (F/H). Mission : Vous serez l'appui des équipes terrain et devrez: - Prendre les appels entrants, pour planifier les interventions des équipes sur un même secteur géographique. Au besoin recontacter les particuliers pour...

  • Chargé D'appels D'offres

    il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients basé sur Castelnau le...

  • Chargé D'appels D'offres

    il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients basé sur Castelnau le...

  • Chargé D'écoute en Téléassistance

    il y a 4 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Artus Temps plein

    **Date de début de mission** - 15-04-2024**Secteur** - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** - 85000 MOUILLERON LE CAPTIF**Référence** - 109240402153309**Contrat** - Intérim**Salaire** - Rémunération selon votre profil et votre expérience**Experience** **Horaire** - 3x8**Date de mise en ligne** - 02-04-2024- Postuler Votre agence ARTUS...

  • Assistant Administratif D'assurances

    il y a 4 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Mouilleron-le-Captif (85000) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 28/08/2023**A propos de notre client**: Synergie **Descriptif du poste**: Réceptionner les missions via les...

  • Assistant Centre D'appels

    il y a 1 mois

    Le Havre, France Start People DIEPPE Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du centre d'appel national : vous devez gérer les appels entrants et sortants et réaliser un travail de saisie. Etablir un diagnostic et suivre la satisfaction client. **Profil recherché**: Vous disposez d'un excellent sens relationnel ainsi qu'une très bonne aisance téléphonique. Vous êtes dynamique et vous aimez...

  • Téléassistance (H/F)

    il y a 1 mois

    Mouilleron-le-Captif, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIR**E recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, **un Chargé(e) d'écoute en téléassisitance (H/F).** **Les missions****: La mission principale du chargé d’écoute en téléassistance est de répondre aux appels d’urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en...

  • Téléassistance (H/F)

    il y a 1 mois

    Mouilleron-le-Captif, France Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Téléassistance (H/F)Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé(e) d'écoute en téléassisitance (H/F). La mission principale du chargé d'écoute en téléassistance est de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de...

  • Téléassistance (H/F)

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Téléassistance (H/F)Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé(e) d'écoute en téléassisitance (H/F). La mission principale du chargé d'écoute en téléassistance est de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de...

  • Aide Médico-psychologique

    il y a 1 mois

    Mouilleron-le-Captif, France Appel Médical Temps plein

    Appel Médical, c'est la référence du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique. 7000+ offres d'emploi en intérim,vacation, CDD, CDI et 180 agences partout en France ! Soignants, votre futur emploi est sûrement chez Appel Médical ! En tant qu'agence d'emploi, nous avons une expertise particulière dans le domaine du...

  • Téléassistance (H/F)

    il y a 4 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...