Responsable Des Accueils Des Publics Et Soutien a

Il y a 2 mois


Chambéry, France Chambéry Temps plein

Dans le cadre du développement d’une politique de proximité et d’implication citoyenne, dans les quartiers de Bissy, du Biollay et de Bellevue, et sous la responsabilité du/de la responsable de la Mairie de quartier, le responsable des accueils des publics et soutien à la vie des quartiers pilote l’organisation et la gestion des accueils des publics, soutient et contribue à la vie des quartiers. Il/elle contribue activement à la mise en œuvre d’actions pour qualifier la relation usagers et accompagne la concertation et l’implication citoyenne dans son champ d’activité.

**Description**:
**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Nourrit l’esprit de qualité d’accueil des usagers
- Organise et encadre le travail de son équipe et accompagne le développement et la mise en œuvre de son professionnalisme
- Met en œuvre les moyens pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses apportées aux usagers, met en place des procédures de travail et de contrôle de l’activité
- Assiste les élus/es dans leurs prises de RDV avec les habitants
- Est référent de la Préfecture, du CERT et de l’ANTS pour les titres sécurisés
- Impulse auprès des équipes des bonnes conditions d’accueil des publics assises sur l’équité de traitement, la qualité de service public. A ce titre, il/elle veille à l’accès au numérique des usagers et aux droits et s’inscrit dans la démarche France Services
- Pilote l’outil de prise de RDV Synbird
- Contribue au développement des initiatives citoyennes et associatives
- Est chargé de la communication, contribue à la rédaction et diffusion de supports (site de la Ville, panneaux lumineux)
- Participe aux réunions publique en lien avec l’animation de la vie du quartier
- Assure l’intérim du responsable de la mairie de quartier en son absence
- Contribue à alimenter les rapports d’activités

**COMPTENCES REQUISES**:

- Avoir un bon relationnel, aimer travailler en équipe
- Etre autonome et force de proposition
- Maîtriser les techniques de management d’équipe et de dynamique de groupes, animer des réunions, gérer les tensions
- Savoir gérer la relation avec un demandeur difficile, être capable de soutenir son agent
- Savoir accueillir avec bienveillance, qualité et réactivité, apporter des réponses satisfaisantes aux demandeurs
- Savoir prioriser son travail (gestion du temps, des échéances et des urgences)
- Maîtriser les techniques de rédaction professionnelle
- Maîtriser les outils de bureautiques
- Connaître l’activité globale de la Mairie de quartier, les acteurs clefs, les quartiers, les élus-es et leurs fonctions
- Maîtriser la culture territoriale

Renseignements complémentaires auprès d' Amandine PEJOAN au 06 70 27 35 70



  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Missions Principales :Le responsable des accueils des publics et soutien à la vie des quartiers pilote l'organisation et la gestion des accueils des publics, soutient et contribue à la vie des quartiers. Il/elle contribue activement à la mise en œuvre d'actions pour qualifier la relation usagers et accompagne la concertation et l'implication citoyenne...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines


    Chambéry (73), France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Chambéry, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...


  • Chambéry (73), France KEOLIS PORTE DES ALPES Temps plein

    **Description du poste** Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois


    Chambéry (73), France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Agent d'Accueil (H/F)**: - CDI - Chambéry - 28 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97480 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    73000 Chambéry, France VEAP VIVRE ENSEMBLE A PUGNET Temps plein

    souvent le premier représentant de l’Espace de Vie Sociale et le contact le plus accessible. **Mission principale** : Le chargé.e d’accueil reçoit le public, accompagne la première demande au plan administratif et oriente si besoin vers les services sociaux ou les professionnels concernés. Son rôle est d’accueillir le public, de l’écouter, de...


  • Chambéry (73), France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au Responsable de département service client du magasin de Chambéry, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et...


  • Chambéry (73), France Saveurs des terroirs Temps plein

    Cherche vendeur (euse) du 22/11/2024 au 24/11/2024 inclus sur un stand de charcuterie catalane au salon saveurs et terroirs de Chambéry. Notre responsable aura besoin de vous rencontrer en personne le 21/11/2024 sur le salon. Si entretien concluant début du poste dans la foulée. Experience dans la vente exigée spécifiquement vente sur les marchés et...

