Conseiller Offres de Service

il y a 2 semaines


LonsleSaunier, France La Sécu recrute Temps plein

**CONSEILLER OFFRES DE SERVICE (F/H) - CDD 6 mois**:

- CDD
- Ecole-Valentin -Lons le saunier - Vesoul ou Montbéliard
- de 1 781 € à 1 886 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD74998

**URSSAF DE FRANCHE-COMTE**:
Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse.

L'URSSAF Franche-Comté compte 280 répartis sur 5 sites : Besançon Ecole Valentin, Lons-Le-Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s'attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 191 000 cotisants, fortes de deux centres nationaux de gestion, l'un dédié aux Professionnels de santé et l'autre aux Frontaliers suisses.

Rejoindre l'URSSAF Franche-Comté, organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation, au service de ses usagers. L'URSSAF Franche-Comté met en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management bienveillant et du développement durable.

**Découvrez l'Urssaf Franche-Comté - YouTube**

La région Franche-Comté est une région accueillante où la qualité du cadre de vie est reconnue nationalement.

L'URSSAF Franche-Comté recherche un(e) conseiller offres de service dans le cadre d'un CDD de remplacement de congé maternité d'une durée de 6 mois. Celui-ci sera affecté sur son site d'Ecole Valentin.

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe de 17 conseillers à Besançon, vous contribuerez à la réalisation des missions suivantes:

- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs et aux visiteurs de l'accueil de l'organisme,
- Répondre aux courriels entrants et réaliser des courriels sortants,
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé et les demandes issues de l'accueil physique,
- Fiabiliser les données relatives au cotisant,
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes,
- Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service,
- Promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement à l'occasion des contacts avec les cotisants pour présenter leur intérêt et leur fonctionnement.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Outre la maîtrise des techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction (courrier simple, mail, synthèse), vous êtes en capacité de vous:

- Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
- Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.),
- Intégrer et travailler en équipe.

Vous portez les valeurs de service public et savez, à votre niveau, valoriser l'efficience et l'image de l'URSSAF Franche-Comté.

Le poste est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance.

**Votre formation**:
Un niveau Bac+2 dans le domaine de la « négociation relation client » ou du « management des unités commerciales » est attendu.

Une expérience significative dans la relation téléphonique est exigée.

**Informations complémentaires**:
Grille de rémunération conventionnelle
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Tickets restaurant ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ;
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement ;
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
L'Urssaf Franche-Comté est une entreprise handi-accueillante et est engagée dans une démarche RSE.

**Contact**:
Une pré-sélection sera réalisée à partir du CV et de la lettre de motivation que vous aurez transmis.

Une sélection sera ensuite effectuée sur la base de tests et d'un entretien de recrutement.



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    **CONSEILLER OFFRES DE SERVICE (F/H) - CDD**: - CDD - Ecole-Valentin -Lons le saunier - Vesoul ou Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74998 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des...


  • Lons-le-Saunier, France CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté ! Intégrer la Caisse d’assurance retraite et de santé au travail c’est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public : - Préparer et...


  • Lons-le-Saunier, France CARSAT Bourgogne et Franche-Comté Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté ! Intégrer la Caisse d’assurance retraite et de santé au travail c’est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la...


  • Lons-le-Saunier, France Cash Piscines Temps plein

    Présente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de piscines et de spas avec 116 magasins sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et du spa, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce métier, **CASH PISCINES** est devenue l'enseigne référente de ce...


  • Lons-le-Saunier, France RECTORAT DE L ACADEMIE DE BESANCON Temps plein

    titulaire du diplôme d'état d'assistant de service social ( DEASS) exigé : vous travaillerez en établissements scolaires à Lons le Saunier et Blettrans (collèges et lycées) pour traiter les situations d'enfants et d'adolescents en difficultés : familiales, scolaires ,personnelles, et financières. Vous intervenez en lien avec la responsable du...


  • Lons-le-Saunier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Sup Interim Lons-le-Saunier - 39, CDI Les missions du poste Sup Interim Pontarlier Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller clientèle particuliers (H/F). Vous serez chargé de: - Accueillir la clientèle - vendre des produits financiers et des services - gérer et développer un portefeuille clients - assurer le suivi de l'évolution du...


