Business Analyst CRM
Il y a 2 mois
**Intitulé du poste**:
- BUSINESS ANALYST CRM F/H
**Type de contrat**:
- Contrat à durée indéterminée
**Fourchette de salaire**:
- 40 - 45 K€
**Description**:
- Rejoignez l’aventure MAIF en tant que Business Analyst de notre tribu socle CRM - La MAIF occupe le 1er prix de la relation Clients depuis 20 ans. La qualité de son SI y contribue fortement. Nous sommes à la recherche d’un(e) Business Analyst ayant une forte expérience des CRM qui partage notre passion pour l’innovation et l’engagement sociétal. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis dans un environnement dynamique et bienveillant, cette offre est pour vous - La modernisation de son système d’information est au cœur des enjeux de la Maif pour répondre aux besoins des métiers et des attentes des assurés.Pour relever ce challenge:
- Vous avez une forte expérience des solutions CRM,
- Vous savez analyser et faire évoluer les spécifications d’un SI modulaire : IHM en JavaScript, API et cœur de métier en Java,.
- Vous avez l’appétence pour co-construire des solutions performantes et de qualités basées sur des patterns d’architecture novateurs et vous savez vous adapter à des solutions historiques (SOA, Tibco, batch )
- Utiliser certaines briques SI ne vous fait pas peur (Swagger, GIT, Dynatrace ).
Venez vivre avec nous l’expérience au sein de notre de notre Pôle Solutions MétiersVotre mission:
Nous vous proposons de rejoindre un collectif agile pour instruire, challenger des besoins métiers et concevoir des solutions sur le CRM.- Vous réaliserez une analyse objective des besoins métiers et vous contribuerez à rédiger les user story en collaboration avec les Product Owner
- Vous porterez l’adaptation de notre socle CRM tant pour les nouveautés que pour les évolutions en interaction très forte avec les métiers, les développeurs et les testeurs,
- Vous vous appuierez sur l’architecture mise en place par la MAIF (Référentiel Personne Unifié construit par la MAIF, CRM Siebel, interfaçage des écrans d’accueil et de gestion des contacts et tâches, )
- Au travers des spécifications, vous définirez les exigences,
- Vous veillerez à la qualité des solutions et vous vous assurez de la satisfaction des métiers et des utilisateurs
**Votre équipe**:
- Vous exercerez votre mission dans une équipe agile portant le socle CRM rassemblant des Business Analyst, des experts, des développeurs, des testeurs animés par un producteur owner et un agile master.**Profil / Qualifications**:
- Votre expérience du SI et des solutions CRM vous permettent de vous sentir à l’aise dans la conception applicative.Vous démontrez une capacité à:
- Analyser un besoin et le décliner dans un carnet de produit en unités fonctionnelles et/ou applicatives
- Réaliser des interviews utilisateurs, animer une réunion, un atelier d’expression de besoins, animer une formation.
- Rédiger des spécifications et mettre à jour une documentation
Enfin, vous:
- Communiquez efficacement à l’écrit et à l’oral,
- Démontrez une posture d’écoute et une posture orientée client,
- Avez le sens de l’initiative et de la responsabilité.
Ce que nous offrons:
- Un parcours professionnel sur mesure, soutenu par une politique sociale attentive.
- Une culture d’entreprise qui valorise l’autonomie, l’appréciation et le développement personnel.
- Un environnement de travail qui vous permettra de développer des nouvelles compétences SI
- Une opportunité de contribuer à une économie plus humaine, juste et solidaire.**Fonctions**:
- CONSEIL - BUSINESS ANALYST - MAIF
Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)
**Lieu**:
- NIORT
Informations générales
**MAIF**:
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.**Référence **:2024-7282
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Business Analyst
Il y a 4 mois
Niort, France SYD Groupe Temps pleinLe Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Niort, France SYD Groupe Temps pleinLe Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le...
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IT Business Analyst
Il y a 3 mois
Niort, France Red - The Global SAP Solutions Provider Temps plein**IT Business Analyst Hybrid Opportunity.** - Job title: IT Business Analyst. Start date: ASAP. Initial end date: 3 months with extension (long term project). Work capacity: Full time, 8 hours daily 5 days per week. Work location: Hybrid 2 days on-site in Niort rest remote. Speak French and English. **Requirements**: - Strong knowledge of IT - Business...
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Business Analyst
Il y a 4 mois
Niort, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Business Analyst - H/F ? Niort **En qualité de business Analyst vous aurez pour mission**: Animer des ateliers pour des projets gérés en méthode AGILE, Devra effectuer des études et fournir les livrables au PO, Des...
