Billettiste (H/F)

Il y a 2 mois

Paris e, France Sodexo Live! Temps plein

Sodexo Live est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou comme partenaire stratégique de ses clients, lieux d'exception et grands événements (les restaurants de la tour Eiffel, les Maisons de Prestige, Roland-Garros, Le Tour de France, Le Dakar, la Seine Musicale, Royal Ascot, Coupe du monde de Rugby ).
Sodexo Live rassemble près de 12 000 collaborateurs dans le monde, et plus d'une centaine de métiers.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS:
Description du poste:
Le billettiste gère l’accueil des clients et les ventes de billets. Il (elle) veille au respect des règles d’engagements en contrôlant quotidiennement la propreté de l’escale et de la billetterie ou il (elle) est affecté.

Missions:

- Assure l’accueil du client:
Accueille et prise en charge du client
Oriente et conseille le client dans son choix de titre de transport en vue de le satisfaire
Conseille le client au niveau du tourisme parisien : possède une bonne connaissance des escales, de leur quartier et des diverses manifestations
- Prend en charge l’encaissement:
En début de service, s’assure d’avoir le matériel et les informations nécessaires à la prise de poste (rouleau, monnaies, etc.)
Vend des produits dérivés à Notre-Dame
Respecte strictement les procédures d’ouvertures et de fermetures des caisses
Vérifie l’exactitude du ticket, encaisse et rend la monnaie s’il y a lieu et salue le client
En fin de service, vérifie le fond de caisse, récupère les bandes de contrôle
- Procède à la remise en ordre de l’espace de travail:
Réalise le nettoyage de la billetterie et l’espace caisse tout au long du service.
- Autres:
Relais enquêtes terrain et opérations spéciales marketing,
Contrôle de l’état des panneaux « Decaux »
- Fonction d’Agent d’accueil:
Accueil les passagers à l’entrée du bateau selon le dispositif mis en place
Assure l’embarquement des passagers en toute sécurité et veille à les aider si besoin (PSH, poussettes enfants, etc.)
En cas d’absence d’un contrôleur, contrôle les billets à l’embarquement des passagers
Contrôle au besoin les PASS selon la législation en vigueur
Gère le chemin d’accès de l’embarcadère au bateau selon affluence
Gère la sécurité de la zone d’attente
Renseigne les clients
Gérer les flux visiteurs : orientation des individuels et des groupes

Participe si nécessaire à l’embarquement avec le matelot
Connait les différents produits Bateaux Parisiens et oriente les clients vers les différentes croisières
Gère les réclamations ou conflits en relation avec le coordinateur ou l’adjointe d’exploitation
Contrôle au besoin les PASS selon législation en vigueur
Ponctuellement, renfort aux autres activités billetterie, croisières promenades et à la réception des bateaux restaurants (enregistrement et réservation).
- Porter la tenue et les EPI

La liste ci-dessus n’est en aucun cas exhaustive mais constitue les tâches de base du poste. Elle est susceptible d’être modifiée et d’évoluer avec le temps.

VOTRE APPORT:
Profil recherché:

- Idéalement, vous avez une expérience en accueil réussie
- Être à l’aise avec les outils informatiques et de communication
- Connaître les procédures d’utilisation des billetteries
- Connaître les activités culturelles et touristiques locales et régionales
- Avoir une bonne maîtrise de la langue anglaise
- Savoir accueillir et renseigner la clientèle
- Synthétiser et présenter clairement des informations
- Savoir gérer les réclamations
- Avoir des capacités d’organisation
- Savoir gérer les flux
- S’adapter à différents types de clientèle
- Se montrer disponible et à l’écoute des clients
- Savoir s’adapter aux situations inattendues
- Avoir des capacités de travail autonome (et en équipe)
- Savoir garder son sang froid
- Partage les valeurs du Groupe : esprit d’équipe, esprit de service, esprit de progrès.

Conditions de travail:

- 35H/semaine
- Vacations moyennes de 7H/jour
- 2 jours de repos selon le planning
- Rémunération : 1678,95€ Bruts/mois + prime de performance
- Localisation : Port de la Bourdonnais, 75007, Paris

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 679,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Etes-vous bien disponible les week end ?
- Parlez-vous anglais ?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Billettiste Affaires

    Il y a 2 mois

    Paris, France Up Skills Temps plein

    **L'entreprise**: Up Skills Tourisme 3TV est une entreprise implantée à La Défense. **Le poste**: Up Skills Tourisme (3TV), recherche pour son client, une agence de voyages spécialisée dans les déplacements de sportifs de haut niveau, un **billettiste affaires individuels/groupes confirmé**. Vos missions: - **L'élaboration des propositions...