  • Lons-le-Saunier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Lons-le-Saunier - 39, CDI Détail du poste Localisation : Lons Le Saunier Type de contrat : CDI Date de prise de poste : dès que possible Salaire : à partir de 27K€/brut annuels Amplitude horaire : mardi au vendredi 8h30-12h05 - 13h30 - 18h et samedi 8h30 - 12h20 Secteur d'activité : Banque Actuellement Chargée de Recrutement au sein...


  • Lons-le-Saunier, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste MISSIONS: Adopter les postures relationnelles préconisées en veillant à la satisfaction client Assurer et maintenir un bon niveau de polyvalence Etre un acteur majeur dans la conquête et la recommandation et contribuer à la réalisation des ambitions du pôle Identifier les héritiers clients ou prospects et leurs projets,...


  • Lons-le-Saunier, France Allianz Temps plein

    Descriptif du poste Parce que la situation patrimoniale et les objectifs d'un client sont uniques, Allianz propose des solutions personnalisées et adaptées et s'appuie sur toutes les expertises Vie et Services Financiers du Groupe Allianz: - Epargne, Placement, Prévoyance, Retraite avec Allianz Vie - Offre bancaire complète avec Allianz Banque -...

  • Conseiller en Mobilité

    il y a 1 mois


    Lons-le-Saunier, France KEOLIS MONTS JURA Temps plein

    **A propos de Keolis**: Entreprise Internationale présente dans 14 pays, filiale de la SNCF, Keolis se positionne sur un secteur en fort développement, celui du transport public. Chaque jour, 68 000 collaborateurs œuvrent pour accompagner et simplifier la vie des usagers via une offre complète et diversifiée de mobilités sûres et durables (train,...


  • Lons-le-Saunier, France Caveau Rouget de Lisle Temps plein

    Le caveau Rouget de Lisle, c’est à la fois **une cave à vins** _(de petits producteurs)_ **et** à **bières** _(artisanales du coin)_ **& un bar où l’on peut déguster de bonnes choses **en bonne compagnie. C’est aussi **une équipe à taille humaine & des clients **_(amis_**) sympas, épicuriens et curieux.** Situé au cœur du centre historique...

  • Conseiller Pava

    il y a 4 semaines


    Lons-le-Saunier, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **La Chambre de Métiers et de l’Artisanat région Bourgogne Franche-Comté** **Recrute un** **CONSEILLER PAVA (H/F)** **Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Bourgogne Franche Comté c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes...

  • Conseiller Commercial

    il y a 7 jours


    Le Creusot, France CONSEILLER DE VENTE Temps plein

    Nous recherchons pour une boutique sur Le Creusot un(e) commercial(e) vous avez: - une âme de compétiteur(trice) - challenger - qui aime le changement - le désir de se dépasser - le sens du commerce si vous vous reconnaissez dans la description alors foncez c’est votre moment ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 747,00€...

  • Vendeur Conseil F/H

    il y a 4 semaines


    Lons-le-Saunier, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offre Missions Tu es dans ton environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Tu as le sens du commerce et du service ?Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut être toi !Notre agence TEREVA de Lons le Saunier...


  • Lons-le-Saunier, France Téréva Temps plein

    Tu es dans ton environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Tu as le sens du commerce et du service ?Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?Alors c'est peut être toi !Notre agence TEREVA de Lons le Saunier (39) recherche un(e) Vendeur(se)...


  • Lons-le-Saunier, Jura, France Téréva Temps plein

    Tu es dans ton environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Tu as le sens du commerce et du service ?Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?Alors c'est peut être toi !Notre agence TEREVA de Lons le Saunier (39) recherche un(e) Vendeur(se)...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Lons-le-Saunier, France Staffmatch Dijon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Lons-le-Saunier, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels LONS LE SAUNIER H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Lons-le-Saunier, France OKAIDI Temps plein

    **L'entreprise**: Depuis plus de 25 ans, OKAIDI s’est fixé comme mission d’encourager les enfants à être responsable et heureux. Chez nous, l’engagement c’est du solide - + de 52 000 enfants aidés dans le monde grâce à notre fonds de dotation. + de 90% de nos collaborateurs ont exprimé leur fierté de participer concrètement au Projet “WE...


  • Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **MANAGER DU SERVICE MAITRISE DES ACTIVITES/RISQUES (F/H) - CDI**: - CDI - BESANCON ou LONS LE SAUNIER - de 38 984 € à 43 302 € par an - NIVEAU 7 - NVHADD82496 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: - Qui sommes-nous?_ Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès...