Assistant Administratif Centre Relation Client
il y a 20 heures
**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Société **:1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.
Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.
**Organisation**:
BOGL
**Description du poste**:
**Poste**:
Gestion administrative et assistanat - Assistant administratif
**Intitulé du poste**:
Assistant administratif Centre Relation Client - CDI - Colombes F/H
**Missions principales**:
Dans le cadre d'un création de poste, vous serez rattaché(e) au Chef de projet Métier Centre de Relation (Back Office gestion Locative) basé sur notre site de Colombes (92).
**Activités principales**:
Les missions principales sont visées ci-dessous et s'inscrivent dans l'Assistance du Chef de Projet au quotidien, autant pour les productions que dans les échanges internes et externes:
- Centraliser les indicateurs clefs : CRC, Téléphonie, Sesam’ Clients/ CRC, Sesam’ Clients/ territoires.
- Consolider des éléments (chiffres) de manière Hebdomadaire, Mensuelle, Trimestrielle, Annuelle et en rédige les bilans correspondants.
- Mener des contrôles qualité (écoutes, contrôles aléatoires de demandes )
- Identifier les irritants et questions du quotidien remontés par le prestataire.
- Centraliser les irritants remontés par les territoires.
- Centraliser les évènements non prévus impactant les flux.
Vous assistez également, transversalement sur des missions auprès des Cellules du BOGL (Back Office de la Gestion Locative) qui sont amenées à interagir avec le CRC (Centre de Relation Client).
**Profil**:
Vous êtes idéalement diplômé(e) d’un BTS/Licence généraliste, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (ex : CRM...) et bureautiques.
La rigueur, le sens de l’organisation, une grande réactivité et l’esprit d'équipe sont indispensables pour mener à bien vos missions.
Vous avez un goût développé pour l'analyse d'indicateurs et possédez un esprit de synthèse, à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
Vous être force de proposition pour contribuer à l'atteinte de nos objectifs.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel avec les clients internes (territoires), prestataire CRC et collaborateurs du BOGL.
**Poste à pourvoir dès janvier 2025, basé sur notre site de Colombes, accès T2 (à 10 min de La Défense).**
Et la rémunération ?
Nous savons valoriser nos talents avec une rémunération ainsi que des avantages attractifs:
6 semaines de congés, RTT patronaux, tickets restaurant, CSE, mutuelle, télétravail possible, remboursement Navigo 75%, intéressement, primes vacances.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap avec aménagement et/ou équipement si nécessaire._
**Type de contrat**:
CDI
**Date de prise de poste souhaitée**:
01/01/2025
**Moyen de transport**:
Non obligatoire
**Temps de travail**:
Temps complet
**Statut/Classification**:
Non cadre
**Fourchette de salaire**:
25-30 k€
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
**Lieu de travail**:
BOGL Colombes
**Niveau d'études min. requis**:
Niveau 5 - DEUG, BTS, DUT, DEUST
**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans
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Assistant(E) -centre D'audition
Il y a 3 mois
La Garenne-Colombes, France Sonelia Temps plein**Poste : Assistante Audioprothésiste** **Description générale**: En tant qu'assistante dans un centre d'audition, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l'établissement. Vous accompagnez les audioprothésistes dans leurs activités, assurez la gestion administrative et êtes le premier contact pour les patients. **Vos...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Colombes, France Equans Temps plein**Domaine**: Fonctions Supports/Support administratif - **Type de contrat**: Permanent - **Temps de travail**: Ineo Tertiaire IDF, entité d’EQUANS France, recherche son futur **Assistant Administratif (H/F)** **Poste basé à Colombes (92)** **Ineo Industrie et Services **fait partie de l’entité EQUANS France, et conçoit des solutions globales et...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Colombes, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi: Ineo Tertiaire IDF, entité d’EQUANS France, recherche son futur **Assistant Administratif (H/F)** **Poste basé à Colombes (92)** **Ineo Industrie et Services **fait partie de l’entité EQUANS France, et conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Electrique et Climatique. L’agence «...
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Assistant coordination administrative
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Assistant coordination administrativeL'assistant coordination administrative est un cadre de recrutement de Manpower France, chargé de piloter et de contrôler des flux administratifs et financiers.Gestion des litiges des clients Grands CompteSuivi des projets de dématérialisationPoint d'entrée Crédit ManagementSupervision de 2...
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Vente et Relation Client
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un assistant commercial pour renforcer notre équipe à Colombes, France. En tant qu'assistant commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les interactions avec les clients et les prospects.Préparer...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Colombes, France HOLDING GLACIER Temps pleinNous sommes une entreprise regroupant 3 activités autours de la pâtisserie : un pâtisserie, une maison d'édition de livres et d'un magazine de pâtisserie destinés aux professionnels des métiers de bouche, un centre de formation pour les professionnels. Nous recherchons un assistant administratif (h/f) dont les missions seront les suivantes: -...