  • Service Civique

    Il y a 3 mois


    73000 Chambéry, France Association Lectures Plurielles Temps plein

    **Association Lectures Plurielles** L’association Lectures Plurielles œuvre pour la promotion de la lecture et de la littérature contemporaine auprès d’un large public. Elle organise un programme de manifestations littéraires (lectures musicales, concerts poétiques, ateliers d’écriture et/ou de traduction, des événements jeunesse, des...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Poste à temps complet. EHPAD Les Clématis : 85 lits Etablissement public de 400 collaborateurs, le CCAS de Chambéry intervient auprès des personnes âgées et en fragilité sociale via une vingtaine de services. Il recherche aujourd’hui pour l’un de ses EHPAD un(e) Agent hôtelier à temps plein. Placé(e) sous l’autorité du responsable...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Service Aide à domicile : 35 agents, 45.000 heures Poste à temps complet Etablissement public de 400 collaborateurs, le CCAS de Chambéry intervient auprès des personnes âgées, en situation de handicap et de fragilité sociale via une vingtaine de services. Suite à une évolution en interne, il recherche aujourd’hui un(e) responsable adjoint(e) pour...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Poste à temps non complet : 31 heures / semaine EHPAD Les Clématis : 85 lits Etablissement public de 400 collaborateurs, le CCAS de Chambéry intervient auprès des personnes âgées et en fragilité sociale via une vingtaine de services. Il recherche aujourd’hui pour l’un de ses EHPAD un(e) Agent hôtelier à temps non complet. Placé(e) sous...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Au sein du pôle accueil, entretien et surveillance, et sous la responsabilité de son responsable, l’agent.e exerce ses fonctions dans les établissements municipaux constituant le service : le musée des Beaux-Arts, les Charmettes, maison de Jean-Jacques Rousseau et leurs réserves. Il.Elle effectue l’entretien, y compris les bureaux situés au musée...


  • Chambéry (73), France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Chambéry / Service d'Accès aux Soins / Temps de travail : 100 % ou 90% / CDI, CDD, Mutation, Détachement / **description du poste**: **Le Groupement de Coopération Sanitaire du Service d’Accès aux Soins de la Savoie (GCS SAS 73) recherche un Responsable opérationnel** Le Service d’Accès aux Soins de Savoie SAS 73, créé en 2023 est constitué...


  • Chambéry (73), France CAF DE LA SAVOIE Temps plein

    **Conseiller(e) de service à l'usager**: - CDD - CHAMBERY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98039 **CAF DE LA SAVOIE**: La Caf de Chambéry recrute des Conseillers de service à l'Usager H/F affectés au traitement de dossiers de prestations familiales et sociales, ainsi qu'à l'accueil du public. Les personnes recrutées bénéficieront d'une...


  • Chambéry (73), France Chambéry Temps plein

    Au sein de la Direction des ressources humaines, bénéficiant du soutien du responsable du pôle Parcours Administratif Carrière et Rémunération, dans un service composé de 15 agents, le.la responsable du service carrière rémunération assure la coordination de l’activité d’un service de 9 gestionnaires de carrière et de rémunération. Chaque...

  • Responsable Si

    Il y a 2 mois


    Chambéry (73), France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Manœuvre en Travaux Publics

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Missions du ManœuvreSous la responsabilité des ouvriers spécialisés, vous assisterez sur les chantiers de travaux publics. Vos tâches principales seront les suivantes :Assister les équipes de chantier et fournir un soutien techniqueFournir et transporter les matériaux nécessaires pour les chantiersPréparer les produits de construction (béton,...


  • Chambéry (73), France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Chambéry / Service Général de Sécurité-Sûreté / Temps de travail : 100% / CDI, CDD, Mutation, Détachement / **description du poste**: **Description du poste** Le Centre Hospitalier Métropole Savoie est l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Savoie / secteur de Belley, incluant sept hôpitaux publics. Situé dans...


  • Chambéry (73), France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi permanent** à **temps complet****: - **Poste à pourvoir basé à **Chambéry (déplacements sur la totalité du territoire de la Savoie)*** **Description**: Sous la responsabilité hiérarchique du responsable des équipes mobiles au sein du service accompagnement des équipes d’agents de la direction des collèges, l’agent polyvalent de...

  • Chef de Secteur Rm

    Il y a 3 mois


    Méribel (73), France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**: La CDA c’est aujourd’hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d’agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l’activité outdoor **Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en...