Agent ou Agente D'accueil en Gare Ter, Caen

Il y a 4 mois

Caen, France SNCF Voyageurs Temps plein

**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

**Description du poste**
En tant qu'agent ou agente de Service Vente et relation Clients en gare **TER **à **CAEN**, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

**Vos missions principales sont les suivantes**:
Relation client / Service:

- Accueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbée
- Veiller à la prise en charge des Personnes à Mobilité Réduite et des groupes
- Affichage et mise à disposition d'informations
- Prise en charge et accompagnement des personnes sensibles
- Saisie des déclarations de pertes

Sécurité et Sûreté:

- Respect des règles et procédures de sécurité et sûreté des biens, des personnes et des circulations ferroviaires.
- Alerte des services concernés de toute situation pouvant impacter la régularité des trains
- Gestion des correspondances multimodales
- Participer à la préservation de la sécurité des personnes, de la sûreté en gare et de la propreté
- Veiller au bon fonctionnement des équipements mis à disposition de la clientèle
- Vérification de la disponibilité des équipements de la gare

**Horaires**:

- Horaires en 2x8

**Contexte**:

- Travail en autonomie et en équipe en gare, en tenue commerciale

**Formation**:
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et pratique vous prépare à l'exercice du métier.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
**Profil recherché**
Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.

Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...).
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

**Les compétences et qualités**:

- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maitrise de soi
- Courtoisie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Rétribution et avantages**:
Votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre **24 781** **EUR** et **25 530 EUR**. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

**Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que**:

- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
- Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, _rendez-vous sur ce lien_._

  • Agent d'accueil en Aéroport

    Il y a 7 mois

    Caen, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil en Aéroport Référence : CAE_ B2_Mai_2 Etablissement : Caen Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Caen , Caen 14000 France Dans le cadre de notre diplôme , l'École...

  • Agent d'accueil en aéroport

    Il y a 7 mois

    Caen, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil en aéroport Référence : CAE_ B2_Mai_2 Etablissement : Caen Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Caen , Caen 14000 France Dans le cadre de notre diplôme , l'École...

  • Agent d'accueil "Welcome"

    Il y a 7 mois

    Caen, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil "Welcome" Référence : CAE_ B2_ Nov _ 1 Etablissement : Caen Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Aéroportuaire Localisation : Caen 14000 France Dans le cadre de notre diplôme , l'École...

  • Agent d'accueil "Welcome"

    Il y a 7 mois

    Caen, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil "Welcome" - Stage Référence : CAE_ B2_ Avril 1 Etablissement : Caen Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Caen , Caen 14000 France Dans le cadre de notre diplôme , l'École...

  • Agent D'accueil Aéroport

    Il y a 4 mois

    Caen, France ECOLE INTERNATIONALE TUNON Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme **Assistant(e) Tourisme & Aérien, l'École Internationale Tunon de Caen** recherche: - **Un(e) Agent d'Accueil Aéroport (en stage)** Il/Elle est posté(e) sur un lieu défini au sein du terminal et contribue à la qualité de l’accueil des passagers, dans le cadre des objectifs fixés par ADP en termes de Satisfaction...

  • Agent D'accueil Et D'instruction de La Demande de

    Il y a 7 mois

    Caen, France Aleho Interim Temps plein

    Alého recrute pour l’un de ses clients, bailleur social à taille humaine basé à Caen, dans le cadre d’un remplacement maladie: **Un agent d’accueil et d’instruction de la demande de logement social (H/F)** Contrat : Travail Temporaire de 2 mois Secteur : CAEN Rémunération : 13.18€/h Prise de poste : Dès que possible Dans ce cadre, vos...

  • Agent de Propreté

    il y a 7 jours

    Caen, France SEGID Temps plein

    Notre entreprise SEGID Propreté recrute un agent d'entretien H/F Vos missions seront les suivantes: - Assurer l'entretien et le nettoyage des locaux selon les consignes données ; - Effectuer le dépoussiérage, l'aspiration, le lavage des sols et des surfaces ; - Entretenir les sanitaires et approvisionner en produits d'hygiène ; - Gérer la collecte...

