Agent Information Et Vente
Il y a 7 mois
KEOLIS CAEN MOBILITES est une filiale du groupe KEOLIS, leader du transport public de voyageurs en France, qui exploite le réseau bus et tramway TWISTO pour le compte de son Autorité Organisatrice en assurant quotidiennement sa mission de service public et en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort et l’information voyageurs.
Dans le cadre des remplacements d'été et du surcroit d’activité généré par la Rentrée Scolaire, la Direction Marketing et Commercial recherche plusieurs Contrats à Durée Déterminée (CDD) pour son Agence Mobilités.
**MISSIONS**
Au sein de la Direction Marketing et Commercial, l’Agent d’Information et Ventes représente l’entreprise auprès des clients. Il assure une mission d’accueil, d’information, de promotion et de vente des produits et services proposés sur le réseau Twisto. Il assure également un premier niveau de Service Après-Vente (SAV). Ces missions peuvent être assurées en Agence Mobilités (Caen) ou sur le terrain (Communauté urbaine Caen la mer).
L’Agent d’Information et Ventes a pour mission:
- D’assurer le pré-accueil des clients:
- Assure l’accueil des clients pour identifier leurs besoins et vérifier la complétude des pièces justificatives. Puis les oriente vers le bon interlocuteur selon le niveau d’activités de l’Agence Mobilités,
- Assure la prise en charge des personnes fragiles entre l’entrée de l’Agence Mobilités, le pré-accueil et les postes de vente,
- Assure le suivi et le réapprovisionnement des stocks et toutes les missions liées à l’ouverture et à la fermeture du poste de pré-accueil.
- De conseiller et vendre les produits:
- Accueille le client physiquement et identifie le besoin du client,
- Conseille le client en répondant aux demandes d’informations concernant notamment les titres de transport, les itinéraires, le fonctionnement du réseau en utilisant différents outils (site Internet, TPV, fiches horaires, plans, documentations ),
- Réalise la vente des produits et titres de la gamme tarifaire en vigueur en assurant toutes les missions du parcours client,
- Gère sa caisse quotidiennement et assure la sécurisation de ses fonds.
- D’assurer les Service Après-Vente:
- Assure le suivi des objets trouvés et leur remise,
- Assiste le client dans la prise de réclamation et l’accompagne dans la rédaction de sa réclamation pour vérifier la complétude des informations nécessaires à son traitement.
- Encaisse les impayés des prélèvements automatiques et les PV selon les procédures en vigueur
**PROFIL RECHERCHE**
BAC +2 à Bac+3 dans le domaine de la Relation Clients, de la Vente, du Commerce, du développement commercialUne première expérience dans la vente et/ou le conseil ainsi que la maîtrise de l’anglais seraient de réels atouts pour ce poste.
- Aisance avec les outils digitaux et informatiques et maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
- Maîtrise des techniques de vente
- Capacité à gérer des situations conflictuelles
- Sens du client et excellent relationnel
- Capacité d’accueil, d’écoute et de patience
- Ponctualité, disponibilité et réactivité
- Dynamisme, « sourire dans la voix », Bonne élocution, langage concis et compréhensible
- Rigueur et organisation
- Autonomie dans le travail, prise de responsabilités et capacité à travailler en équipe
**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**
Travail en poste matin, après-midi ou journée, selon planning, du lundi au samedi.
Les plannings pourront être amenés à évoluer en fonction des besoins du service.
Temps travail : 100% (5 jours / semaine)
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Agent immobilier commercial professionnel
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Foncia Temps pleinFoncia, une filiale du groupe Emeria, est en pleine expansion avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Nous recherchons un agent immobilier commercial...
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Agent ou Agente D'accueil en Gare Ter, Caen
Il y a 4 mois
Caen, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...
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Agent D'exploitation
Il y a 7 mois
Caen, France Indigo Temps plein**INDIGO Park recrute pour ses parcs de stationnement situé à Caen, deux agents d'exploitation H/F en CDI.** L'agent d'exploitation H/F participe au bon fonctionnement, à l'entretien et au nettoyage quotidien du ou des parcs et de leurs équipements, à la sécurité des personnes et des ouvrages et à une relation client de qualité. L'agent...
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Agent de Restauration
Il y a 6 mois
Caen, France Easyhiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Caen pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au bar, à...
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Administrateur des ventes
il y a 7 jours
Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps pleinLe poste de Administrateur des ventes (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Administrateur des ventes (H/F) En tant que Chargé(e) ADV, vous serez un maillon essentiel. Vos principales missions incluront : - Gestion des commandes et relation client : - Traiter et suivre les commandes clients -...
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Administrateur des ventes
il y a 2 semaines
Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps pleinLe poste de Administrateur des ventes (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Administrateur des ventes (H/F) En tant que Chargé(e) ADV, vous serez un maillon essentiel. Vos principales missions incluront : - Gestion des commandes et relation client : - Traiter et suivre les commandes clients -...
