Conseiller Client Surendettement
Il y a 2 mois
Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de notre politique de développement des compétences de nos collaborateurs
Faire le choix de La Banque Postale Consumer Finance, c’est aussi intégrer une entreprise citoyenne aux pratiques et politiques RH reconnues comme parmi les meilleurs du marché et certifiée Top Employer 2024.
Placé sous la responsabilité hiérarchique du Manager Surendettement, au sein du Département Solutions Client, vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients et traiter les dossiers de la clientèle surendettée de l’Entreprise, de leur recevabilité jusqu'au déroulement du plan sans impayé, en lien avec la Banque de France et les tribunaux.
A ce poste vos missions vont être les suivantes:
- Assurer la gestion des flux Surendettement:
- Gestion du portail Banque de France (Esuren)
- Traitement à la notification de la recevabilité à la procédure de surendettement et ses conséquences, notamment l’arrêt des poursuites judiciaires éventuellement engagées
- Déclaration des créances
- Prise en charge des procédures de rétablissement personnel
- Suivi / Contre-proposition / Mise en place / Contestation des mesures d’apurement proposées par les Commissions de Surendettement
- Gestion des moratoires
- Veiller au strict respect des délais réglementaires de l’activité
- Alimenter les outils/base d’informations Client du Groupe
- Accompagner les clients en situation de surendettement avéré
- Contribuer aux réalisations du Pôle
- Participer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité
- Alerter sa hiérarchie sur tout dysfonctionnement ou anomalie constaté
Compétences requises:
- Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire ou de chargé de recouvrement au sein d’un établissement bancaire
- Vous connaissez les procédures et le traitement des dossiers de surendettement
- Vous possédez de bonnes connaissances des outils Office
- Vous connaissez l’activité du Crédit à la consommation : Produits, services, Réglementation
Aptitudes et qualités requises:
- Rapidité et rigueur d’exécution
- Organisation
- Capacité à gérer des situations délicates
- Capacité à travailler en équipe
- Ouvert aux changements
- Capacités rédactionnelles
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
Gestionnaire Surendettement
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
-
Gestionnaire Surendettement
Il y a 5 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
-
Gestionnaire Surendettement
Il y a 6 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
-
Conseiller Client Recouvrement
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinA ce poste vos missions vont être les suivantes: - Rechercher par tous moyens un contact avec votre client débiteur (téléphone, courrier, mail, appel à des organismes spécialisés dans la recherche de personnes ) - Proposer et mettre en œuvre la solution la plus adaptée, dans l'intérêt du client et de La Banque Postale Consumer Finance (paiement...
-
Gestionnaire de créances surendettement F/H
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intrum Temps pleinVous rejoignez l'équipe d'Intrum en tant que Gestionnaire de créances surendettement F/HVous gérez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais et conditions.Vous analysez et instruisez les dossiers de surendettement et de rétablissement personnel...
-
Gestionnaire Dossiers Surendettement
Il y a 5 mois
Saint-Priest, France Intrum AB Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du superviseur, vous gérez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs...
-
Gestionnaire de créances surendettement F/H
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intrum Temps pleinDéveloppez vos compétencesÀ Intrum, vous aurez l'occasion de grandir en faisant une différence positive. Vous le ferez dans un environnement international très dynamique et dans une culture supportive où l'effort compte.Vous rejoindrez une équipe où vous gaguerez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement,...
-
Conseiller Client Recouvrement Amiable
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinA ce poste vos missions vont être les suivantes: - Rechercher par tous moyens un contact avec votre client débiteur (téléphone, courrier, mail, appel à des organismes spécialisés dans la recherche de personnes ) - Proposer et mettre en œuvre la solution la plus adaptée, dans l'intérêt du client et de La Banque Postale Consumer Finance (paiement...
-
Gestionnaire dossiers surendettement F/H
Il y a 6 mois
Saint-Priest, France Intrum Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du superviseur, vous gérez un portefeuille de créances contentieuses de particuliers en surendettement, afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs...
-
Conseiller Client Recouvrement
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
-
Administrateur de créances en surendettement F/H
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intrum Temps pleinRejoignez l'équipe d'Intrum et développez votre carrière en faisant une différence positive dans un environnement international dynamique et une culture supportive où l'effort compte.Missions :Analysez et instruisez les dossiers de surendettement et de rétablissement personnel dans le respect de la procédure en vigueur.Assurez les...
-
Conseiller Client Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinAu sein du pôle recouvrement de la Direction des opérations, il exerce une activité de recouvrement amiable consistant à mettre en place des solutions adaptées aux clients présentant des difficultés financières. A ce poste vos missions vont être les suivantes: - Mettre à jour et actualiser les dossiers clients grâce à l’utilisation d’un...
-
Conseiller Client Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
-
Conseiller Client
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein**Description du poste** Cette annonce est faite pour vous! **Qui sommes nous et pourquoi avons nous besoin de vous?** La Banque Postale Consumer Finance spécialisée dans la vente de crédit à la consommation (à destination des particuliers) est une entreprise jeune et dynamique qui continue de se développer! Nous grandissons, nous nous challengeons...
-
Assistant Conseiller Clientèle
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinAvide de challenges et de négociations ?! Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante et vous aimeriez rejoindre l'un des acteurs principaux du domaine du crédit ?! Vous êtes sur la bonne offre ! Nous renforçons nos équipes de conseillers au sein de notre Centre de Relation Client. Votre objectif ? Echanger avec vos clients par...
-
Conseiller Commerciale Recouvrement Amiable
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinA ce poste vos missions vont être les suivantes: - Rechercher par tous moyens un contact avec votre client débiteur (téléphone, courrier, mail, appel à des organismes spécialisés dans la recherche de personnes ) - Proposer et mettre en œuvre la solution la plus adaptée, dans l'intérêt du client et de La Banque Postale Consumer Finance (paiement...
-
Conseiller en Economie Sociale et Familiale
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Croix-Rouge française Temps pleinCompétences requisesVous êtes un professionnel rigoureux et disponible, doté d'adaptabilité et d'ouverture d'esprit. Vous possédez une bonne relationnel.MissionsPoursuivre le développement du Point Conseil Budget Croix Rouge de l'OuestPrévenir les difficultés financières qui conduisent à la situation de mal endettement et de surendettementAider les...
-
Chargé de recouvrement amiable F/H H/F
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé, en traitant les courriers reçus, en répondant aux appels téléphoniques des clients et en effectuant des contacts par téléphone, SMS, etc.Vous répondez aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et les recevez à la...
-
Conseiller client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller client - CDD (6 mois) - Noisy le grand (93) - H/F H/F Description de la mission Groupama-fr recherche un(e) Spécialiste en télésurveillance des biens pour renforcer son équipe au sein de son département Sécurité. En tant que Responsable de la gestion de la sécurité client, vous serez chargé(e) de...
-
Chargé de précontentieux H/F H/F
Il y a 4 mois
Saint-Denis, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionRattaché(e) au responsable du service contentieux locatif vous aurez en charge le recouvrement des créances de l'Office des locataires en primo-impayés.Vous travaillez en collaboration avec les chargés de contentieux et les conseillères sociales sur le traitement du pré-contentieux.Vous entreprenez toutes les démarches...