Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
**Saur** est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR**
**En tant que Conseiller Relation Abonnés chez SAUR, vos missions seront les suivantes**:
- Recueillir et traiter les demandes des abonnés dans les meilleurs délais et dans le respect des engagements contractuels en s’assurant de leur satisfaction.
- Qualification et traitement des demandes des abonnés, tout canal (mail, courrier, accueil téléphone, accueil physique)
- Suivi, validation et clôture des comptes-rendus d’intervention des agents et des tâches à faire
- Traitement des anomalies de relève avant mise en facturation de masse
- Facturation des processus unitaires (facture isolées, intervention chez l’abonné )
- Traitement des insatisfactions
- Traçabilité et mise à jour de la base de données
- Médiation : appels sortants pour mise en place de solutions de paiement, recherche et
- affectation des virements en attente
- Tenue de permanences d’accueil en mairies
Accueil Physique 8h-18h et samedi 9h-13h (sur rdv uniquement)
Accueil téléphonique 8h-19h du lundi au vendredi et samedi 8h-13h
Les créneaux d’accueil téléphonique du samedi matin et jusqu’à 19h en semaine seront organisés selon une récurrence et une rotation entre les conseillers clientèle (Abonnés et Collectivités, Professionnels, Administrations) à définir.
Les horaires de de travail sont sur une amplitude 8h-19h du lundi au vendredi et le samedi 8h-13h.
**_ CDD à pourvoir sur une durée de 5 mois._**
**VOTRE PROFIL**
De formation Bac+2 dans le domaine de la relation client et/ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes).
Vous êtes motivé par l’atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte.
Votre goût du challenge et votre esprit d’équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d’une équipe.
Plus que vos diplômes, c’est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme, au jour le jour, qui feront la différence.
**VOS AVANTAGES CHEZ SAUR**
Vous intégrez **Saur sans période d'essai**. Votre rémunération vous sera versée sur **13 mois**, accompagnée d'une **prime des métiers de l'eau**, d’une **prime de participation** et **d’intéressement** selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une **prime de vacances** (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).
Vous bénéficierez d'une **mutuelle** et d'une **prévoyance Santé**. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre **Plan d'Epargne Groupe** et votre **PERECO**, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de **congés payés**, mais également de **RTT**.
Intégrer **Saur**, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. _La #missionwater n'attend que vous _
- Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps._
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Conseiller Clientèle Particuliers St-etienne Cdi
Il y a 5 mois
Saint-Étienne (42), France LCL Temps pleinConseiller clientèle Particuliers St-Etienne CDI H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...
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Conseiller Clientèle
Il y a 3 mois
Saint-Étienne (42), France SAUR Temps pleinSAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR En tant que Conseiller Relation Abonnés chez SAUR, vos missions seront les suivantes: Recueillir et traiter les demandes des abonnés dans les meilleurs délais et dans le respect des engagements contractuels en s'assurant de leur satisfaction. Qualification et traitement des demandes des abonnés, tout canal (mail,...
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Conseiller Clientèle en Agence
Il y a 3 mois
Saint-Étienne (42), France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 7 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...
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Conseiller Clientèle Professionnels Bancaire
Il y a 4 mois
Saint-Étienne (42), France BFI Temps pleinMissions principales: - Gestion et développement de portefeuille: - Gérer un portefeuille mixte de clients professionnels et particuliers - Développer le portefeuille par la prospection et la recommandation - Analyse financière et conseil: - Analyser les bilans et la situation financière des clients professionnels - Proposer des solutions bancaires...
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Conseiller Clientèle en Agence
Il y a 4 mois
Saint-Étienne (42), France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H **MAAF** est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Vendeur Conseil en Magasin
Il y a 4 mois
Saint-Étienne (42), France SMOKEUR Temps pleinSmokeur,boutique de vape indépendante, recherche un(e) vendeur(se) / conseillé(ère) en CDI pour un temps partiel (27H), _**secteur Saint-Etienne et la Talaudière**_**.** **DESCRIPTION DU POSTE** - Vous serez en charge de conseiller les vapoteurs dans le choix de matériels et e-liquides. - Vous réceptionnerez les commandes, vous aiderez les clients...