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Assistant(E) Administratif(Ve) en Alternance
Il y a 5 mois
Colombes, France CNID Temps plein**Le Centre National de l'Innovation et du Digitale** (Le CNID), spécialisé dans la transition digitale, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en alternance. Sous la direction du Responsable Opérationnel, vos missions principales seront: - le déploiement des actions de formation de nos clients (planification des sessions, réservations des...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Secrétaire en
Il y a 6 mois
Colombes, France Le CNID Temps plein**Le Centre National de l'Innovation et du Digitale** (CNID), spécialisé dans la transition digitale, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Secrétaire en Freelance. Sous la direction du Responsable Opérationnel, vos missions principales seront: - le déploiement des actions de formation de nos clients (planification des sessions,...
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Assistant Administratif Expérimenté
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Assistant Administratif Expérimenté pour renforcer son équipe à Colombes, France. En tant qu'Assistant Administratif Expérimenté, vous serez en charge de la gestion des tâches administratives quotidiennes de la société.Responsabilités :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants : Vous serez en...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEd Consulting Colombes - 92, CDI Les missions du poste ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance des chargé(e)s de la relation client/customer service h/f. Le poste est à pourvoir en CDI sur Colombes (92) Hauts-de-Seine, proche de la gare + 10 mn à pieds ou des axes routiers. Rattaché(e) au team leader et au...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Secrétaire en
Il y a 6 mois
Colombes, France Le CNID Temps plein**IMPORTANT **Veuillez noter que ce poste requiert une présence physique dans nos bureaux situés au 14, rue de Mantes à Colombes, 92700. Le télétravail n'est pas une option pour ce poste. Nous tenons à ce que nos collaborateurs participent activement à la vie de l'équipe et contribuent à l'ambiance dynamique de notre espace de travail. **Le Centre...
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Assistant Administratif
Il y a 3 mois
Colombes, France Stelliant Temps plein**Description de la mission**: GEOSYNTHESE, groupe d'ingénierie spécialisée, positionnée sur le pôle Solution Après Sinistre de Stelliant pour les assureurs construction, nous intervenons dans le cadre de prestations complémentaires à l’expertise, sur le processus de réparation de sinistres construction à forte intensité technique pour le compte...
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Assistant Technique Et Administratif
Il y a 6 mois
Colombes, France iziwork Temps pleinNous sommes à la recherche aujourd'hui pour l'un de nos client un Assistant technique et administratif H/F. **À propos de la mission**: - Agent Administratif Métier - Site : Assurer le suivi administratif lié à l'activité du site: Etablissement et/ou contrôle des factures et avoirs, suivi des encaissements, enregistrement des achats, suivi des...
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Assistant Administrative SAV
Il y a 6 mois
Colombes, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant Administrative SAV (H/F) à Colombes. Vous recherchez un poste alliant technique et...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Colombes, France TEXA SERVICES Temps plein**Description de la mission**: Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers. Vous aurez en charge la gestion administrative et le...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Colombes, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Assistant(E) Administratif
Il y a 2 mois
Colombes, France SKILLS Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, dans le secteur Banque-Finance-Assurance, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDI. Ce poste est basé à Colombes et propose un salaire compris entre 21 000 et 23 000 euros brut annuel. **Les principales missions**: - Traiter les différentes informations liées aux dossiers (boîtes mails, téléphone,...
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Gestionnaire Des Relations Clients
Il y a 3 mois
Colombes, France OC22 Temps plein**OC22** s’impose comme un acteur clé dans l’univers de la distribution hors-domicile, spécialisé dans les solutions pour les petits-déjeuners et les pauses (séminaires, chambres, etc.). Nous proposons des machines professionnelles dédiées principalement aux secteurs de l’hôtellerie, des collectivités et de la restauration commerciale. En...
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Assistant(E) Administratif en Alternance
Il y a 5 mois
Colombes, France WH360 Temps pleinWH ACADEMY recherche, pour une de ses entreprises partenaires, plusieurs assistants administratifs en contrat d'apprentissage, pour préparer la formation du BTS SAM (Bac +2). CFA et entreprise : Hauts-de-Seine (92) profil : Vous êtes rigoureux(se), discret(e) et possédez un excellent sens du service. Votre efficacité, votre réactivité et votre...
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Assistant Administratif Polyvalent
Il y a 5 mois
Colombes, France LIP Solutions RH Paris Office Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...