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Assistant(E) Administratif Transport Sav
Il y a 2 mois
Vous souhaitez aujourd'hui rejoindre un groupe familial avec un projet d'entreprise ambitieux
GT Solutions, entreprise familiale de 2000 salariés, 240 MEUR de CA, spécialisée dans les services d'organisation transport, est présente nationalement avec une douzaine de filiales régionales.
"L'humain et le bien-être de ses salariés sont depuis 70 ans au coeur de sa politique RH renforcés depuis 5 ans par le lancement de sa démarche de transformation d'entreprise."
Dans un contexte de diversification via des opérations de croissance externe, le Groupe structure ses activités en 2 branches:
- un réseau dédié (location de véhicules avec conducteur )
- un réseau spécialisé ( Distribution et Affrètement), ce dernier représentant 1/3 du Groupe.
Aujourd'hui la filiale Réseaux spécialisés de GT Solutions recrute:
Au sein de la branche GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés, qui gère des activités d'affrétement et de distribution au sein d'un réseau de 7 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire, vous venez renforcer notre équipe en place.
Vous intégrerez la jeune et dynamique équipe de GT Réseaux Spécialisés basée à Genas sur un poste de Gestionnaire Service Client - SAV f/h.
Dans ce cadre, vous organisez et vous mettez en oeuvre toutes les modalités de traitement permettant de respecter l'offre de service qui a été vendue au client.
Vous prenez en charge l'ensemble des demandes des clients selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction.
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, plus précisément, vos principales missions sont les suivantes:
- Traiter les rapports d'arrivage du réseau.
- Prendre en charge les réserves du réseau : mettre en place des taxations complémentaires, organiser les retours d'office, informer le client.
- Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone.
- Réceptionner des enlèvements clients et transferer au service concerné.
- Analyser de façon proactive le portefeuille de clients Premium pour vérifier la bonne exécution des opérations de transport.
- Etablir, renseigner et suivre les dossiers litiges et les réserves.
- Répondre aux sollicitations du commerce sur des points spécifiques.
Contrat : CDI
Vous avez une expérience significative du service client qui vous confèrent autonomie et une bonne gestion des priorités.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles dans le bon suivi de votre portefeuille client. Votre sens du service au client et votre résilience au stress sont des atouts essentiels pour réussir.
Idéalement, vous êtes idéalement issu du monde du transport.
Vous maîtrisez l'outil informatique et avez une connaissance d'un TMS.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Du lundi au vendredi
Mutuelle
Les plus:
TR
Intégration par nos filiales
CE
Prévoyance
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 semaine
Genas, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois un(e) **ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F** Rattaché(e) au Responsable Service, en collaboration étroite avec nos équipes techniques (planning, support technique, techniciens SAV et Atelier) vous êtes en charge de la...
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Assistant Administratif Et SAV
Il y a 2 mois
Genas, France Slash Interim Temps plein**La mission** - Votre partenaire SLASH INTERIM recrute pour l'un de ses clients basé à GENAS un(e) ASSISTANT ADMINISTRATIF ET SAV H/F Horaires: journée 39h par semaine Poste en CDI Détail du poste: - Gestion du standard téléphonique et mails ? Suivi de la facturation SAV et des contrats d'entretien ? Facturation ? Gestion du courrier entrant ?...
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 mois
Genas, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Administratif SAV, voici vos principales missions: - Planifier les interventions des Techniciens dans un secteur défini, surveiller l'éxécution des travaux, - Planifier des maintenances préventives, - Créer les avis de service/ordres dans SAP, - Contrôler les rapports d'intervention des Techniciens, - Effectuer la prise de...
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Assistant Administratif SAV
Il y a 2 mois
Genas, France Groupe ACAF Temps pleinPour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F), pour ACAF, société basée à Genas (69)** **Description**: Rattaché au responsable SAV, vous allez: - Assurer l’accueil téléphonique et la boite mail du SAV - Gérer les demandes de clients, établir les rapports de...
