Welcomer (H/F) (Réception/service)
Il y a 2 mois
C’est à Lyon, dans un ancien Collège du 19ème siècle situé dans les pentes de la Croix Rousse que nous ouvrons notre 1er Hostel et restaurant Pilo. Chez Pilo, on retrouve l’ambiance des auberges et la qualité de service des boutiques hôtels. On a décidé d’offrir des nuits confortables à tous nos visiteurs quel que soit le prix de leur nuitée. Les espaces de convivialité sont mutli-usages (work, play, live) et généreux. Notre bar restaurant d’une capacité de 150 places, installé dans l’ancien gymnase du Collège est un vrai lieu de vie pour les voyageurs et les locaux.
En bref, c'est un hôtel où on peut travailler, un bureau où on peut manger, et un resto où on peut faire dodo.
**Pilo recherche actuellement un Welcomer H/F **
Tu incarnes l’image de Pilo Décontracté.e, souriant.e, et toujours réactif.ve Tu travailles en collaboration avec une équipe de welcomers polyvalents à la réception, et sous la responsabilité du Front office manager. Que ce soit derrière le desk, dans les étages ou en salle, tu fournis un service de qualité, et adapté à notre clientèle. Ton dynamisme et ta bonne humeur font de toi un élément indispensable au bien être des clients et de ta team
**Tes missions**:
- Tu seras l'ambassadeur des valeurs Pilo : comportement chaleureux, souriant, professionnel envers nos clients ;
- Tu seras le champion des check-in et check-out ;
- Tu sortiras ta plus jolie plume pour répondre aux mails de nos clients ;
- Tu seras garant de la qualité de l’accueil et de la satisfaction de nos supers clients ;
- Tu accompagneras nos clients au mieux et assureras les ventes additionnelles ;
- Tu appliqueras les consignes de vente selon la politique de yield management ;
- Tu t’intéresseras à tout ce qu’il se passe à Lyon afin de proposer à nos clients, les meilleurs lieux à visiter durant leur séjour chez nous ;
- Tu gèreras la facturation et l’encaissement des prestations et tu seras responsable de ta caisse de ta prise de poste jusqu’à la fin ;
- Tu participeras au rangement et à la propreté de la réception et lieux communs ;
- Tu veilleras à la tranquillité des lieux ;
- Tu t’assures de la bonne entente et communication entre les services de notre hostel;
- Tu seras garant de la qualité de service en salle et au bar : assurer un service de qualité et être responsable de la satisfaction de nos supers clients ;
- Tu seras inventif et trouveras toujours une solution à toutes les situations.
**Tes meilleures skills**:
- Excellent relationnel et réactivité ;
- Profil orienté client, souriant et communiquant ;
- Travailleur et dynamique ;
- Prise d’initiatives et bonne gestion du stress et des priorités ;
- Polyvalence à toutes épreuves ;
- Bilingue en anglais, une troisième langue est toujours un plus ;
- La connaissance du PMS « Mews » est un plus ;
- Expérience dans un poste similaire est un plus.
**Nous te proposons**:
- Un CDI ;
- Un salaire à 2048.80 € brut par mois + des indemnités nourritures ;
- 2 jours de repos consécutifs ;
- Une mutuelle pour prendre soin de toi ;
- Une équipe conviviale et enthousiaste ;
- Un challenge dans un secteur d’activité stimulant ;
- Des locaux en plein cœur des pentes à Lyon.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Jusqu'à 2 048,80€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Welcomer (F/H)
Il y a 6 mois
Lyon, France The Ruck Hôtel Temps pleinThe Ruck Hotel, hôtel 4* à Lyon Gerland, avec un concept lifestyle, propose 134 chambres, un restaurant bar et un espace MICE d’environ 450 m2, avec 5 salles agrémentées de technologies dédiées aux séminaires / événements. Son concept ? Mettre l’accent sur les sensations et les émotions, le tout dans un design novateur alliant lifestyle et...
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Vendeur Polyvalent
Il y a 6 mois
Lyon, France Relais H Temps pleinVendeur préparateur(H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes une entreprise spécialisée dans la restauration /presse Nous recherchons actuellement deux Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Aperçu du poste: En tant que Vendeur (H/F), vous serez responsable d'offrir un excellent service client, receptioner et mettre en...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 4 mois
Paris 1er, France Hotel Duminy Vendome Temps pleinL'Hôtel Duminy Vendôme**, hôtel de 76 chambres entièrement rénové, recherche un Assistant Chef de Réception H/F en CDI 39h afin de compléter son équipe. Au sein de notre hôtel, nous sommes attachés à des valeurs fondamentales telles que l’excellence du savoir-faire, la qualité, l’authenticité, l’entraide et le partage. Sous la direction...
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Responsable Réception
Il y a 7 mois
Lyon, France KELTIS Temps pleinKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division, un **Responsable Réception F/H**, en CDI, pour le compte de son client, localisé à **Saint-Quentin-Fallavier** (38). Notre client, acteur de la distribution alimentaire, recherche un Responsable Réception F/H pour** superviser...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Lyon 1er, France Pilo Temps pleinC’est à Lyon, dans un ancien Collège du 19ème siècle situé dans les pentes de la Croix Rousse que nous ouvrons notre 1er Hostel et restaurant Pilo. Chez Pilo, on retrouve l’ambiance des auberges et la qualité de service des boutiques hôtels. On a décidé d’offrir des nuits confortables à tous nos visiteurs quel que soit le prix de leur...
