Conseiller Service Clientèle
il y a 1 mois
**_SAMSIC EMPLOI recrute..._**
**Vous aimez le contact client et la relation client ?**
**Notre client est un acteur incontournable de la mobilité urbaine, qui transporte chaque année plus de 20 millions de passagers.**
L'équipe du Service Client contribue chaque jour à la satisfaction de nos clients en analysant les dysfonctionnements éventuels remontés par les clients et en répondant à leurs interrogations de la manière la plus pertinente possible.
Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions suivantes:
- Relations clients
- Informer les clients sur les offres de services
- Répondre aux interrogations des clients sur leurs courses et leurs factures
- Accompagner les clients dans l’utilisation de l’appli et du site web
- Gestion des remontées clients en multicanal (téléphone, mails, applis et réseaux sociaux)
- Identifier et qualifier l’objet de la remontée avec le client
- Analyser et enquêter pour identifier l’origine de la remontée et définir le mode de remontée
- Contribuer au développement de la qualité de service en apportant une réponse satisfaisante au client
**Profil recherché**
**Profil recherché**:
De formation commerciale (Bac +2 minimum),
vous avez une expérience en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou client support de 2 à 5 ans idéalement acquise au sein de métiers de relation clients. Un bon niveau d’anglais est un plus.
Les outils informatiques (Word, Excel) et les réseaux sociaux n’ont plus de secret pour vous.
Un esprit réactif et analytique, une compréhension et une adaptation rapide ainsi que de remarquables qualités rédactionnelles font partie de vos atouts.
Votre excellent relationnel et votre sens pointu du service au client vous permettront de vous intégrer rapidement sur ce poste
Alors n'attendez plus et postulez
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**5 Mois**
Véhiculé:
**Non**
BAC+1
Débutant à 1 an
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Conseiller Clientèle
il y a 6 jours
Clichy, France ALD Automotive Temps plein**Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Clichy (92) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:ALD Automotive**: ALD Automotive est un leader mondial des solutions de mobilité en Location Longue Durée (Leasing) à destination des entreprises et des particuliers. Leader en France dans notre secteur avec près de 550 000 véhicules en...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinEmployer Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinVous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Clichy, France Remplacement Temps pleinDescriptif du poste Au sein de notre nouveau département de l'Expérience Client d'ALD France, et plus particulièrement chez ALD Relation Clients, vous intégrerez une équipe de collaborateurs engagés qui œuvrent au quotidien auprès de nos conducteurs et de nos clients (Gestionnaires de parc ) afin d'apporter des réponses claires et précises tout au...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Clichy, France Esperia Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients plusieurs **Conseillers Clientèle H/F pour un démarrage rapide.** **Vos Missions**: - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion des mails - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des courriers...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 2 semaines
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'uneéquipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis surtout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents deréussir leur scolarité...
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Conseiller Clientèle Sinistres
il y a 1 mois
Clichy, France ALD Automotive Temps plein**Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Clichy (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:ALD Automotive**: ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Clichy, France ALD Automotive Temps plein**Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Clichy (92) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:ALD Automotive**: ALD Automotive est un leader mondial des solutions de mobilité en Location Longue Durée (Leasing) à destination des entreprises et des particuliers. Leader en France dans notre secteur avec près de 550 000 véhicules en...
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Conseiller Pédagogique
il y a 1 mois
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinLeader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...
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Conseiller Pédagogique
il y a 1 mois
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinLeader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...
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Conseiller Pédagogique
il y a 4 semaines
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinLeader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 2 semaines
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...
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Vendeur(Euse) Technique Conseil + Service Après
il y a 4 semaines
Clichy, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Clichy La Garenne emploie 280 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018...
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Conseiller Pédagogique
il y a 1 mois
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinLeader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...
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Conseiller Pédagogique
il y a 1 mois
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinLeader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...
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Conseiller Pédagogique
il y a 4 semaines
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinLeader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...
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Conseiller Pédagogique
il y a 4 semaines
Clichy, France ACADOMIA Temps pleinLeader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...
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Conseiller Clientèle Sinistres
il y a 1 mois
Clichy, France Remplacement Temps pleinDescriptif du poste ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management, est présente en France et dans 43 pays dans le monde. Rattaché(e) à un chef de groupe du pôle gestion des sinistres, vous avez en charge la gestion complète des dossiers. Vous êtes...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 4 heures
CLICHY, France stages Temps pleinLa première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un MS Stratégie d'Entreprise pour une de ses entreprises partenaires sur un poste de Chargé(e) de Clientèle (H/F).Tes missions seront les suivantes :Assurer un service client de qualité en répondant aux questions,...
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Conseiller de Vente en Rhum Whisky Paris H/F
il y a 4 heures
CLICHY, France Adecco Temps pleinVotre missionVous êtes passionné par l'art de la dégustation et avez une connaissance approfondie des produits d'exception ? Vous êtes doué pour conseiller et guider les clients dans leurs choix ? Adecco Recrutement Vente Luxe recherche pour un de ses clients spécialistes en Spiritueux, un conseiller de clientèle H/F en CDI pour sa boutique....