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 semaine
Genas, France Groupe ACAF Temps pleinPour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons **un assistant administratif SAV (H/F) en CDI, pour ACAF, société basée à Genas (69)** **Description**: Rattaché au responsable SAV, vous allez: - Assurer l’accueil téléphonique et la boite mail du SAV - Gérer les demandes de clients, établir les...
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Assistant Administratif SAV
Il y a 2 mois
Genas, France Groupe ACAF Temps pleinSociété Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France. Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des...
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 mois
Genas, France Groupe ACAF Temps pleinSociété Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France. Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des...
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Assistant Administratif SAV H/F
Il y a 2 mois
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un acteur spécialisé dans la fabrication de systèmes d'air comprimé (ingénierie) et basé à Genas. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un Assistant Administratif SAV pour une embauche en CDI. Description du poste En tant qu'Assistant Administratif SAV, voici vos principales missions :Planifier les...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Genas, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients,un Assistant SAV H/F** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Responsable Service Europe, l’ **Assistant SAV H/F** sera principalement en charge d’assurer un service de qualité auprès des clients. Plus précisément, l’ **Assistant SAV H/F** sera en charges des missions...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Genas, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au **Responsable Service Europe**, l**’Assistant SAV H/F** sera principalement en charge d’assurer un service de qualité auprès des clients. Plus précisément, **l’Assistant SAV H/F** sera en charges des missions...
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Assistant Administratif Sav
Il y a 2 mois
Genas, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Assistant(E) Coordination SAV
Il y a 2 mois
Genas, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2- - ref ADT211123SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e)** Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir...
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Assistant(E) Coordination SAV
il y a 5 jours
Genas, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2- - ref ADT211123SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e)** Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir...
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Assistant(E) Administratif
Il y a 2 mois
Genas, France RODIS Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** **Entreprise de transports basée à Genas (69) en plein développement, recherche un(e) Assistant(e) Administratif ( expérience transport souhaitée). Sous la responsabilité du Responsable de service, vous intégrerez une équipe de trois personnes.** **Votre expérience dans le domaine du transport routier est un...
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Assistant(E) Coordination SAV
Il y a 2 mois
Genas, France Avenue des Talents Temps pleinNotre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir fait suite à un départ et sera à pourvoir dès que possible. Référence : ADT211123SAV **Missions**: En lien...
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Assistant(E) Coordination SAV
il y a 4 jours
Genas, France Avenue des Talents Temps pleinNotre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir fait suite à un départ et sera à pourvoir dès que possible. Référence : ADT211123SAV **Missions**: En lien...
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Assistant Administratif Transport
Il y a 2 mois
Genas, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant administratif transport (H/F) **Les missions****: Au sein du service administratif composé de 3 personnes, vous aurez les missions suivantes: - ** Facturation** vente - Validation des **factures fournisseurs**: - Gestion des**...
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Assistant Administratif Transport
il y a 19 heures
Genas, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant administratif Transport (H/F) **Les missions****: - Facturation vente - Validation des factures fournisseurs - Gestion des retours de tournées chauffeurs - Recouvrements - Gestion palettes Europe - Suivi des demandes...
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Assistant Exploitation SAV
Il y a 2 mois
Genas, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower GRAND LYON TERTIAIRE **recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, **un Assistant exploitation SAV (H/F)** **Les missions****: **MISSIONS ASSISTANCE EXPLOITATION (après midi)** Saisie des commandes exploitation Agrafage classement des documents **GESTION DU SAV (matin)** Suivi livraison régionale - Prise...
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Assistant Administratif Transport
il y a 1 semaine
Genas, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant administratif Transport (H/F) **Les missions****: - Facturation vente - Validation des factures fournisseurs - Gestion des retours de tournées chauffeurs - Recouvrements - Gestion palettes Europe - Suivi des demandes...