Hotliner Informatique Bilingue Anglais

Il y a 7 mois


Marseille, France Acass Temps plein

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Hotliner informatique bilingue anglais H/F dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable.

Le poste est basé à Pérols 34.

Intégré(e) au sein d'une equipe de support en informatique, votre mission principale consiste à intercepter les demandes et problèmes des utilisateurs, par téléphone ou par mail, diagnostiquer, créer et clôturer les tickets d'incidents techniques.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Création, analyse et résolution du problème ou escalade au groupe de résolution supérieur si nécessaire
- Utilisation des outils de ticketing pour l'ouverture, le suivi et la clôture des tickets d'incidents
- Recontacter les utilisateurs et traçabilité des processus de résolution

De formation Bac à Bac +2, vous disposez idéalement d’une première expérience en assistance utilisateurs. Un profil débutant motivé et prêt à se former est apprécié.

Vous avez un excellent sens relationnel et une bonne capacité d’adaptation et de communication.

Vous avez un niveau d'anglais courant vous permettant de répondre au mieux par mail et par telephone aux attentes des utilisateurs.

Salaire proposé 1750 € brut/mois + panier repas 5.92 € par jour travaillé

Qui sommes nous ?

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.



  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche assistant.e administrati.f.ve export bilingue anglais courant en relation avec clientèle étrangère. Exportation de produits agro-alimentaires vers les pays scandinaves principalement. Maîtrise outils informatique Word, Excel, logiciel export spécifique à découvrir. Suivi commandes, facturation, traitement des paiements internationaux. Vous...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 3 jours


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution et d'intervenir à distance pour résoudre le problème. **Compétence indispensable**_...

  • Hotliner (H/F)

    Il y a 7 mois


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution et d'intervenir à distance pour résoudre le problème. Formation en téléphonie...

  • Hotliner (H/F)

    Il y a 7 mois


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour renforcer notre service un(e) Technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution...

  • Hotliner (H/F)

    Il y a 7 mois


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour renforcer notre service un(e) Technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution...


  • Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou...


  • Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou...

  • Secrétaire Bilingue Anglais

    il y a 11 heures


    Marseille, France PHARMYA Temps plein

    **Entreprise**: Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 12 heures


    Marseille 8e, France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant ADV - Bilingue Anglais, vos missions sont les suivantes: - Saisie des commandes, - Traitement des commandes, - Gestion de la relation clients, - Gestion et expéditions des commandes, - Suivi des commandes clients, - Gestion des litiges. Assistante ADV - Bilingue anglais: De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aroma Zone Châteauneuf-de-Gadagne - 84, CDI Les missions du poste Mission Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais (H/F) pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours


    Marseille, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 3 jours


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant ADV - Bilingue Anglais vos missions sont les suivantes: - Suivre les commandes des clients conformément aux données financières, commerciales et tarifaires mises à disposition, dans le respect des délais demandés par les clients, - Procéder aux enregistrements des différents contrats de vente, - Répondre aux questions...


  • Marseille, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un Educateur de Jeunes Enfants H/F maîtrisant l’anglais à l’oral pour rejoindre l'une de nos crèches bilingue anglais à Marseille ! Qu’est-ce qu’une crèche bilingue People&Baby ? Il s’agit de crèches où la...


  • Marseille 10e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH recherche pour son client dans le domaine maritime, un acheteur, dans...


  • Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Informaticien service hotline (h/f) à 2200€ - 2300€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 2 662,00€ - 2 783,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez...

  • Agent de Puericulture

    Il y a 7 mois


    Marseille, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! La crèche « Artyshow », située rue de la République, dans le 2ème arrondissement de Marseille, est à la recherche d’un(e) Agent de Puériculture maîtrisant l’anglais à l’oral pour compléter son équipe ! Chaque jour, nous accueillons 10 enfants âgés de 10...


  • Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...


  • Marseille, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Marseille, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant(e) Commercial(e) Bilingue Anglais (H/F) à Nîmes 30000. Notre agence PLACEMENT,...


  • Marseille, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché(é) à l'agence Onet Accueil Provence, vous intégrez le site de notre client de renom international la CMA CGM. Poste en CDI 35h du lundi au vendredi. Horaires variables entre 8h et 19h. A ce titre, vos missions se déroulent ainsi: - Accueil physique des visiteurs et collaborateurs - Accueil téléphonique, - Gestion des...