Assistant SAV
il y a 3 semaines
On est une jeune start-up spécialisée dans le cosmétique bio et **on recherche un profil polyvalent pour nous accompagner sur les pôles SAV et administratif.**
Pour mieux se présenter **:on a créer le 1er déodorant à l'huile de nigelle au monde **et depuis le début de l'année on rencontre un succès incroyable:
- + de 15K clients
- Près de 100K produits vendus
- Des millions de vues cumulés sur les réseaux sociaux
Aujourd'hui on a besoin d'être accompagné par une personne compétente et très organisée pour améliorer nos process car le chemin est encore long.
Concrètement, voici ce qu'on attend de toi:
**Partie SAV & Logistique**
- Impression des commandes chaque matin pour les préparateurs de commande
- Gestion des mails entrant du SAV : problème de livraison (litiges colissimo), problème de commande, allergies, questions clients
- Mise en place des process SAV : réponses type préparées à l’avance, organisation de la boite mail, fichier suivi client/demande
- Réception des colis retournés et gestion des commandes
- Gestion des litiges Paypal
**Administratif**
- Gestion du fichier client BtoB : création des fiches clients, création et envoi des factures, vérification des paiements et relance si nécessaire
- Regroupement de toutes les factures « achat » pour la compta mensuelle
- Gestion du matériel du bureau (commandes de papeterie, stylo, encre imprimante ou autre besoin). Amélioration continue du bien-être au travail
**Réseaux sociaux**
- Gestion des commentaires et des questions quotidiennes
**Le profil qu'on recherche**
- **Avoir au minimum 1 an d’expérience dans le service client d’une marque e-commerce**: Ton expérience nous aidera à définir les meilleurs process à mettre en place
**- Être organisé**: C’est la clé pour gérer les nombreuses demandes
- **A l’aise **avec les outils Google sheet et Notion
Hate de faire ta connaissance
**Khalis**:
- Fondateur d'EXODE_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 500,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
Question(s) de présélection:
- En quelques mots, qu'est-ce qui vous motive à nous rejoindre ? :)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Administratif Et SAV
il y a 4 semaines
Genas, France Slash Interim Temps plein**La mission** - Votre partenaire SLASH INTERIM recrute pour l'un de ses clients basé à GENAS un(e) ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SAV H/F Horaires: journée 39h par semaine Poste en CDI Détail du poste: - Gestion du standard téléphonique et mails ? Suivi de la facturation SAV et des contrats d'entretien ? Facturation ? Gestion du courrier entrant ?...
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Assistant Administratif SAV H/F
il y a 1 mois
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un acteur spécialisé dans la fabrication de systèmes d'air comprimé (ingénierie) et basé à Genas. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un Assistant Administratif SAV pour une embauche en CDI. Description du poste En tant qu'Assistant Administratif SAV, voici vos principales missions :Planifier les...
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Assistant Plateforme SAV
il y a 1 semaine
Genas, France ORAPI Temps pleinMission Nousrecherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dansl'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) basé(e) à GENAS (69) , dans le cadre d’un CDD . Vous serez en charge de : Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...
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Assistant(E) Coordination SAV
il y a 1 mois
Genas, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2- - ref ADT211123SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e)** Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir...
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Assistant(E) SAV Sah
il y a 4 semaines
Genas, France TRIANGLE INTERIM Temps pleinLa société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 100 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 10 000 intérimaires par jour. TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l’international et est présent en Espagne, à Monaco...
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Coordinateur SAV
il y a 1 mois
Genas, France Equans Temps plein**Domaine**: Fonctions Supports/Support administratif - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt...
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Assistant(E) Administratif Transport Sav
il y a 4 semaines
Genas, France GT solutions Temps pleinVous souhaitez aujourd'hui rejoindre un groupe familial avec un projet d'entreprise ambitieux GT Solutions, entreprise familiale de 2000 salariés, 240 MEUR de CA, spécialisée dans les services d'organisation transport, est présente nationalement avec une douzaine de filiales régionales. "L'humain et le bien-être de ses salariés sont depuis 70 ans au...
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Assistant Commercial Pièces Détachées SAV
il y a 4 semaines
Genas, France KAESER COMPRESSEURS Temps pleinKaeser Compresseurs fabrique des systèmes d’air comprimé depuis 1919. L’entreprise emploie aujourd’hui environ 6000 personnes à travers le monde. Nous entendons être le partenaire de nos clients, pour lesquels nous développons des solutions d’air comprimé sur mesure, fiables et efficaces sur le plan énergétique. Sous la devise “Plus d’air...