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Business Analyst Salesforce
Il y a 6 mois
Niort, France Groupe Covéa Temps plein**Business Analyst Salesforce F/H Rejoignez la DSIN Covéa au sein de la TSI SOLUTIONS DIGITAL DATA ET IA, plus précisément au sein de l’équipe Salesforce FACTORY de NIORT, en tant que Business Analyst Salesforce F/H. Le Groupe Covéa a décidé de lancer un Programme de Transformation de la Relation Client en s’appuyant sur une plateforme digitale...
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Business Analyst H/F
Il y a 2 mois
Niort, France SYD Groupe Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e Business Analyst H/F pour notre client à Niort. Vos missions principales seront :Comprendre les besoins des clients et traduire leurs attentes en spécifications fonctionnelles claires.Analyser les processus métier existants, identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions...
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Amoa Business Analyst
Il y a 7 mois
Niort, France SYD Groupe Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...
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Business Analyste Fonctionnel Assurance
Il y a 3 mois
Niort, France K-Lagan Temps pleinChez K-LAGAN & Kereon, nous parions sur vous ! ? ? Vous êtes à la recherche d'un projet stable et durable ? Vous cherchez à vous épanouir professionnellement jour après jour ? N'hésitez pas à rejoindre notre équipe ! Vous êtes intéressé ? Alors, je vous laisse l?opportunité d?en lire plus... ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Business Analyst...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Niort, France NEO SOFT SERVICES Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour intégrer notre agence de Niort, un **Business Analyst (H/F).** Vous bénéficierez dans un premier temps d'une période d'intégration vous permettant de découvrir le groupe, nos enjeux et nos équipes. En intégrant notre agence, voici des exemples de missions qui vous seront proposées: **Vos missions** -...
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Business Analyst
Il y a 4 mois
Niort, France Amiltone Temps pleinVos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes: ? Conseiller et assister la maitrise d'ouvrage ; ? Analyser,...
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Business Analyst
Il y a 4 mois
Niort, France Amiltone Temps pleinVos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes: ? Conseiller et assister la maitrise d'ouvrage ; ? Analyser,...
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Business Analyst
Il y a 3 mois
Niort, France Amiltone Temps pleinVos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes: ? Conseiller et assister la maitrise d'ouvrage ; ? Analyser,...
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Business Analyste
Il y a 6 mois
Niort, France SPI INFORMATIQUE Temps pleinDescriptif du poste Dans ce cadre, nous recherchons activement **un/une Business analyste **pour intégrer l'équipe dynamique de l'un de nos clients à **Niort**. Vous aurez l'opportunité de participer à des projets stimulants et variés. Dans le cadre du Domaine de Contrat, la Direction souhaite une compétence de Business Analyste. Dans ce contexte,...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Niort, France Amiltone Temps pleinDescriptif du poste **Vos missions ?** En tant que **Business analyst H/F**, votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes: - Conseiller et assister la maitrise...
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Business Analyste Ged
il y a 2 semaines
Niort, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein? Quel sera ton poste en tant que Business Analyste GED H/F chez SYD ? ? **?Lieu**: Niort, France **? Télétravail**: 2 jours **? Contexte client**: Dans le cadre de notre mission, tu auras pour responsabilité d'analyser, de modéliser et d'optimiser les processus métiers liés à la Gestion Électronique de Documents (GED). Tu seras le garant de la...
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Business Analyst
Il y a 7 mois
Niort, France SYD Groupe Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...
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Consultant Data Analyst
Il y a 5 mois
Niort, France Business & Decision Temps pleinDescription de l'entreprise Et si Business & Decision et Orange Business conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Digital Services est aujourd’hui...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Business Analyst
Il y a 7 mois
Niort, France NEO-SOFT SERVICES Temps pleinDescriptif du poste En tant que Business Analyst en environnement Agile, vos principales missions sont les suivantes: - Piloter les sujets qui vous sont confiés au sein de l équipe ; - Concevoir et proposer des solutions fonctionnelles ; - Spécifier les users stories ; - Elaborer les stratégies de test et réaliser les recettes ; - Assurer le...
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Chargé de ciblage
il y a 3 semaines
NIORT, France Covéa Temps pleinData AnalysteChargé de Ciblage Marketing F/H Et si vous rejoignez l’équipe MAAF « CRM Marketing » dans le métier de Chargé d'études statistiques/Chargé de Ciblage F/H à Niort-Chauray ? L’équipe CRM Marketing ré
