Field Service Engineer, Trace Elemental Analysis

Il y a 3 mois

BourgoinJallieu, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

Notre division AIG (Analitycal Instrument Group) recherche **un ingenieur de maintenance H/F** sur la gamme TEA / CHROM, pour l'est de la France. Vous devrez être base dans la region de Lyon pour une deserte optimum de nos clients.

Domicile prefere : Lyon

Après une formation interne, vous prendrez en charge l’ensemble de l’activite Services sur la gamme TEA (Analyse elementaire) et CHROM (Chromatographie) sur le territoire Français au depart de Lyon, depuis l’installation aux services de maintenance en passant par l'aide aux clients, la resolution des problèmes - support technique à distance et la promotion de nos produits - en vue d’atteindre les objectifs suivants:

- La satisfaction et fidelisation des clients, principalement sur le secteur Est de la France.
- Le plus haut niveau de resolution dès le premier appel / le moins de temps possible pour remettre en production un instrument.
- Le plus bas niveau d’appels clients repetes

Vous contribuez aux objectifs de l’activite Services en matière de chiffres d’affaires, de volume, de marges et de gestions de coûts selon les règles internes, les procedures et pratiques en vigueur dans la societe.

**Responsabilites principales**:

- Assurer l’ensemble des activites de services en ligne avec les règles internes et celles des clients. Assurer le support telephonique et le diagnostic sur site pour repondre aux attentes clients et veiller à la bonne utilisation des instruments. Assurer activement la promotion de nos contrats
- Veiller continuellement au maintien de relations professionnelles de haute qualite avec nos clients pour gagner leur fidelite et si necessaire, pour resoudre les difficultes et trouver des solutions le plus rapidement possible. Respecter notre code de conduite professionnelle et de deontologie.
- Être responsable de la gestion des equipements de l’entreprise qui lui sont fournis, comme le stock voiture, ordinateur, telephone, outils, voiture de fonction, manuels
- Optimiser l’organisation de votre emploi du temps et visites en prenant en compte les plannings de l’ensemble des partenaires (Departement Customer Service, responsables d’equipe, autres).
- Être responsable de la realisation des rapports d’activite dans les temps pour l’ensemble des activites le necessitant (Rapport Service, Rapport des Depenses...)
- Assurer le lien pour l’ensemble des activites sur les sites clients avec le reste de Thermo Fisher et informe les autres interlocuteurs internes des informations importantes dans le respect de la satisfaction de nos clients (information concernant de nouvelles commandes, devis...)

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme en chimie analytique et avez une première experience dans le domaine (en laboratoire et/ ou sur le terrain)
- Forte capacite en resolution de problèmes en autonomie
- Bonne qualite de communication ecrite et orale, capacite à travailler avec des interlocuteurs de tous niveaux, fonctions et regions differentes
- Vous avez demontre des capacites d’organisation dont une habilite à mener plusieurs missions et priorite de front
- Excellente capacite à negocier, etablir des relations et à se motiver
- Vous êtes disponible pour des deplacements sur le secteur (Est de la France); idealement, vous êtes base en Region Strasbourgeoise (voir plus haut)
- Bon niveau d’anglais (ecrit et oral) pour communiquer avec differents interlocuteurs.

Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 120 000 esprits exceptionnels à une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.

  • Field Service Engineer Ioms Emea

    Il y a 4 mois

    Bourgoin, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and be part of a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of $20 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...

  • Field Service Engineer Ioms Emea

    Il y a 3 mois

    Bourgoin, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and be part of a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of $20 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...

  • Process Engineer

    il y a 4 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    About Thermo Fisher ScientificWe are a global leader in serving the scientific community, with an annual revenue of approximately 40 billion dollars. Our mission is to help our customers make the world healthier, cleaner, and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, improving patient...

  • Stage Ingénieur de production

    Il y a 4 mois

    Bourgoin-Jallieu, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, affichant un chiffre d'affaires annuel d'environ 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques...

  • Mécanicien engins de chantier

    il y a 6 jours

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous aider à trouver des offres d'emploi dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.A propos du poste :Nous recherchons un mécanicien pour remplacer le départ d'un de...

  • Conducteur d'engins de chantier

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL La Verpillere Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009, le groupe INITIAL est en pleine expansion, tant par ses performances que par la diversité de ses services et l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL propose une gamme variée de solutions adaptées aux enjeux des entreprises en matière de ressources humaines. Actuellement, 15 agences...