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Conseiller(E) de Vente
Il y a 3 mois
Saint-Étienne (42), France Oniverse Temps plein**Description du poste**: Calzedonia France recrute pour sa boutique Calzedonia située à SAINT ETIENNE un(e) conseiller(e) de vente en CDI 24h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque...
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Conseiller(E) de Vente
Il y a 4 mois
Saint-Étienne (42), France Oniverse Temps plein**Description du poste**: Calzedonia France recrute pour sa boutique Calzedonia située à SAINT ETIENNE un(e) conseiller(e) de vente en CDD 35h pour une durée de 5 mois minimum. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. -...
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Conseiller de Vente en Alternance
Il y a 3 mois
Saint-Étienne (42), France EunoiaSup Temps pleinTu rêves de plonger dans le monde du retail et de travailler dans un concept store branché ? Eunoia Sup Saint-Étienne, école supérieure à taille humaine, recrute pour l’un de ses partenaires un-e Conseiller-ère de Vente en alternance dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ! **Tes missions, pour un quotidien créatif et...
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Chargé de clientèle banque Conseiller PARTICULIER
il y a 2 semaines
Saint-Étienne, France CA LOIRE-HAUTE-LOIRE Temps pleinNos équipes recrutent un Conseiller Service Banque Privée H/F en CDI sur notre Siège de Saint Etienne. Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 140 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l’intérêt de nos ...
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Chargé de clientèle banque Conseiller PARTICULIER
il y a 2 semaines
Saint-Étienne, France CA LOIRE-HAUTE-LOIRE Temps pleinNos équipes recrutent un Conseiller Service Banque Privée H/F en CDI sur notre Siège de Saint Etienne. Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 140 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l’intérêt de nos ...
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2025-41663 - Conseiller clientèle Particuliers expert immobilier H/F
il y a 1 semaine
Saint-Étienne, France Crédit Agricole Loire Haute-Loire Temps pleinPOUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ?Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ?Vous aussi agissez, sur notre territoire dans l’intérêt de nos clients et celui de la société ! Nos équipes recrutent un Conseiller Clientèle Particuliers expert en immobilier H/F en CDI sur...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 1 mois
Saint-Étienne, France MAAF Assurances COVEA Temps pleinConseiller clientèle en agence F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 1 mois
Saint-Étienne, Loire, France MAAF Assurances COVEA Temps pleinConseiller clientèle en agence F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Conseiller Clientèle
Il y a 5 mois
Saint-Mihiel, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :- Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et...
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Conseiller clientèle assurances Saint-Etienne
il y a 4 semaines
Saint-Étienne, France Manpower Temps pleinManpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle assurances à Saint-Etienne (H/F) Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère client, et si c'était vous ! Si vous rejoignez notre équipe, nous vous feront confiance pour : - Accueillir, informer et orienter les clients -...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...
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Conseiller Clientèle Proximité
il y a 1 mois
Saint-Mihiel, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinProfession : Conseiller ClientèleL'entreprise Crédit Agricole Lorraine est à la recherche d'un conseiller clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de l'accueil physique des clients, ainsi que de leur apporter conseils et accompagnement dans leurs projets.Vos principales tâches seront:Assurer l'accueil physique en agence...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Notre client est un grand Groupe leader dans son domaine recherche 12 Conseillers Clientèle, poste à Saint-Denis (93). En tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients, - Répondre aux demandes des clients sur les factures, les demandes d'abonnements, les résiliations... -...
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Conseiller Clientèle Assurance Entreprise Et
Il y a 2 mois
Saint-Étienne-de-Montluc (44), France recrutoyou Temps pleinrecrutoyou recherche pour le compte d'un cabinet d’assurance basé à Nantes, un Chargé de Clientèle Entreprises/ Pros et particulier (H/F). L’ENTREPRISE: Notre client est un cabinet d’assurance basé à Saint Etienne de Mont Luc, spécialisé dans le conseil et l’accompagnement auprès des particuliers, des pros et des grands comptes. Vous...