Agent D'accueil

Il y a 4 mois


Chambéry, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

**Agent d'Accueil (H/F)**:

- CDI
- Chambéry
- 28 848 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD97480

**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

L'Urssaf Rhône-Alpes recherche un/une Agent(e) d'accueil au sein de l'équipe de la Direction Territoriale Savoie/Haute-Savoie qui couvre 2 sites (Chambéry et Annecy). La Direction Territoriale Savoie/Haute-Savoie est actuellement composée d'une directrice territoriale, d'une attachée de direction territoriale, de deux assistantes de direction. L'agent d'accueil aura pour rôle majeur d'accueillir les cotisants et de traiter leurs demandes, d'assurer une réponse de qualité aux cotisants en garantissant une égalité de traitement, d'accompagner les cotisants sur l'utilisation de nos offres de services et de participer plus largement à la promotion de l'image de l'Urssaf Rhône-Alpes. L'agent d'accueil est le principal interlocuteur de l'usager lors de sa visite sur site.

**Description du poste**:

- Accueillir, informer, accompagner les cotisants et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits (accueil physique et téléphonique).
- Participer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires.
- Contribuer à la gestion administrative, comptable et contentieuse des comptes cotisants (prendre en charge des opérations simples de mise à jour et de régularisation des comptes, procéder à la délivrance de différentes attestations).
- Animer des séances collectives d'information (par exemple, pour les créateurs d'entreprise).
- Participer à des actions de partenariat (tenue de stand, mini conférence d'information, forum ).
- Contribuer aux objectifs généraux de l'organisme (respecter la démarche qualité et participer à la démarche de maîtrise des activités).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise des techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction (courrier simple, courrier complexe, synthèse )
- Connaissance du fonctionnement de l'accueil physique, de ses objectifs, et du rôle des différents intervenants
- Capacité d'analyse de la situation du cotisant aux fins d'apporter une réponse fiable et compréhensible en un temps minimum.
- Capacité à acquérir rapidement des compétences législatives
- Goût du contact, empathie
- Capacité à assurer une bonne image de l'organisme
- Qualité d'expression orale
- Aisance avec les outils informatiques (outlook, office 365,)
- Faire preuve d'autonomie dans son quotidien

**Votre formation**:

- Bac +2 souhaité : accueil / relation client / information communication / gestion
- Première expérience sur un poste d'accueil et/ ou relation client très appréciée
- Permis B indispensable

**Informations complémentaires**:
Le métier est soumis à des horaires spécifiques planifiés et aux nécessités de service (périodes de congés notamment, planning des permanences d'accueil physique ). La tenue du poste implique des remplacements ponctuels sur d'autres sites de la région Rhône-Alpes, nécessitant des déplacements.

Avantages entreprise et conditions de travail:

- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7h10 et 18h30
- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
- Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
- Titre-restaurant avec 60 % de part patronale
- Rémunération sur 14 mois
- Prime d'intéressement
- Prime d'itinérance
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise avec 50 % de part employeur
- Mobilité durable /RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%
- Prestations CSE (selon condition d'ancienneté)

**Contact**:

- Entretien individuel avec un jury **18/09/2024**.**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que


  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Chambéry (73), France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Chambéry, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...


  • Chambéry (73), France TRIALP Temps plein

    Vous cherchez à compléter vos revenus ? Vous êtes étudiant(e) en quête d’une expérience enrichissante ? cette opportunité est faite pour vous ! **Pourquoi Trialp ?** Parce que chaque jour, nous agissons concrètement pour l’environnement et que nous sommes constamment à l’écoute de vos idées pour améliorer la vie de nos équipes. Chez...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une politique de proximité et d’implication citoyenne, dans les quartiers de Bissy, du Biollay et de Bellevue, et sous la responsabilité du/de la responsable de la Mairie de quartier, le responsable des accueils des publics et soutien à la vie des quartiers pilote l’organisation et la gestion des accueils des...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Poste à pourvoirL'Agent d'accueil polyvalent petite enfance sera chargé(e) de l'accueil et du quotidien des enfants dans un établissement multiplicateur, en collaboration avec les auxiliaires de puériculture. Ce poste nécessite une grande adaptabilité et capacité d'organisation.MissionsVeiller à la propreté des locaux et du matérielAccueillir...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    La Ville de Chambéry recherche tout au long de l’année pour ses multi-accueils, des assistantes petite enfance titulaire du CAP accompagnement éducatif petite enfance, pour assurer l 'entretien quotidien de l'établissement, contribuer aux activités liées aux repas des enfants, et participer à leur accueil ainsi qu'au lien avec les parents. CDD de...

