Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois


SaintÉtienne, France SAUR Temps plein

SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
En tant que Conseiller Relation Abonnés chez SAUR, vos missions seront les suivantes:
Recueillir et traiter les demandes des abonnés dans les meilleurs délais et dans le respect
des engagements contractuels en s'assurant de leur satisfaction.
Qualification et traitement des demandes des abonnés, tout canal (mail, courrier, accueil téléphone, accueil physique)
Suivi, validation et clôture des comptes-rendus d'intervention des agents et des tâches à faire
Traitement des anomalies de relève avant mise en facturation de masse
Facturation des processus unitaires (facture isolées, intervention chez l'abonné...)
Traitement des insatisfactions
Traçabilité et mise à jour de la base de données
**Médiation**: appels sortants pour mise en place de solutions de paiement, recherche et
affectation des virements en attente
Tenue de permanences d'accueil en mairies
Accueil Physique
8h-18h et samedi 9h-13h (sur rdv uniquement)Accueil téléphonique 8h-19h du lundi au vendredi et samedi 8h-13h
Les créneaux
d'accueil téléphonique du samedi matin et jusqu'à 19h en semaine seront
organisés selon une récurrence
et une rotation entre les conseillers clientèle (Abonnés et Collectivités, Professionnels,
Administrations) à définir.Les horaires de de
travail sont sur une amplitude 8h-19h du lundi au vendredi et le samedi 8h-13h.CDD à pourvoir sur une durée de 5 mois. De formation Bac+2 dans le domaine de la relation client et/ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes et internes).
Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte.Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.Plus que vos diplômes, c'est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme, au jour le jour, qui feront la différence.
VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime des métiers de l'eau, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de vacances (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).
Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.



  • Saint-Étienne (42), France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Particuliers St-Etienne CDI H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...


  • Saint-Étienne (42), France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 7 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...


  • Saint-Étienne (42), France BFI Temps plein

    Missions principales: - Gestion et développement de portefeuille: - Gérer un portefeuille mixte de clients professionnels et particuliers - Développer le portefeuille par la prospection et la recommandation - Analyse financière et conseil: - Analyser les bilans et la situation financière des clients professionnels - Proposer des solutions bancaires...


  • Saint-Étienne (42), France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H** **MAAF** est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Saint-Étienne (42), France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H **MAAF** est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Saint-Étienne (42), France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Saint-Étienne (42), France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Saint-Étienne (42), France SMOKEUR Temps plein

    Smokeur,boutique de vape indépendante, recherche un(e) vendeur(se) / conseillé(ère) en CDI pour un temps partiel (27H), _**secteur Saint-Etienne et la Talaudière**_**.** **DESCRIPTION DU POSTE** - Vous serez en charge de conseiller les vapoteurs dans le choix de matériels et e-liquides. - Vous réceptionnerez les commandes, vous aiderez les clients...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 4 mois


    Saint-Étienne (42), France Oniverse Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia France recrute pour sa boutique Calzedonia située à SAINT ETIENNE un(e) conseiller(e) de vente en CDD 35h pour une durée de 5 mois minimum. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. -...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 3 mois


    Saint-Étienne (42), France Oniverse Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia France recrute pour sa boutique Calzedonia située à SAINT ETIENNE un(e) conseiller(e) de vente en CDI 24h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Calzedonia, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque...


  • Saint-Étienne (42), France ASTORIA FINANCE Temps plein

    **Vous êtes passionné par la gestion de patrimoine, nous vous proposons de rejoindre l'aventure Astoria Finance !** Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 9,1 milliards d’euros d’encours. Basé en Île-de-France, en...


  • Saint-Étienne (42), France EunoiaSup Temps plein

    Tu rêves de plonger dans le monde du retail et de travailler dans un concept store branché ? Eunoia Sup Saint-Étienne, école supérieure à taille humaine, recrute pour l’un de ses partenaires un-e Conseiller-ère de Vente en alternance dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ! **Tes missions, pour un quotidien créatif et...


  • Saint-Étienne, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Conseiller clientèle H/F Contrat à durée indéterminée 2 Rue Aristide Briand et de la Paix, 42000 Saint-Étienne, France Référence 2024-4163 Description de la mission Vous avez le goût du défi et un sens aiguisé du service client ? Nous cherchons un commercial dynamique pour renforcer notre équipe sur l'agence de...


  • Saint-Étienne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Alternance Conseiller de clientèle Professionnels H/F Description du poste Tu es à la recherche d’une alternance pour intégrer le monde professionnel ? Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire t'accompagne pour acquérir tes premières expériences...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    42100 Saint-Étienne, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois


    Saint-Mihiel, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :- Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et...


  • Saint-Malo, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...


  • Saint-Mihiel, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Profession : Conseiller ClientèleL'entreprise Crédit Agricole Lorraine est à la recherche d'un conseiller clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de l'accueil physique des clients, ainsi que de leur apporter conseils et accompagnement dans leurs projets.Vos principales tâches seront:Assurer l'accueil physique en agence...


  • Saint-Étienne (42), France A l'Ombre des Marques Temps plein

    **Description du poste**: Pour notre magasin de Saint-Etienne nous recrutons un(e) Conseiller(ère) de Vente en prêt-à-porter en CDI en temps partiel 25h/semaine, poste à pourvoir au 09/11/2024. Salaire variable en fonction du Chiffre d'Affaires. Vous serez chargé(e) des activités afférentes à cette fonction: - Assurer l'accueil, le conseil et la...


  • Saint-Étienne, Loire, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...