Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
le Lounge Nîmes - 30, CDD
Détail du poste
vos missions:
Traitement des réclamations des passagers dans le cadre des réglementations européenne et US
Traitement des réclamations des passagers dans le cadre la politique commerciale des compagnies aériennes
Lecture et compréhension d'un historique de réservation sur le GDS Amadeus
Traitement des recherches secondaires bagages (LZ) sur Worldtracer
Traitement des indemnisations des passagers en cas de perte, avarie ou spoliation des bagages (convention de Montréal)
Tarification et émission EMD sur les GDS
Traitement des remboursements de billets sur Amadeus
Relationnel important en interne ainsi qu'avec les compagnies aériennes
Le profil recherché
Experience : 6 mois - aéroport/agence ou cie aérienne
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Logiciel professionnel Amadeus, Logiciel de réservation, Développer et fidéliser la relation client, Utiliser les outils bureautiques, Prévenir et résoudre les conflits
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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Chargée de Clientèle
il y a 2 jours
Marseille, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
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Chargé de Clientèle Banque
il y a 1 mois
Marseille, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, une **Banque de proximité **et **implantée en région** et intégrée à un Groupe d'envergure nationale, **Un Chargé de Clientèle privée (H/F)** **Notre client propose de rejoindre une équipe prête à accueillir un nouveau membre. Ils sont prêts à...
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Chargé de Clientele Entreprise
Il y a 2 mois
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...
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Chargé de Clientele Entreprise
Il y a 2 mois
Marseille, France Djidji-Qualis Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé Clientèle
il y a 2 jours
Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé de Clientèle en Banque
il y a 1 mois
Marseille, France Crédit Agricole du Languedoc Temps pleinSoyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! **Être Chargé de Clientèle, c'est**: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation, etc.). **Vous bénéficierez...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé Clientèle
il y a 2 jours
Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Charge de Clientele H.f
il y a 5 heures
Marseille, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader de l'électroménager, des chargés de clientèle F/H pour une mission de 18 mois avec 15 jours de formation. Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d’en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer nos équipes ! Le...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. La Passion, l’Exigence et l’Audace à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Marseille, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Chargée de Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Adsearch Temps plein**Chargée de Clientèle - CDI - Marseille 8ème - 30/40K€ - Accroissement d’activité - Quadra - Locaux neufs et modernes - Cabinet jeune et dynamique** J’accompagne aujourd’hui mon client, dans sa recherche d’un profil de Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d’un accroissement d’activité. Vous rejoignez un cabinet jeune, dynamique,...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France MMA - Cabinet Faymonville Prost Kévin Temps plein**À propos de nous** MMA - Cabinet Faymonville Prost Kévin comporte 2 agences : Montpellier Pompignane et Saint-Gély-du-Fesc. Notre société à taille humaine est axée sur le relationnel et la collaboration. Notre objectif est d'être à l'écoute et de fidéliser nos clients. Monsieur Faymonville-Prost, agent général MMA, accorde une réelle...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France France DAE Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients et de fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. - Accueillir...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Shiva Temps plein**Chargé(e) de clientèle : Un poste à votre image.** **Dans le cadre de son développement, l’Agence Shiva d’Alès recherche** **un (e) chargé(e) de clientèle.** Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà 130 000 clients particuliers nous font confiance. Notre...
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Chargé de clientèle facultés
il y a 2 jours
Marseille, France Verlingue Temps pleinDescription du poste Métier COURTAGE - Développement commercial Intitulé du poste Chargé de clientèle facultés H/F Description de la mission Rattaché à EYSSAUTIER-VERLINGUE spécialisé en Assurances Maritimes et Transports, nous recherchons un chargé de clientèle pour renforcer notre équipe commerciale. Au sein d'une...
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Agent de Comptoir
il y a 2 jours
Marseille, France Avis Budget Group Temps pleinRejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de Nîmes ! Dans le cadre d’un renfort saisonnier, nous sommes à la recherche d’un(e) Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) motivé(e) pour intégrer notre équipe dynamique. **Le contrat est un CDD à temps plein du 1er avril au...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Marseille, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence ADECCO La Valette Du Var recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de courriers/colis, un CHARGE DE CLIENTÈLE (H/F) sur La Farlède et alentours ! Au sein d'un bureau de courrier/colis, vos missions seront: - Accueil et prise en charge de la clientèle - Découverte du besoin et renseignement de...
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Charge de Clientele Assurances H.f
il y a 2 jours
Marseille, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, DES CHARGES DE CLIENTELE ASSURANCES H.F Directement rattaché au Responsale vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. Vous avez en gestion les comptes clientèle afin de les renseigner, faire des prise de...