  • Agent de Bibliotheque

    Il y a 3 mois


    Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Les bibliothèques municipales de Chambéry contribuent à l’éducation permanente, à l’information, à l’activité culturelle et aux loisirs de tous les citoyens. La médiathèque Jean-Jacques Rousseau conserve un important fonds patrimonial. Au sein du service patrimoine, l’agent de numérisation est chargé des reproductions et des prises de vue...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Chambéry, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Chambéry, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...


  • Chambéry, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi temporaire**à temps non complet (30%)**: - **Poste à pourvoir basé à** CHAMBERY** Le Conseil Départemental de la Savoie recherche un agent d’accueil et de surveillance du Musée Savoisien (H/F) à temps non complet soit 30 % (travail exclusivement les vendredi, samedi et dimanche une semaine sur deux) jusqu'au 14 novembre 2025. En tant...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois


    73000 Chambéry, France o79 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein du projet ō79 (Tiers-lieux dédié à l'entreprenariat, la jeunesse, l'innovation et le numérique ). Sous la responsabilité de la directrice et en étroite collaboration avec la coordinatrice, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'accueil...

  • Cdd de 6 Mois

    Il y a 2 mois


    Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Placé.e sous l’autorité de la Directrice de l’Education et de l’Enfance, le.la Chef.fe de service Action éducative définit, déploie et évalue le projet éducatif de territoire au sein des écoles. Il.elle organise le déroulement des temps périscolaires et est garant de leur bon fonctionnement. Il.elle assure la coordination avec les projets...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Au sein de la Direction des ressources humaines, dans un service de 15 agents et sous la responsabilité du responsable de l’unité de gestionnaires carrière-rémunération, le/la gestionnaire assure le suivi de la carrière et de la rémunération des agents de la Ville et du CCAS (2000 agents) pour un portefeuille de 230 agents. Il/elle applique les...


  • Chambéry (73), France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi** Permanent à temps complet** ***: - **Poste basé à **Chambéry*** Les Maisons Sociales du Département regroupent près de 460 agents répartis au sein de différents services : Personnes âgées / Personnes handicapées, Cohésion sociale, Enfance Jeunesse Famille, Protection Maternelle et Infantile, Service Ressources administration...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines


    Chambéry (73), France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Chambéry / Direction des ressources humaines / Temps de travail : 100% / CDD / **description du poste**: Un emploi de Chargé de recrutement en renfort à temps plein est à pourvoir prochainement à la Direction des ressources humaines, sur le site de Chambéry. Il s'agit d'un besoin ponctuel d'une durée d'un an. **1° Postes et Missions**: Le chargé...


  • Chambéry (73), France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Chambéry / Direction des ressources humaines / Temps de travail : 100% / CDD / **description du poste**: **1° Objet** Un poste de gestionnaire de temps de travail à 100% est à pourvoir à la Direction des ressources humaines. CDD 1 mois. **2° Missions et activités** - **ACTIVITES DU POSTE** En lien avec son binôme, assurer la saisie et le...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Au sein du pôle accueil, entretien et surveillance, et sous la responsabilité de son responsable, l’agent.e exerce ses fonctions dans les établissements municipaux constituant le service : le musée des Beaux-Arts, les Charmettes, maison de Jean-Jacques Rousseau et leurs réserves. Il.Elle effectue l’entretien, y compris les bureaux situés au musée...


  • Chambéry (73), France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi** permanent à temps complet****: - **Poste basé à **Chambéry*** La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Savoie a une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement et de conseil des personnes handicapées et de leur famille, ainsi que de sensibilisation des citoyens au handicap. Elle met en place une équipe...


  • Chambéry (73), France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi temporaire **à temps complet****: - **Poste basé à **Chambéry*** Le Conseil Départemental recherche un secrétaire assistant cohésion sociale (H/F) au sein de la Maison Sociale du Département Bassin Chambérien. Les Maisons Sociales du Département (MSD) mettent en œuvre les politiques départementales en matière d’action sociale....


  • 73000 Chambéry, France TRIALP Temps plein

    « Entreprise qui se soucie beaucoup de l’humain et de la qualité de vie au travail », « Convivialité », « Social », « Efficacité », « Une super boîte », « Une très bonne ambiance », « Accueillant », « Autonomie sur le poste », « Entreprise d’avenir » : ce que nos collaborateurs disent de Trialp. Si vous voulez rejoindre une...

  • Educateur Sportif

    Il y a 3 mois


    Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Au sein du pôle « Projets et Politique Sportive » de la Direction des Sports, composé d’une équipe de quatre agents et sous la responsabilité du responsable de Pôle, l’éducateur sportif est chargé d’encadrer des activités périscolaires et extrascolaires sur la commune de Chambéry, d’animer des séances de motricité dans les structures...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    L’Encadrant de proximité des équipements sportifs assiste le responsable technique des équipements sportifs dans les domaines technique et organisationnel. Il assure des missions d’encadrement et d’accompagnement des gardiens d’équipements sportifs sur un secteur. Il assure également des missions particulières comme la réalisation des...