  • Opérateur d'engins de chantier

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL La Verpillere Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009, le groupe INITIAL est en pleine expansion, tant par ses performances que par la diversité de ses services et l'implantation de ses agences. Expert en recrutement, INITIAL propose une gamme variée de solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de ressources humaines. Aujourd'hui, nous disposons de 15...

  • Conducteur d'engins de chantier

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL La Verpillere Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fondé en 2009, le groupe INITIAL est en pleine expansion, tant par ses performances que par la diversité de ses services et l'implantation de ses agences. Expert en recrutement, INITIAL propose une gamme variée de solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de ressources humaines. Actuellement, notre réseau...

  • Charpentier - Menuisier (h/f) - Spécialiste en Charpente

    il y a 1 semaine

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Lyon BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH est un leader sur le marché des solutions RH, avec 24 ans d'expérience. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du poste :Nous recherchons un Charpentier - Menuisier (h/f) pour l'un de...

  • Opérateur d'engins de chantier

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL BOURGOIN-JALLIEU Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créé en 2009, le groupe INITIAL est en pleine expansion, tant par ses performances que par la diversité de ses services et l'implantation de ses agences. Expert en recrutement, INITIAL propose une gamme variée de solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de ressources humaines. Actuellement, nous disposons de...

  • Opérateur d'engins de chantier

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL BOURGOIN-JALLIEU Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fondé en 2009, le groupe INITIAL se distingue par sa croissance continue, tant en termes de résultats que par la diversité de ses services et l'expansion de ses agences. Expert en recrutement, INITIAL propose une gamme variée de solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de ressources humaines. Actuellement,...

  • Opérateur d'engins de chantier

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL BOURGOIN-JALLIEU Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fondé en 2009, le groupe INITIAL est en pleine expansion, tant par ses performances que par la diversité de ses services et l'implantation de ses agences. Expert en recrutement, INITIAL propose une gamme variée de solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de ressources humaines. Actuellement, nous disposons de...

  • Mécanicien engin de chantier

    il y a 1 semaine

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous aider à trouver des offres d'emplois qui correspondent à vos compétences et à vos objectifs professionnels.A propos du posteNous recherchons un mécanicien expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez...

  • Mécanicien engin de chantier

    il y a 1 semaine

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous aider à trouver des offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos objectifs professionnels.A propos du posteNous recherchons un mécanicien expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé...

  • Conducteur d'engins

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Lyon BTP Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe groupe Domino RH est un leader sur le marché des solutions RH depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Nos activités se structurent en 4 branches : tertiaire, médico-social, BTP et transport logistique. Nous...

  • Mécanicien d'engins de chantier

    il y a 2 semaines

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de proposer des offres d'emploi dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.A propos du poste :Nous recherchons un mécanicien pour remplacer le départ d'un de nos mécanos...

  • Technicien(ne) en Mécanique d'Engins de TP

    il y a 1 mois

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI LA VERPILLIERE Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?ALP'EMPLOI LA VERPILLIERE, membre du Groupe ATOLL, se consacre à la recherche des meilleures opportunités d'emploi dans le secteur de l'intérim, CDD et CDI. Avec plus de 30 ans d'expérience, nous accompagnons les professionnels dans divers domaines tels que l'industrie, la logistique, le BTP, le secteur...

  • Charpentier - Menuisier (h/f)

    il y a 14 heures

    Bourgoin-Jallieu, France Domino RH Temps plein

    Notre agence Domino Bourgoin-Jallieu, recrute pour l'un de ses clients,Charpentier - Menuisier (h/f)Vos différentes missions :- Étudier les plans des architectes,- Réaliser le tracé des formes de la charpente en taille réelle - Tailler et découper le bois à l'aide de machines à commande numérique pour fabriquer les différents éléments de la...

  • Charpentier - Menuisier (h/f)

    il y a 9 heures

    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    Charpentier - Menuisier (h/f)Notre agence Domino Bourgoin-Jallieu recrute pour l'un de ses clients un Charpentier - Menuisier (h/f) pour réaliser des travaux de charpente et de menuiserie.MissionsÉtudier les plans des architectes et réaliser le tracé des formes de la charpente en taille réelle.Tailler et découper le bois à l'aide de machines à...

  • Charpentier - Menuisier (h/f) Bourgoin-Jallieu

    il y a 7 jours

    Bourgoin-Jallieu, France Domino Rh Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger...