Adjoint(E) de Direction

il y a 3 semaines

Paris, France Ibis & Ibis budget Temps plein

**Job Description**:
Vous souhaitez rejoindre un groupe de 19 hôtels, animé par la passion de l’hospitalité dans lequel vous pourrez vous investir avec de réelles opportunités,_ _Le combo Ibis & Ibis budget Château Thierry vous attend

Vous êtes Motivé(e), Dynamique, souriant(e) et attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique

MISSION:
Bras doit de la Directrice des hôtels dans sa mission d’animation, de management, de gestion et de commercialisation. Vous participez à l’organisation de l’hôtel et vous managez votre équipe dans le respect de la politique Talent & Culture de la Marque, tout en veillant au respect de la promesse client et des réglementations en vigueur. Vous êtes présent sur le terrain auprès des équipes et des clients et est garant, avec le Directrice, de la qualité de l’ensemble des prestations fournies. L’adjoint(e) de direction remplace la Directrice de l’hôtel en son absence.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
Technique métier et relation client:

- Crée une relation privilégiée avec les clients tout au long de leur séjour en étant constamment à leur écoute, en répondant à leurs attentes afin de les fidéliser
- Traite les réclamations éventuelles en proposant une solution adéquate
- Transmet et incarne l’état d’esprit de la marque auprès de la clientèle
- S’assure de la flexibilité des organisations afin de proposer des réponses adaptées aux besoins des clients
- Coordonne et organise au quotidien les prestations offertes aux clients
- Est garant des offres Hébergement et/ou Restauration par la bonne mise en place des référentiels de services
- Est responsable de la bonne adéquation des contrats de sous-traitance avec les objectifs de qualité et de rentabilité de son périmètre
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Commercial / Vente:

- Connait et s’implique dans l’environnement local de l’hôtel
- Participe à la commercialisation de l’hôtel dans la zone primaire et s’informe régulièrement de ce qui se passe chez les concurrents ainsi que dans les autres marques du Groupe
- Contrôle la validité et la mise à jour des informations (descriptif, tarifs,...) concernant son hôtel sur les différents sites Web (interne et externe)
- Contrôle la qualité des services et des prestations offertes par le biais des commentaires clients
- Elabore conjointement avec le Directeur le plan d’action commercial de l’hôtel et est garant de sa mise en œuvre
- Participe à la synergie inter-hôtels en entretenant des relations privilégiées avec les hôtels Accor de la place
- Est garant de l’animation et de l’organisation des différents points de vente de l’hôtel

Management des équipes / Implication transverse:

- Développe ses collaborateurs en les amenant à leur meilleur niveau de compétences et en les accompagnants dans leur évolution professionnelle
- Participe au recrutement et à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs et à leurs formations
- Procède aux entretiens de développement de ses collaborateurs
- Participe à l’élaboration du plan de formation
- Contribue à entretenir avec l’équipe un esprit de dialogue et à maintenir une bonne ambiance de travail par un management de proximité
- Etablit les plannings de travail des collaborateurs en veillant à l’adéquation des effectifs par rapport à l’activité et dans le respect de la législation
- Transmet et incarne l’état d’esprit de la marque auprès des équipes
- Montre l’exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque
- Peut participer à la conduite de projet sur l’hôtel (Restauration, Rénovation, Hébergement...)

Gestion:

- Participe à l’élaboration et au suivi du budget de l’hôtel
- Participe aux propositions d’investissements
- Participe à l’analyse des résultats et met en place les actions correctives si nécessaires
- S’implique quotidiennement dans le revenu management pour en optimiser le REVPAR
- Est responsable des commandes de produits auprès des fournisseurs référencés et optimise la gestion des achats pour qu’elle soit conforme aux ratios établis
- Contrôle la facturation journalière, les encaissements et les rapports d’activité
- Réalise les inventaires conformément aux procédures administratives et financières
- Assiste le Directeur dans les tâches administratives et comptables ainsi que celles relatives à la gestion du personnel
- Contrôle la caisse et veille à la sécurité des fonds
- Gère les stocks et les inventaires afin d’assurer le bon fonctionnement de l’hôtel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

- Assure la sécurité des biens et des personnes
- Veille au respect des réglementations locales

  • Adjoint(E) Technique en Direction Interregionale

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Direction PJJ IDFOM Temps plein

    La Protection Judiciaire de la Jeunesse est chargée de mettre en œuvre les dispositions relatives à l’enfance délinquante et d’assurer l’exécution et le suivi des mesures éducatives et des peines judiciaires qui concernent les mineurs et jeunes majeurs. Les 9000 agents de la Direction de la protection Judiciaire de la Jeunesse sont répartis au...

  • Direction Adjointe

    il y a 4 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Bibliothèque historique de la Ville de Paris : 24 rue Pavée 75004 PARIS. Métro : Saint Paul. La Bibliothèque historique (BHVP) est une bibliothèque patrimoniale spécialisée dans l’histoire de Paris et de l’Île-de-France, la littérature, le théâtre et la photographie. Elle est installée au cœur du Marais, dans un ancien hôtel particulier du...

  • 1 Adjoint de Direction

    il y a 1 mois

    Paris, France UGECAM Ile de France Temps plein

    Dans le cadre de sa politique en faveur de l’égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l’UGECAM Ile de France recherche: 1 ADJOINT DE DIRECTION (H/F) **TYPE DE CONTRAT**: CDI temps plein (cadre au forfait) **Missions**: L’ESRP Beauvoir recherche un(e) adjoint(e) de Direction (encadrant une équipe de 25 salariés environ)...

