Welcomer (H/F) (Réception/service)

il y a 1 jour


Lyon er, France Pilo Temps plein

C’est à Lyon, dans un ancien Collège du 19ème siècle situé dans les pentes de la Croix Rousse que nous ouvrons notre 1er Hostel et restaurant Pilo. Chez Pilo, on retrouve l’ambiance des auberges et la qualité de service des boutiques hôtels. On a décidé d’offrir des nuits confortables à tous nos visiteurs quel que soit le prix de leur nuitée. Les espaces de convivialité sont mutli-usages (work, play, live) et généreux. Notre bar restaurant d’une capacité de 150 places, installé dans l’ancien gymnase du Collège est un vrai lieu de vie pour les voyageurs et les locaux.

En bref, c'est un hôtel où on peut travailler, un bureau où on peut manger, et un resto où on peut faire dodo.

**Pilo recherche actuellement un Welcomer H/F **

Tu incarnes l’image de Pilo Décontracté.e, souriant.e, et toujours réactif.ve Tu travailles en collaboration avec une équipe de welcomers polyvalents à la réception, et sous la responsabilité du Front office manager. Que ce soit derrière le desk, dans les étages ou en salle, tu fournis un service de qualité, et adapté à notre clientèle. Ton dynamisme et ta bonne humeur font de toi un élément indispensable au bien être des clients et de ta team

**Tes missions**:

- Tu seras l'ambassadeur des valeurs Pilo : comportement chaleureux, souriant, professionnel envers nos clients ;
- Tu seras le champion des check-in et check-out ;
- Tu sortiras ta plus jolie plume pour répondre aux mails de nos clients ;
- Tu seras garant de la qualité de l’accueil et de la satisfaction de nos supers clients ;
- Tu accompagneras nos clients au mieux et assureras les ventes additionnelles ;
- Tu appliqueras les consignes de vente selon la politique de yield management ;
- Tu t’intéresseras à tout ce qu’il se passe à Lyon afin de proposer à nos clients, les meilleurs lieux à visiter durant leur séjour chez nous ;
- Tu gèreras la facturation et l’encaissement des prestations et tu seras responsable de ta caisse de ta prise de poste jusqu’à la fin ;
- Tu participeras au rangement et à la propreté de la réception et lieux communs ;
- Tu veilleras à la tranquillité des lieux ;
- Tu t’assures de la bonne entente et communication entre les services de notre hostel;
- Tu seras garant de la qualité de service en salle et au bar : assurer un service de qualité et être responsable de la satisfaction de nos supers clients ;
- Tu seras inventif et trouveras toujours une solution à toutes les situations.

**Tes meilleures skills**:

- Excellent relationnel et réactivité ;
- Profil orienté client, souriant et communiquant ;
- Travailleur et dynamique ;
- Prise d’initiatives et bonne gestion du stress et des priorités ;
- Polyvalence à toutes épreuves ;
- Bilingue en anglais, une troisième langue est toujours un plus ;
- La connaissance du PMS « Mews » est un plus ;
- Expérience dans un poste similaire est un plus.

**Nous te proposons**:

- Un CDI ;
- Un salaire à 2048.80 € brut par mois + des indemnités nourritures ;
- 2 jours de repos consécutifs ;
- Une mutuelle pour prendre soin de toi ;
- Une équipe conviviale et enthousiaste ;
- Un challenge dans un secteur d’activité stimulant ;
- Des locaux en plein cœur des pentes à Lyon.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 2 048,80€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 1er, France Mélia Paris Vendôme Temps plein

    _**“Avec Meliá, le monde vous appartient”**_ Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. Vous allez débuter...

  • Welcomer (F/H)

    Il y a 5 mois


    Lyon, France The Ruck Hôtel Temps plein

    The Ruck Hotel, hôtel 4* à Lyon Gerland, avec un concept lifestyle, propose 134 chambres, un restaurant bar et un espace MICE d’environ 450 m2, avec 5 salles agrémentées de technologies dédiées aux séminaires / événements. Son concept ? Mettre l’accent sur les sensations et les émotions, le tout dans un design novateur alliant lifestyle et...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Relais H Temps plein

    Vendeur préparateur(H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes une entreprise spécialisée dans la restauration /presse Nous recherchons actuellement deux Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Aperçu du poste: En tant que Vendeur (H/F), vous serez responsable d'offrir un excellent service client, receptioner et mettre en...


  • Paris 1er, France Hotel Duminy Vendome Temps plein

    L'Hôtel Duminy Vendôme**, hôtel de 76 chambres entièrement rénové, recherche un Assistant Chef de Réception H/F en CDI 39h afin de compléter son équipe. Au sein de notre hôtel, nous sommes attachés à des valeurs fondamentales telles que l’excellence du savoir-faire, la qualité, l’authenticité, l’entraide et le partage. Sous la direction...

