Spécialiste Garanties
Il y a 6 mois
Fondée en 1890, **Kubota Corporation** est un fabricant leader de machines pour l'agriculture, l'entretien des espaces verts et des propriétés, la construction et les moteurs industriels. Avec son siège social à Osaka, au Japon, des bureaux dans plus de 120 pays et plus de 50 352 employés en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, Kubota a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 20.4 milliards de dollars au cours de l'exercice 2022. En plus de la principale ligne de production d'équipements agricoles, Kubota propose un portefeuille diversifié d'autres produits. Il s'agit, par exemple, de systèmes de filtrage des eaux urbaines, de technologies d'irrigation, de canalisations, d'auvents, de boîtiers et de grandes vannes sous plancher.
Cela fait 49 ans depuis la première implémentation de **Kubota Europe** en France. Au cours de dernières décennies, Kubota Corporation a affiché une croissance signifiante dans la région européenne ; notamment par l'acquisition de **Kverneland Group** - un fabricant norvégien d'outils agricoles. Avec plus de 5000 employés et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros (2022) dans la région européenne uniquement, notre mission est que le groupe Kubota devienne le leader sur nos marchés ; non seulement en termes de ventes et de revenus, mais aussi en gagnant la confiance et le respect de nos clients.
**Rattaché au Responsable Garantie KUBOTA Europe SAS Division Travaux publics**:
**Missions Quotidiennes**
- Traitement des demandes de garanties
- Communication avec les concessionnaires KUBOTA Europe concernant les demandes et les jugements
- Assurer le support garantie niveau 1 par téléphone ou par mail aux Concessionnaires KUBOTA Europe
- Répondre aux demandes des usines (complément d’information technique, etc.)
- Répondre aux demandes des supports produit réseau (statuts de garanties, problématiques de jugement de garantie, explications techniques,)
**Missions Hebdomadaires**
- Suivre et répertorier les pièces remplacées sous garantie par les réparateur agréés KUBOTA
- Contrôler visuellement les pièces remplacées sous garantie
- Effectuer des analyses techniques sur les cas de garantie les plus critiques
- Retourner les pièces à l’usine et suivre la validation de la demande de garantie fournisseur
**Missions Récurrentes**
- Visiter les concessionnaires Européen pour faire le point sur les garanties et les process
- Participer à l’évaluation garantie des réparateurs agréés KUBOTA
- Contribuer à la mise à jour des conditions de garantie.
- Maintenir le systèmes d’information à jour (nouvelles conditions, nouvelles machines, nouveaux réparateur agréé)
- Reporter au responsable garantie les bugs et suggestions d’amélioration du système de gestion des garanties
- Assurer une bonne communication entre le département garantie, département service et les usines
- Former les nouveaux réparateurs agréés aux procédures et méthodes de saisie de garantie
- Publier les communications et campagnes de rappel sur le système de garantie.
**Compétences**:
- Connaissance Mécanique / Electricité / Hydraulique. Une experience Terrain est un plus
- Connaissance des relations Usine / Concessionnaire
- Connaissance des machines de Travaux Publics / Les Engins Mobiles est un plus
- Savoir-faire : ce qui relève de l’expérience pratique_
- Sait écouter, analyser, synthétiser,
- Sait partager les informations et les rendre accessibles aux autres,
- Sait s’organiser, gérer les projets selon les priorités définies,
- Sait communiquer en interne et en externe, à l’écrit et à l’oral,
- Bonne maîtrise de l’anglais L’italien est un plus
- Savoir-être : aptitudes et qualités personnelles requises pour le poste_
- Bonnes capacités rédactionnelles
- fait preuve de rigueur et d’organisation,
- fait preuve d’adaptabilité et d’une grande autonomie,
- est ouvert, curieux et à l’écoute, a le sens de l’équipe et un excellent relationnel
**Formation et expériences**:
Technicien supérieur Mécanique / Hydraulique avec expérience terrain
Experience dans le Milieu Agricole / Travaux Publics / Poids Lourd / Garantie
Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
Maîtrise du Pack office : Outlook, Word, Excel, Power point
**_Déplacements en France et en Europe à prévoir_
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Spécialiste Garanties
Il y a 6 mois
Argenteuil, France Kubota Temps pleinRattaché au Responsable Garantie KUBOTA Europe SAS Division Travaux publics: Missions Quotidiennes Traitement des demandes de garanties Communication avec les concessionnaires KUBOTA Europe concernant les demandes et les jugements Assurer le support garantie niveau 1 par téléphone ou par mail aux Concessionnaires KUBOTA Europe Répondre aux...
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Spécialiste Produit Et Sav
Il y a 6 mois
Argenteuil, France PlasmaBiotics Temps plein**Description du poste** PlasmaBiotics, société innovante qui fait partie du Groupe HOYA division PENTAX Medical, développe des solutions innovantes pour le nettoyage, le séchage et le stockage des équipements médicaux. Notre premier produit, **PlasmaTYPHOON,** déjà présent dans près de 600 hôpitaux au niveau mondial, permet le séchage ultra...
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CONDUCTEUR DE TRAVAUX TP EAU ASSAINISSEMENT
il y a 1 mois
Argenteuil, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Rejoignez nous au sein du leader et spécialiste des réseaux humides et des...
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Responsable Bureau d'Etude
Il y a 4 mois
Argenteuil, France GIF Emploi Temps pleinGIF 3 spécialiste du recrutement d’Ingénieurs, Projeteurs et Techniciens recherche pour une entreprise familiale de 50 personnes spécialisée dans la fabrication de compresseurs d’air son Responsable Bureau d’études.Missions :Il est responsable de la conception et de l’entretien de gamme des groupes de compression des affaires Ingénierie et des...
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Responsable Exploitation Logistique E-commerce
Il y a 7 mois
Argenteuil, France TURNPOINT RECRUTEMENTS Temps pleinTurnpoint est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain. **Description**: Nous recherchons pour notre client, spécialiste e-commerce, un Responsable d'Exploitation Logistique H/F basé sur le site d'Argenteuil (95). Rattaché(e) au Directeur Multisites, vos responsabilités sont celles...
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Responsable Exploitation Logistique E-commerce
Il y a 6 mois
Argenteuil, France Cabinet de Recrutement Turnpoint Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre client, spécialiste e-commerce, un Responsable d'Exploitation Logistique H/F basé sur le site d'Argenteuil (95). Rattaché(e) au Directeur Multisites, vos responsabilités sont celles d’un expert opérationnel en pilotage d'entrepôt logistique ayant une forte appétence pour la gestion de projets...