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Genas, France EQUANS Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour...
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Assistant d'exploitation et SAV H/F, Genas
il y a 3 semaines
Genas, France ADECCOPME Temps pleinVotre missionAdecco PME recrute pour son client basé à Genas, spécialisé dans le transport, un AGENT D'EXPLOITATION ET SAV H/FVos missions seront les suivantes : Saisie des commandes exploitation Agrafage classement des documentsSuivi livraison régionalePrise en charge par téléphone des chauffeurs qui rencontrent des problèmes lors des...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Genas, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de l'air comprimé, un(e) "Assistant(e) commercial(e) H/F" en intérim avec possibilité d'embauche par la suite. Le poste est situé à Genas avec une rémunération entre 25.000 et 26.000 euros annuel brut. Nous recherchons un(e) «**Assistant(e) commercial(e) H/F**» pour une structure en...
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Assistant(E) Adv
il y a 6 jours
Genas, France Général Emploi Temps plein**L'entreprise** GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d’emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour le compte de son agence de Tignieu-Jameyzieu. **Description du poste** Description de l'entreprise Nous recrutons actuellement un(e) Assistant(e) ADV pour le compte de notre client,...
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Assistant d'exploitation et SAV H/F
il y a 23 heures
Genas, Rhône, France ADECCOPME Temps pleinVotre mission Adecco PME recrute pour son client basé à Genas , spécialisé dans le transport, un AGENT D'EXPLOITATION ET SAV H/F Vos missions seront les suivantes : Saisie des commandes exploitation Agrafage classement des documents Suivi livraison régionale Prise en charge par téléphone des chauffeurs qui rencontrent des problèmes...
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Assistant d'exploitation et SAV H/F
il y a 19 heures
Genas, Rhône, France ADECCOPME Temps pleinVotre mission Adecco PME recrute pour son client basé à Genas , spécialisé dans le transport, un AGENT D'EXPLOITATION ET SAV H/F Vos missions seront les suivantes : Saisie des commandes exploitation Agrafage classement des documents Suivi livraison régionale Prise en charge par téléphone des chauffeurs qui rencontrent des problèmes...
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Assistante Service Client
il y a 1 mois
Genas, France ENSIO Temps plein**Description entreprise**: ENSIO-Est, spécialiste et leader national des réseaux de la fibre optique. Intégrateur de réseaux, ENSIO-Est répond aux besoins croissants en matière de construction, d’exploitation et de maintenance filaires, hertziens et électriques. Son bureau d’études intégré et ses équipes techniques lui permettent de proposer...
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Assistant(e) ADV F/H
il y a 5 jours
Genas, France Général Emploi Temps pleinL'entrepriseGÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d’emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour le compte de son agence de Tignieu-Jameyzieu.Description du posteDescription de l'entrepriseNous recrutons actuellement un(e) Assistant(e) ADV pour le compte de notre client, une...
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Alternant - Assistant D’agence (H/F) - Axima
il y a 1 mois
Genas, France Equans Temps plein**Domaine**: Fonctions Supports/Autres - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300...
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Assistant Administratif Service
il y a 4 semaines
Genas, France KAESER COMPRESSEURS Temps pleinKaeser Compresseurs fabrique des systèmes d’air comprimé depuis 1919. L’entreprise emploie aujourd’hui environ 6000 personnes à travers le monde. Nous entendons être le partenaire de nos clients, pour lesquels nous développons des solutions d’air comprimé sur mesure, fiables et efficaces sur le plan énergétique. Sous la devise “Plus d’air...
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Assistant Administratif Transport
il y a 4 semaines
Genas, France GT solutions Temps pleinAu sein de la branche GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés, qui gère des activités d’affrétement et de distribution au sein d’un réseau de 7 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire, vous venez renforcer notre équipe en place. Vous intégrerez la jeune et dynamique équipe de GT Réseaux Spécialisés basée à...
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Assistant Exploitation Transport en Alternance
il y a 23 heures
Genas, Rhône, France ADECCOPME Temps pleinAdecco PME recrute pour son client basé à Genas, spécialisé dans le transport, un AGENT D'EXPLOITATION ET SAV H/F Saisie des commandes exploitation - Transmission des instructions à réception des éléments - Titulaire d'un Bac +2 dans le transport ou logistique avec une expérience dans le transport routier qui exigée. (débutant accepté si Bac...