Chargé(E) de SAV
Il y a 2 mois
Implantée à Grenoble depuis 1998, Première Avenue s'organise en 4 boutiques prêt-à-porter créateurs et une boutique olfactive consacrée à la Haute Parfumerie
Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle e-commerce
Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes:
- Fournir une assistance clientèle irréprochable aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions;
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle ;
- Suivre les réclamations clients
- Gérer les litiges et réclamations avec les transporteurs et suivre leur qualité de service
- Gestion des fiches articles en ligne (Mise à jour du site internet / fiche produits)
- Participation à l'inventaire des stocks
Vous êtes organisé, rigoureux, polyvalent.
Anglais courant exigé (écrit et parlé)
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 20 par semaine
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Grenoble, France FERRANTE SAV Temps plein**Missions principales**: - Accueil clients et gestion du standard téléphonique. - Classement des factures, devis.. - Plannification des interventions. - Réalisation de devis simples (contrat de maintenance, entretien pontcuel, dépannage..). - Traitement du courrier. - Assurer le classement et l’archivage des principaux documents...
-
Assistant-e SAV Et Adv
Il y a 2 mois
Grenoble, France ALEGRIA Temps pleinVous aimez travailler en équipe, être en relation avec les clients, trouver des solutions à leur problématique SAV ? Vous aimez la polyvalence des missions, le suivi et la gestion administrative de vos dossiers ? Vous avez déjà travaillé avec des clients à l’international en anglais, oral et écrit ? Je crois que cette offre est pour vous ! **Chez...
-
Charge de Clientele
il y a 2 semaines
Grenoble, France ECM Technologies Temps pleinContratContrat à durée déterminée - Lieu Grenoble - RémunérationRémunération selon profil A propos Le groupe ECM conçoit et fabrique pour ses clients à travers le monde des solutions de traitement thermique innovantes. La maîtrise technique de ses équipes lui permet d’être reconnu comme un expert répondant aux besoins de différentes...
-
Responsable SAV
il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre.**Vos principales missions sont**:Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d'agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...
-
Chargé D'affaires SAV Bâtiment
Il y a 2 mois
Grenoble, France Bouygues Bâtiment Sud-Est Temps pleinBouygues Bâtiment Sud-Est exerce son activité en développement, conception, construction et rénovation dans les domaines de l'habitat, des ouvrages fonctionnels et tertiaires, des opérations multi-produits, de l'industrie et de la logistique. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. La Direction Service Clients...
-
Chargé d'Affaires SAV Bâtiment H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, France Bouygues Construction Temps pleinAvec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...
-
Automaticien SAV
Il y a 2 mois
Grenoble, France ECM Technologies Temps pleinContratContrat à durée indéterminée - Forfait 218 jours - Lieu GRENOBLE CEDEX 2 A propos Le groupe ECM, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour...
-
Expert Automatisme SAV
il y a 2 semaines
Grenoble, France ECM Technologies Temps pleinContratContrat à durée indéterminée - Forfait 218 jours - Lieu GRENOBLE CEDEX 2 - Rémunération55k - 65k A propos Le groupe ECM conçoit et fabrique pour ses clients à travers le monde des solutions de traitement thermique innovantes. La maîtrise technique de ses équipes lui permet d’être reconnu comme un expert répondant aux besoins de...
-
Chargé(E) de Sav
Il y a 2 mois
Grenoble, France PREMIERE AVENUE Temps plein**Description du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle e-commerce pour Première Avenue et LM Parfums. Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes: - Fournir une assistance clientèle irréprochable aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions; - Offrir une réponse rapide et...
-
Assistant(E) Adv Et SAV
il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MOS Industrie Temps plein**Assistant(e) de Planification H/F****Qui sommes-nous ?****Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L'entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d'outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales:- Le développement...
-
Technicien(ne) SAV itinérant(e)
il y a 2 semaines
Grenoble, France NonStop Consulting Temps pleinOpportunité de Carrière en tant que Technicien(ne) SAV itinérant(e) - Grenoble À propos de Nous : Nous sommes un acteur majeur dans le domaine mondial de la technologie médicale et des solutions de sécurité. Notre entreprise développe des équipements innovants qui jouent un rôle essentiel dans l'assistance, la protection et la préservation de...
-
Assistant(E) Adv Et SAV
Il y a 2 mois
Grenoble, France MOS Industrie Temps plein**Assistant(e) de Planification H/F** **Qui sommes-nous ?** **Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L’entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d’outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales: - Le...
-
Assistant(E) Adv Et SAV
il y a 2 semaines
Grenoble, France MOS Industrie Temps plein**Assistant(e) de Planification H/F** **Qui sommes-nous ?** **Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L’entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d’outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales: - Le...
-
Responsable SAV
Il y a 2 mois
Grenoble, France CFM Temps pleinNotre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...
-
Technicien(ne) SAV itinérant(e)
il y a 1 mois
Grenoble, France NonStop Consulting Temps pleinOpportunité de Carrière en tant que Technicien(ne) SAV itinérant(e) - Grenoble À propos de Nous : Nous sommes un acteur majeur dans le domaine mondial de la technologie médicale et des solutions de sécurité. Notre entreprise développe des équipements innovants qui jouent un rôle essentiel dans l'assistance, la protection et la préservation de...
-
Technicien SAV Referent H/F
il y a 3 semaines
GRENOBLE, France L'Industrie recrute Temps pleinEn relation direct avec nos clients et notre réseau commercial, vous serez chargé(e) du service après-vente sur l'ensemble des produits éclairage et environnement.Rattaché(e) au service support technique, vos principales missions seront :- Support téléphonique (aide à l'installation, dépannage à distance) - Recevoir et enregistrer les...
-
Chargé d'Affaires SAV Bâtiment H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, France Bouygues Construction Temps pleinAvec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...
-
ingenieur projets sav
il y a 1 jour
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECM Technologies Temps pleinA propos Le groupe ECM, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour la transformation des matériaux, dont l'efficience énergétique participe à la...
-
Opérateur Mise sous pli à Domicile H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAV COP Temps pleinNous recherchons de toute urgence des personnes motivées et dignes de confiance pour le pliage et la mise sous plis des documents à domicile.. Ce travail consiste tout simplement à mettre dans une enveloppe les différents éléments de publipostage (lettre commerciale, visuel d'offre, document retour) et à les plier par la suite selon le modèle que...
-
Acheteur SAV
Il y a 2 mois
Grenoble, France WORK 2000 Temps pleinWORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients UN ACHETEUR SAV H/F à GRENOBLE (38) Vous êtes passionné(e) par les achats et le service après-vente ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant qu'Acheteur SAV, vos missions seront les suivantes: - Gérer les achats liés au service après-vente - Établir et entretenir des...
