Conseiller Client Après-vente Automobile

il y a 2 semaines


CastelnauleLez, France Groupe Aubéry Temps plein

**À propos de nous**:
Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture.

En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe JPV, Riviera Car Center, Station7), œuvrant toutes dans la distribution de marques automobiles et motocycles : Toyota, Lexus, Hyundai, KIA, BMW, MINI, BMW Motorrad, Honda, Mitsubishi ainsi qu’une franchise Maxxess. Implantées dans le Sud de la France (Bouches du Rhône, Var, Alpes-Maritimes, Alpes de Haute Provence & Hérault), ces 3 entités poursuivent leur développement et la professionnalisation de leurs pratiques, à tous les niveaux.

Intégrer le Groupe Aubéry est une véritable opportunité de rejoindre un **groupe familial** à forte dynamique entrepreneuriale et qui se fixe des objectifs ambitieux.

**Mission**:
Dans le cadre du développement de notre concession **KIA** à **Castelnau**, nous recrutons un(e) **CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER** (h/f). A nos côtés, vous contribuerez à l’**excellence de la relation clientèle** en fournissant à nos clients un service de très grande qualité.

Votre quotidien consistera à:

- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu
- Conseiller les clients et proposer nos services
- Planifier les rendez-vous
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
- Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services
- Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience d'**au moins 3 ans** en matière de **relation clients **acquise idéalement sur un poste similaire dans le** secteur AUTO / MOTO** et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la **satisfaction clients**.

Vous êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre **savoir-être **sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Le poste est à pourvoir en **CDI **et est basé à **Castelnau le Lèz**.

Rémunération 2480€ bruts / mois + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse.

Temps de travail : 39 heures / semaine, **du lundi au vendredi**.

Statut : agent de maîtrise.



  • Le Cannet, France Nissan BYmyCAR Côte d'Azur Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Notre Groupe développe la mobilité de demain alors prenez la route avec nous. La société **NSA BYmyCAR Côte d'Azur** recherche **un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F **pour sa concession **Nissan **située à **Cannes**. Au sein d'une...


  • Castelnau-le-Lez, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 68 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1650 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de...


  • Saint-Bris-le-Vineux, France Volkswagen Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...


  • Le Havre, France ETOILE AUTOMOBILES ALENCON Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...


  • Le Cannet, France Riviera Car Center Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...


  • Le Mans, France BPM Group Temps plein

    Description du poste En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier L'accueil de la clientèle après-vente La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque L’ouverture des Ordres de...


  • Vezin-le-Coquet, France Skoda Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...


  • Le Cannet, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le Groupe Aubéry est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en trois structures distinctes (Groupe JPV,...


  • Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer...


  • Le Cannet, France Groupe Aubéry Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture.En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en trois structures distinctes (Groupe JPV, Riviera Car...


  • Le Port-Marly, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique en CDI sur notre site du Port-Marly (78). **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien; accessoires;...


  • Nogent-le-Phaye, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** **recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, aide au logement, prime cooptation **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort...


  • Le Tholonet, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966,  PLD AUTOMOBILE  rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...


  • Le Bouscat, France BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis &You Bordeaux recherche dans le cadre de son développement un nouveau conseiller clientèle Après-Vente._ - Nouvellement renommée, Stellantis &You Sales and Services est la _filiale_ de distribution commerciale de STELLANTIS en Europe, issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de l'ex Groupe PSA) et de Motor...


  • Le Lamentin, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Centre Auto, concession automobile à forte notoriété représentant les marques HYUNDAI, FORD, MAZDA, FIAT et SKODA cherche à renforcer ses équipes sur son site de Place d’Armes au Lamentin, Martinique. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d’accompagner notre développement nous recrutons, dans le cadre d’une ...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Le Chesnay, France Volkswagen Temps plein

    La société Vélizy Automobiles recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour sa concession Prestige le Chesnay située au 10, rue de la Celle 78150 LE CHESNAY. Vos principales missions seront: - Accueillir et conseiller les clients, - Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule, - Etablir le suivi de l’état...


  • Noisy-le-Sec, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Nous sommes à la recherche d'un(e) Super Réceptionnaire-Après-Vente Automobile (H/F) pour notre très belle concession BMW-MINI BYmyCAR Noisy-Le-Sec. En tant que maître de la réception après-vente, vous jonglez entre l'équipe mécanique et nos clients avec brio ! Vos missions, si vous les acceptez (et on sait que vous le ferez ) : ...


  • Le Havre, France Vikings Automobiles Temps plein

    Le groupe VIKINGS AUTOMOBILES représenté par la concession **LEBON SA **basée à **Saint Lô,** recrute dans le cadre d’un développement un **réceptionnaire-conseiller client service après-vente H/F.**La concession LEBON SA représente les marques Volkswagen, Volkswagen utilitaires, Seat/Cupra et Sköda en qualité de distributeur et réparateur...


  • Cambounet-sur-le-Sor, France GSVI Castres Temps plein

    Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME** s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition d’un service après-vente. 380...


  • Nogent-le-Phaye, France CAR LOVERS Temps plein

    **Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.** **Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !** Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en...