  • Agent D'accueil/billettiste Vacances Scolaires

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** est l’un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. A ce titre, les **Bateaux Parisiens** recrutent un **Agent d’accueil / Billettiste H/F.** Mission principale: L’agent...

  • Billettiste Affaires Dans Le Sport

    il y a 1 mois

    Paris 14e, France UP SKILLS Temps plein

    Up Skills Tourisme (3TV), recherche pour son client, une agence de voyages spécialisée dans les déplacements de sportifs de haut niveau, un **billettiste affaires individuels/groupes confirmé**. Vos missions: - **L'élaboration des propositions tarifaires**: - **Le suivi et contrôle du bon respect des process internes de la billetterie**: - **Les...

  • Billettiste (F/H)

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Ixora Temps plein

    Ixora Conseil, cabinet spécialisé, met à disposition de ses clients son expertise et son réseau pour répondre à leurs besoins de recrutement. Pour le compte de l’un de nos clients, groupement professionnel dans le domaine du tourisme, basé dans le centre de Paris, nous recrutons, dans le cadre d’une création de poste, un Billettiste H/F Vous...

  • Agent D'accueil/billettiste

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** est l’un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. A ce titre, les **Bateaux Parisiens** recrutent un **Agent d’accueil / Billettiste H/F.** Mission principale: L’agent...

  • Billettiste Affaire

    Il y a 2 mois

    Paris 7e, France Up skills Temps plein

    **Description** Up Skills Tourisme recherche pour son client, agence de voyages d'affaires, un Billettiste Affaires confirmé disponible dès que possible dans le cadre d'un CDI. Vos missions: - Accueil, renseignement et conseil client en français (en anglais avec parcimonie) - Traitement des dossiers individuels ou de groupe - Tarifier les demandes de...

  • Billettiste Loisirs

    il y a 1 mois

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages classique avec pignon sur rue, un billettiste loisir (H/F). Poste à pourvoir de suite. **MISSIONS**: En lien direct avec les clients, vous aurez en charge: - Réception des demandes clients et qualification de celles-ci - Etablissement de devis - Réservation, tarification et émissions de...

  • Billettiste Affaire

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Up Skills Tourisme et Voyage Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: Up Skills Tourisme recherche...

  • Billettiste Loisirs

    Il y a 2 mois

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages classique avec pignon sur rue, un billettiste loisir (H/F). - Poste à pourvoir de suite. Intérim pouvant déboucher sur un CDI._ **MISSIONS**: En lien direct avec les clients, vous aurez en charge: - Réception des demandes clients et qualification de celles-ci - Etablissement de devis -...

  • Billettiste Affaires

    il y a 1 mois

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une petite agence très bien implantée sur Paris, un billettiste affaires (H/F) pour un poste à pourvoir de suite. Cdi à la clé. **MISSIONS**: - Vous aurez en charge la gestion des demandes de déplacements professionnels des clients. - Billetterie affaires sur Amadeus, tous les modules (A/R/V/H). - Demandes...

  • Billettiste Affaires

    il y a 4 semaines

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un réseau d'agences de proximité à forte notoriété, un billettiste affaires (H/F) pour une agence située du Parc Monceau à Paris. Postes à pouvoir dès que possible. **MISSIONS**: - Gestion des demandes de réservations clients sur Amadeus - Accompagnement des clients sur les outils et notamment KDS -...

  • Billettiste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Billettiste Affaires

    il y a 1 mois

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaires à taille humaine, un billettiste affaires confirmé (H/F). Poste à pourvoir de suite en intérim. Au sein d'un petit plateau d'affaires constitué d'une équipe de cinq personnes, vous serez en charge des missions suivantes: - Billetterie d'affaires sur le GDS Amadeus (air, rail,...

  • Agent D'accueil Billettiste

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l’hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l’événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les Jeux Olympiques, Roland Garros ou Le tour de...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Billettiste Affaires

    il y a 1 mois

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages d'affaires, deux billettistes confirmés, pour des postes à pourvoir de suite, en CDI (période d'essai en intérim). Vos missions: - Gestion des demandes de réservations clients sur Amadeus - Accompagnement des clients sur les outils et notamment KDS - Conseils clients Profil...