  • Agent D'accueil en Aéroport

    Il y a 3 mois

    Caen, France ECOLE INTERNATIONALE TUNON Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme **Assistant(e) Tourisme & Aérien, l'École Internationale Tunon de Caen** recherche: - **Un(e) Agent d'accueil en aéroport en stage** Il/Elle est posté(e) sur un lieu défini au sein du terminal et contribue à la qualité de l’accueil des passagers, dans le cadre des objectifs fixés par ADP en termes de Satisfaction...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Caen, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen rue Falaise, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent Information Et Vente

    Il y a 7 mois

    Caen, France GU - Keolis Caen Mobilités Temps plein

    KEOLIS CAEN MOBILITES est une filiale du groupe KEOLIS, leader du transport public de voyageurs en France, qui exploite le réseau bus et tramway TWISTO pour le compte de son Autorité Organisatrice en assurant quotidiennement sa mission de service public et en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort et l’information...

  • Agent D'accueil Et D'orientation Des Usagers

    Il y a 6 mois

    Caen, France CHU de Caen Temps plein

    **Description de l'établissement**: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...

  • Agent de Sécurité

    Il y a 7 mois

    Caen, France Triomphe Sécurité Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos sites sur Caen (14), des profils Agent(e)s de Sécurité, expérimenté(e)s ou débutants. **Vos missions**: En tant qu’Agent de Sécurité, vous êtes en charge de: - Accueillir et diriger le public - Exercer une surveillance préventive et dissuasive - Détecter les comportements frauduleux et/ou dangereux - Prévenir...

  • Coursier Vl

    Il y a 6 mois

    Caen, France CAEN COURSES Temps plein

    Société de transport léger et de service aux entreprises basée à Caen recrute « coursier - agent de tri de courrier (H/F) » CDI 35h Rémunération taux horaire brut de 12,09€, soit 1834€ brut par mois Emploi du temps du lundi au vendredi Vous aurez en charge chaque matin une tournée de distribution de courriers et petits colis au sein de...

  • Agent Polyvalent de Restauration

    Il y a 6 mois

    Caen, France INTERACTION CAEN Temps plein

    Interaction Caen recherche pour l'un de ses clients un agent polyvalent de restauration pénitentiaire (H/F). Vous serez en charge : - du chargement des repas dans votre voiture, - de la livraison des repas, - du réchauffement des plats, - de la gestion de deux personnes - du remplissage de document en lien avec les règles HACCP Ce poste est un temps...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Caen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen Boulevard Georges Pompidou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Caen, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen Place du 36ème Régiment d'infanterie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27.5 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Préparateur de Véhicules

    Il y a 2 mois

    Caen, France Enterprise Mobility Temps plein

    **Overview**: **Rejoignez notre équipe en tant que Préparateur(rice)/Convoyeur(se) Automobile pour notre agence de CAEN GARE!** **Notre groupe est le leader mondial de la location de véhicules, alors venez rejoindre une équipe de 100 000 collègues répartis dans plus de 90 pays !** **Dans le cadre de notre développement en France, nous ouvrons une...

  • Agent de Restauration

    Il y a 6 mois

    Caen, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Caen pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au bar, à...

  • Agent à domicile F/H

    Il y a 3 mois

    Caen, France Amaelles Caen Temps plein

    L'entrepriseUNA du Calvados, devenue Amaelles Calvados, est une structure sociale à but non lucratif qui évolue depuis 60 ans.Nos salarié.e.s s’engagent et œuvrent chaque jour pour que chacun puisse vivre chez soi aussi longtemps que possible et dans les meilleures conditions.Amaelles Caen est composée de plusieurs équipes réparties sur Caen et sa...

  • Agent de Prévention Et de Sécurité Des Personnes

    Il y a 6 mois

    Caen, France CHU de Caen Temps plein

    Description de l'établissement: Intégrer le CHU de Caen Normandie, c’est choisir les meilleures technologies, dans une dynamique soucieuse des parcours patients, de la qualité des soins et de l’environnement. Travailler au CHU de Caen Normandie, c’est entrer dans un établissement de 1720 lits et places, avec 60 services cliniques et...