  • Responsable Réception

    Il y a 5 mois


    Lyon, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division, un **Responsable Réception F/H**, en CDI, pour le compte de son client, localisé à **Saint-Quentin-Fallavier** (38). Notre client, acteur de la distribution alimentaire, recherche un Responsable Réception F/H pour** superviser...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Lyon 1er, France Pilo Temps plein

    C’est à Lyon, dans un ancien Collège du 19ème siècle situé dans les pentes de la Croix Rousse que nous ouvrons notre 1er Hostel et restaurant Pilo. Chez Pilo, on retrouve l’ambiance des auberges et la qualité de service des boutiques hôtels. On a décidé d’offrir des nuits confortables à tous nos visiteurs quel que soit le prix de leur...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps plein

    Hôtel de 105 chambres construit en 1877, le Normandy est actuellement en rénovation complète pour une montée en gamme 5*. L'hôtel comprend deux restaurants et un speakeasy. Nous recherchons un chef de réception pour gérer et superviser la réception (équipe de 7-8 réceptionnistes): - Vous veillez au bien-être des clients et de l'équipe - Vous...


  • Lyon 1er, France MPA SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste En tant que **Chargé(e) d'affaires électricité H/F,** vous interviendrez auprès d'acteurs industriels majeurs dans le cadre de grands projets de travaux neufs ou de revamping d'installations. Vous aurez notamment pour missions: - Participer au cadrage technique des projets - Réaliser ou vérifier les études en électricité et...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Lyon 1er, France Pilo Temps plein

    C’est à Lyon, dans un ancien Collège du 19ème siècle situé dans les pentes de la Croix Rousse que nous ouvrons notre 1er Hostel et restaurant Pilo. Chez Pilo, on retrouve l’ambiance des auberges et la qualité de service des boutiques hôtels. On a décidé d’offrir des nuits confortables à tous nos visiteurs quel que soit le prix de leur...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Lyon 1er, France Pilo Temps plein

    C’est à Lyon, dans un ancien Collège du 19ème siècle situé dans les pentes de la Croix Rousse que nous ouvrons notre 1er Hostel et restaurant Pilo. Chez Pilo, on retrouve l’ambiance des auberges et la qualité de service des boutiques hôtels. On a décidé d’offrir des nuits confortables à tous nos visiteurs quel que soit le prix de leur...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Lyon 1er, France Pilo Temps plein

    C’est à Lyon, dans un ancien Collège du 19ème siècle situé dans les pentes de la Croix Rousse que nous ouvrons notre 1er Hostel et restaurant Pilo. Chez Pilo, on retrouve l’ambiance des auberges et la qualité de service des boutiques hôtels. On a décidé d’offrir des nuits confortables à tous nos visiteurs quel que soit le prix de leur...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Agent logistique réception H/F**.** **Rôle & Mission**: Allant travailler au sein de l'entrepôt, l**'agent logistique réception H/F **aura comme principal objectif la **gestion des flux de marchandise, en garantissant le contrôle des produits en quantité et qualité.** Plus...


  • Lyon, France DASIR Temps plein

    Spécialiste de la distribution de pièces automobiles, venez rejoindre notre équipe logistique à DECINES pour votre nouveau challenge professionnel **:Responsable flux entrant (H/F)** Au sein de notre service logistique, vous êtes en charge de la gestion des équipes afin de garantir le taux de service aux clients conforme avec notre engagement. -...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Lyon, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au Sofitel Lyon Bellecour nous sommes une grande équipe réunie autour d'une passion commune : celle du client. Si c'est également votre cas : rejoignez -nous ! Chez nous, ce sont les équipes et le service qui mettent des étoiles dans les yeux de nos clients. Ce que nous aimons c'est leur donner le sourire en parsemant...

  • Responsable Reception

    Il y a 5 mois


    Lyon, France La Voie RH Temps plein

    **La Voie RH** recrute pour un de ses clients, acteur de la distribution dans l’agglomération grenobloise un **Responsable** **Réception H/F** Vous aurez en charge la sécurisation et l’organisation des flux entrants au sein du magasin. - Vous coordonnez et manager une équipe de 3 réceptionnaires ; - Vous assurez le contrôle des flux entrants de...

  • Responsable Reception

    Il y a 5 mois


    Lyon, France La Voie RH Temps plein

    **La Voie RH** recrute pour un de ses clients, acteur de la distribution dans l’agglomération grenobloise un **Responsable** **Réception H/F** Vous aurez en charge la sécurisation et l’organisation des flux entrants au sein du magasin. - Vous coordonnez et manager une équipe de 3 réceptionnaires ; - Vous assurez le contrôle des flux entrants de...

  • 1er de Reception

    Il y a 5 mois


    Lyon, France DH Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour un très beau Boutique Hôtel 4* situé au coeur de Lyon, un 1er de réception ( H/F) en CDI, avec prise de poste immédiate. Cet établissement d'une 40aine de chambres a été totalement rénové avec goût et s'inspire de l'univers de l'ancien Maître des lieux pour une ambiance Art Déco soignée. **Rattaché(e) au Chef de...


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    À propos de l'offre de poste :L'équipe Réception de Cour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel vous invite à rejoindre son équipe dynamique en tant que Concierge H/F.Principales responsabilités :Vérification des départs, arrivées, planningsAccueil clientRenseignement téléphoniqueTransmission des informations nécessaires au bon...

  • Reception Agent H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SLO Hostels Temps plein

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  • Premier de Réception

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Flex-O Temps plein

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...