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Agent de Développement
Il y a 6 mois
Caen, France CAF DU CALVADOS Temps plein**AGENT DE DÉVELOPPEMENT**: - CDI - CAEN - de 2 026 € à 2 204 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD90071 **CAF DU CALVADOS**: La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et mène une action sociale en faveur des familles dans leur vie quotidienne...
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Agent D'exploitation
Il y a 4 mois
Caen, France Indigo Temps plein**Description de la société :Indigo**: Présent dans 9 pays et plus 500 villes à travers le monde, INDIGO bénéfice d'un maillage exceptionnel. Leader de son secteur, il opère 1,4 million de places de stationnement dans 2 600 parkings et gère plus de 2 000 km de voirie urbaine (stationnement sur rue). INDIGO, c'est aussi, un acteur majeur de...
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Agent D'accueil Et D'information
il y a 2 semaines
Caen, France Réseau Canope Temps plein**Description**: Les directions territoriales ont pour mission de contribuer à l’offre éducative et de formation des régions académiques, en lien avec l’ensemble des partenaires. Leur réseau d’Ateliers Canopé assure les formations, la mise à disposition des ressources, ainsi que les médiations et les animations qui en découlent. Ils proposent...
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Réceptionnaire après-vente H/F
Il y a 7 mois
Caen, France Mary Temps pleinInformations Qualification Agent de maîtrise/Bac +3/4, Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée 1 à 7 ans, + 7 ans Salaire Entre 2525€ et 2600€ par mois Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Production - Gestion/Maintenance Période...
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Agent de Developpement
Il y a 4 mois
Caen, France CAF DU CALVADOS Temps plein**AGENT DE DEVELOPPEMENT**: - CDI - CAEN - de 2 026 € à 2 204 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD97166 **CAF DU CALVADOS**: La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et mène une action sociale en faveur des familles dans leur vie quotidienne notamment au travers de ses...
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Agent Indépendant
Il y a 7 mois
Caen, France DERMAJ SAS Temps plein**Agent commercial indépendant médical** Date de prise de poste souhaitée : dès que possible Déplacements fréquents Dans le cadre de notre croissance, nous créons un poste et recherchons un Délégué Médical - F/H en contrat indépendant. Chef de Secteur en dermatologie/médecine esthétique, vous êtes le véritable patron de votre secteur: -...
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Agent D'accueil Aéroport
Il y a 4 mois
Caen, France ECOLE INTERNATIONALE TUNON Temps pleinDans le cadre de notre diplôme **Assistant(e) Tourisme & Aérien, l'École Internationale Tunon de Caen** recherche: - **Un(e) Agent d'Accueil Aéroport (en stage)** Il/Elle est posté(e) sur un lieu défini au sein du terminal et contribue à la qualité de l’accueil des passagers, dans le cadre des objectifs fixés par ADP en termes de Satisfaction...
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Chargé(E) de Veille, de Gestion D’information Et
Il y a 6 mois
Caen, France CARIF-OREF DE NORMANDIE Temps pleinDescriptif du poste **Missions** La personne aura pour mission principale de contribuer à la veille informative menée au sein du Carif-Oref, à son organisation et son exploitation. Elle participera aux travaux rédactionnels ainsi qu’à la valorisation de cette veille par une diffusion numérique. Elle travaillera pour environ 50 % de son temps sur...
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Agent d'accueil en Aéroport
Il y a 7 mois
Caen, France Tunon Temps pleinAgent d'accueil en Aéroport Référence : CAE_ B2_Mai_2 Etablissement : Caen Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Caen , Caen 14000 France Dans le cadre de notre diplôme , l'École...
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Agent d'accueil "Welcome"
Il y a 7 mois
Caen, France Tunon Temps pleinAgent d'accueil "Welcome" Référence : CAE_ B2_ Nov _ 1 Etablissement : Caen Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Aéroportuaire Localisation : Caen 14000 France Dans le cadre de notre diplôme , l'École...
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Agent d'accueil en aéroport
Il y a 7 mois
Caen, France Tunon Temps pleinAgent d'accueil en aéroport Référence : CAE_ B2_Mai_2 Etablissement : Caen Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Caen , Caen 14000 France Dans le cadre de notre diplôme , l'École...
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Cdd été
Il y a 6 mois
Caen, France U Enseigne Temps pleinVous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez dans le cadre d'un CDD...
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Vente et Relation Client
Il y a 2 mois
Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Rejoignez notre équipe de vente à Caen, France, en tant que Vente et Relation Client. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur...
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Agent immobilier commercial de confiance
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Safti Temps pleinVous êtes à la recherche d'une opportunité en tant qu'agent immobilier commercial ? SAFTI est une entreprise leader dans le secteur de l'immobilier, nous recherchons des professionnels motivés et orientés vers le service client pour rejoindre notre équipe.Nos agents commerciaux immobiliers sont les ambassadeurs de notre marque, ils...