  • Adjoint(E) de Direction en Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Paris, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t’accueillir au poste d’Apprenti(e) Adjoint(e) de Direction au sein de l’une de nos résidences hôtelières Citadines 3 et 4 étoiles à Paris ! A ce poste, tu assistes la Direction de la résidence (composée d’un Directeur et de son Adjoint) dans ses tâches quotidiennes et ses projets en lien direct avec les...

  • Un(E) Adjoint(E) de Direction

    il y a 1 mois

    Paris 18e, France Mutuelle La Mayotte Temps plein

    Descriptif du poste Pour son dispositif d accompagnement médico-éducatif (IME/SESSAD/Accueil Temporaire) à Paris 18, la Mutuelle la Mayotte recherche un(e) adjoint(e) de direction. Le dispositif d accompagnement médico-éducatif accueille des jeunes de minimum 12 ans présentant un TSA. Il comprend un IME de 14 places, un SESSAD de 6 places et un...

  • Adjoint(E) de Direction en Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Adjoint de direction (H/F) - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une...

  • Adjoint(E) de Direction en Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Adjoint de direction (H/F) - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une...

  • Adjoint(E) de Direction en Hôtellerie

    il y a 5 jours

    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Adjoint de direction (H/F) - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une...

  • Assistant(E) de Direction

    Il y a 2 mois

    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:2259 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:B - **Groupe RIFSEEP **:3 - **Corps **:Contractuel; Secrétaire administratif - **Famille **:Administration gestion - **Emploi de référence**: Secrétaire / assistant administratif - **Spécialité professionnelle **:Assistant de...

  • Assistant(E) de Direction

    Il y a 2 mois

    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:2259 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:B - **Groupe emploi **:2B - **Famille **:Administration gestion - **Emploi de référence**: Secrétaire / assistant administratif - **Spécialité professionnelle **:Assistant de direction - **Durée du contrat **:3 ans -...

  • Adjoint (E) de Direction Boutique Hôtel 4 Paris

    il y a 1 mois

    Paris 5e, France SEROTEL Temps plein

    **Adjoint (e) de direction boutique hôtel 4** Paris** Boutique hôtel 4 étoiles situé dans le quartier latin de Paris, est à la recherche de son Adjoint (e) de direction H/F. Rattaché (e) à la direction, vous serez amené à assurer le bon fonctionnement de l’entreprise tant sur le plan opérationnel qu’administratif. Candidat(e) dynamique,...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 4 semaines

    Paris, France Centre hospitalier de quatre villes Temps plein

    **L'établissement**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Un(E) Adjoint de Direction D'exploitation

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Hôtel Le Patio Temps plein

    L'hôtel le Patio recherche un(e) adjoint de direction d'exploitation. Les principales missions proposées seront les suivantes: - Coordination et suivi des services opérationnels(hébergement -restauration) et polyvalence en cas d'évènements majeurs, surcroit d'activité... - Assurer un accueil impeccable et professionnel auprès de la clientèle ; -...

  • Adjoint de Direction D'établissement de Santé

    il y a 3 semaines

    Paris, France RECRUTHOME Santé Temps plein

    RECRUTHOME Santé recherche pour un de ses clients un adjoint de direction d'établissement de santé dans le département 91. Epauler le directeur d'établissement dans toutes les tâches habituellement de la direction d'établissement. Expérience de direction des soins infirmiers indispensable! RECRUTHOME Santé RECRUTHOME Santé, Conseil en Recrutement...

  • Adjoint de Direction

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    du posteAdjoint(e) de Direction - 39hChez HappyCulture, chacun de nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités Certifié « Great Place To Work » en novembre 2021, nous plaçons l'humain et l'environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre...

  • Adjointe de Direction

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe William Sinclair Temps plein

    Poste situé à Paris (75008) Fonction : Chargé(e) de recrutement / Assistant(e) Administratif(-ive) Rémunération : 35 000 - 45 000 € Référence : RH75-BDU-39690 Date : 23 Février 2023 **Notre client**: Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et...

  • Direction Adjointe Et Responsable Section Adultes

    il y a 4 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute une direction adjointe et responsable section adultes (F/H) ayant le grade d'assistant (F/H) spécialisé des bibliothèques et des musées. Ce poste est réservé aux fonctionnaires. Direction des Affaires Culturelles (DAC), Bureau des Bibliothèques et de la Lecture (BBL).DESCRIPTION DE LA STRUCTURE : La bibliothèque, totalement...

  • Adjoint-e à La Direction

    il y a 4 semaines

    Paris 10e, France CIDFF de Paris Temps plein

    Créé en 2006, le CIDFF de Paris adhère à la FNCIDFF et est membre du réseau des 98 CIDFF. Le CIDFF est un acteur majeur de la politique publique d'information des femmes sur le département de Paris, il exerce une mission d'intérêt général, confiée par l'État, dont l'objectif est: - promouvoir l'égalité entre les femmes et les hommes - de...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 4 semaines

    Paris, France Centre hospitalier des Quatre Villes Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) de direction - Direction des soins - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Le Centre Hospitalier des 4 Villes, recrute un(e) assistante de direction. Le poste est situé sur le site de Sèvres. Présentation générale: Composition de l'équipe : Directrice des soins, Adjointe...

  • Adjoint de Direction

    il y a 3 jours

    Paris 3e, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality, société de gestion hôtelière à l’approche innovante, recrute en vue de la ré-ouverture d’un hôtel parisien en juin 2023, son/sa futur(e) **Adjoint(e) de direction** H/F. Véritable bras droit du Général Manager, en tant qu’Adjoint(e) de direction, vous serez en charge des missions suivantes: - Epauler le General Manager...