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Chargé(E) D'affaires électricité
Il y a 6 mois
Lyon 1er, France MPA SERVICE Temps pleinDescriptif du poste En tant que **Chargé(e) d'affaires électricité H/F,** vous interviendrez auprès d'acteurs industriels majeurs dans le cadre de grands projets de travaux neufs ou de revamping d'installations. Vous aurez notamment pour missions: - Participer au cadrage technique des projets - Réaliser ou vérifier les études en électricité et...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 3 mois
Lyon 1er, France Pilo Temps pleinC’est à Lyon, dans un ancien Collège du 19ème siècle situé dans les pentes de la Croix Rousse que nous ouvrons notre 1er Hostel et restaurant Pilo. Chez Pilo, on retrouve l’ambiance des auberges et la qualité de service des boutiques hôtels. On a décidé d’offrir des nuits confortables à tous nos visiteurs quel que soit le prix de leur...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinHôtel de 105 chambres construit en 1877, le Normandy est actuellement en rénovation complète pour une montée en gamme 5*. L'hôtel comprend deux restaurants et un speakeasy. Nous recherchons un chef de réception pour gérer et superviser la réception (équipe de 7-8 réceptionnistes): - Vous veillez au bien-être des clients et de l'équipe - Vous...
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Agent Logistique Réception
Il y a 6 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Agent logistique réception H/F**.** **Rôle & Mission**: Allant travailler au sein de l'entrepôt, l**'agent logistique réception H/F **aura comme principal objectif la **gestion des flux de marchandise, en garantissant le contrôle des produits en quantité et qualité.** Plus...
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Responsable de Réception
Il y a 6 mois
Lyon, France DASIR Temps pleinSpécialiste de la distribution de pièces automobiles, venez rejoindre notre équipe logistique à DECINES pour votre nouveau challenge professionnel **:Responsable flux entrant (H/F)** Au sein de notre service logistique, vous êtes en charge de la gestion des équipes afin de garantir le taux de service aux clients conforme avec notre engagement. -...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Lyon, France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** Au Sofitel Lyon Bellecour nous sommes une grande équipe réunie autour d'une passion commune : celle du client. Si c'est également votre cas : rejoignez -nous ! Chez nous, ce sont les équipes et le service qui mettent des étoiles dans les yeux de nos clients. Ce que nous aimons c'est leur donner le sourire en parsemant...
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Responsable Reception
Il y a 7 mois
Lyon, France La Voie RH Temps plein**La Voie RH** recrute pour un de ses clients, acteur de la distribution dans l’agglomération grenobloise un **Responsable** **Réception H/F** Vous aurez en charge la sécurisation et l’organisation des flux entrants au sein du magasin. - Vous coordonnez et manager une équipe de 3 réceptionnaires ; - Vous assurez le contrôle des flux entrants de...
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Responsable Reception
Il y a 7 mois
Lyon, France La Voie RH Temps plein**La Voie RH** recrute pour un de ses clients, acteur de la distribution dans l’agglomération grenobloise un **Responsable** **Réception H/F** Vous aurez en charge la sécurisation et l’organisation des flux entrants au sein du magasin. - Vous coordonnez et manager une équipe de 3 réceptionnaires ; - Vous assurez le contrôle des flux entrants de...
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Responsable de Réception
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Lobster Temps pleinLobster HFS, spécialiste des recrutements dans le secteur de l’Hospitality, recherche pour son client un(e) Responsable Réception pour une institution financière à Paris. **Responsabilités**: Le Responsable Réception garantit le bon fonctionnement des services d’accueil. Ce rôle exige des compétences exceptionnelles en leadership, une maîtrise...
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Premier de Réception
Il y a 6 mois
Lyon, France Flex-O Temps pleinGroupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...
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Préparateur de Commandes
Il y a 6 mois
Lyon, France Artem Recrutement Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Préparateur de commandes / réception sans caces F/H à Décines-Charpieu. Au sein de notre...
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Chef de Réception en Hotellerie
Il y a 3 mois
Lyon 3e, France Groupe Lagrange Temps plein**CHEF DE RÉCEPTION EN HÔTELLERIE (H/F)** Le groupe Lagrange, acteur majeur sur le marché de la location de vacances en France, recrute. Poste à pourvoir à Lyon (69) pour un apart'hotel ** (130 appartements env.) La relation client et la qualité des prestations fournies sont primordiales dans notre activité, Polyvalent et dynamique, homme ou femme...
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Agent de Service Polyvalents
Il y a 2 mois
Paris 1er, France CLEAN SERVICE Temps plein**Clean Service **filiale de STEM Groupe, recherche des **Agents de Service Polyvalents (H/F)** **en CDD en temps plein ou partiels.** Vous intervenez** **sur des **sites prestigieux** situés à **Paris**. Vous aurez pour mission de contribuer au bon fonctionnement de ces lieux d'exception en assurant le nettoyage des espaces et en participant à...
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Chef(Fe) de Réception
Il y a 6 mois
Lyon, France Nemea Appart'hotel Temps plein**L'entreprise** Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Lyon, un(e) Chef(fe) de réception (H/F) **Description du poste** Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Lyon, un(e) Chef(fe) de réception (H/F) Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment de: - **Définir et...
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Welcomer - Bellecour (H/F)
Il y a 7 mois
Lyon, France JOBLINK Temps plein**L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans la **vente de produits culturels et multimédia** recherche: **Un Hôte d'Accueil (H/F)**: **LYON 2** **Vos missions seront les suivantes**: - Réserver un accueil et une orientation client de qualité - Proposer les services de l'entreprise (carte...