Hotliner Informatique Bilingue Anglais

il y a 2 semaines


Marseille, France Acass Temps plein

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Hotliner informatique bilingue anglais H/F dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable.

Le poste est basé à Pérols 34.

Intégré(e) au sein d'une equipe de support en informatique, votre mission principale consiste à intercepter les demandes et problèmes des utilisateurs, par téléphone ou par mail, diagnostiquer, créer et clôturer les tickets d'incidents techniques.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Création, analyse et résolution du problème ou escalade au groupe de résolution supérieur si nécessaire
- Utilisation des outils de ticketing pour l'ouverture, le suivi et la clôture des tickets d'incidents
- Recontacter les utilisateurs et traçabilité des processus de résolution

De formation Bac à Bac +2, vous disposez idéalement d’une première expérience en assistance utilisateurs. Un profil débutant motivé et prêt à se former est apprécié.

Vous avez un excellent sens relationnel et une bonne capacité d’adaptation et de communication.

Vous avez un niveau d'anglais courant vous permettant de répondre au mieux par mail et par telephone aux attentes des utilisateurs.

Salaire proposé 1750 € brut/mois + panier repas 5.92 € par jour travaillé

Qui sommes nous ?

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.



  • Marseille, France Acass Temps plein

    Technicien hotline informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son cli


  • Marseille, France ACASS Temps plein

    Technicien hotline informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son cli


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Technicien hotline informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client


  • Marseille, 13000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Technicien hotline informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son cli


  • Marseille, 13000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACASS Temps plein

    Technicien hotline informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son cli

  • Hotliner Informatique

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Hotliner Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à Pérols 34. Intégré(e) au sein d'une équipe de support en informatique, votre mission principale consiste à intercepter les demandes et problèmes des utilisateurs, par téléphone...

  • Secrétaire Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines


    Marseille, France PHARMYA Temps plein

    **Entreprise**: Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de...


  • Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou...


  • Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PHARMYA Temps plein

    **Entreprise**:Créée en 2013, PHARMYA est aujourd'hui une entreprise en pleine croissance. L'entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu'aux centres de...

  • Hotliner (H/F)

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution et d'intervenir à distance pour résoudre le problème. Formation en téléphonie...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution et d'intervenir à distance pour résoudre le problème. **Compétence indispensable**_...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 6 jours


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution et d'intervenir à distance pour résoudre le problème. Formation en téléphonie...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour renforcer notre service un(e) Technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution...

  • Hotliner (H/F)

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour renforcer notre service un(e) Technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 7 jours


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour renforcer notre service un(e) Technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aroma Zone Châteauneuf-de-Gadagne - 84, CDI Les missions du poste Mission Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais (H/F) pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interaction Temps plein

    INTERACTION BEAUCAIRE recherche une Secrétaire Standardiste Bilingue anglais pour un de ses clients basé sur Saint Remy de Provence, spécialisé dans le conditionnement et maintenance de produits agrochimiques et des process industriels.Vos missions:- Gestion de l'accueil des visiteurs- Réception des appels- Tâches administratives ( Gestion du courrier,...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Marseille, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour renforcer notre service un(e) Technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution...