Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


Marseille, France France DAE Temps plein

Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients et de fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.
- Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone.
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur (service financier, service logistique et SAV).
- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant.
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
- Participer à l’amélioration des procédures internes.
- Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services : rédaction de fiches articles, conception de vidéos d’aide
- Le télémarketing : prospection, analyse et enquête commerciale (appels sortants pour le suivi des devis).
- Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service après-vente (SAV) et des règles commerciales de services après-vente (SAV)
- Maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
:

- Rigueur dans le recueil et le traitement des données
- Organisation et autonomie
- Dynamisme et polyvalence
- Sens de l’écoute et de la communication
- Esprit d’équipe
- Aptitudes commerciales
- Sens de la négociation et sens du service

: Responsable clientèle

: 2 100 euros bruts mensuels

: mutuelle d’entreprise, accord d’intéressement, carte chèque déjeuner, carte cadeau (Noël)

: du lundi au vendredi : 09h-13h / 14h-17h

: France DAE - Epsilon 1 - 83700 St Raphaël

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargee de Clientele

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Nîmes - 30, IntérimDétail du posteEmbarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM **:- Mais qui sommes-nous vraiment ?_**Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone.**La Passion, l'Exigence et l'Audace **à votre service depuis plus de 50 ans.Découvrez notre Vocation et peut-être votre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM **:- Mais qui sommes-nous vraiment ?_**Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone.**La Passion, l'Exigence et l'Audace **à votre service depuis plus de 50 ans.Découvrez notre Vocation et peut-être votre...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Marseille, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargee de Clientele

    il y a 2 semaines


    Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Nîmes - 30, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Marseille e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adomo Services Marseille 8e - 13, CDIDétail du posteSociété de services à la personne recherche un chargé de clientèle pour son agence de Marseille - Aix en Provence.Vous intégrerez une structure dynamique et légère.Vous serez en contact direct avec la direction.Vous avez une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un service clients ou au sein d'un...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiva Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle : Un poste à votre image.****Dans le cadre de son développement, l'Agence Shiva d'Alès recherche****un (e) chargé(e) de clientèle.**Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà clients particuliers nous font confiance.Notre développement et notre...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, très grande enseigne des charges de clientèle H.F en appels entrants. Directement rattaché au responsable hiérarchique vous assurez les tâches suivantesAu sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. Vous avez en gestion les comptes clientèle...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-RH, cabinet de recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients.Vos missions**Missions principales du Chargé(e) de Clientèle**:- **Conseil et vente** : Identifier les besoins des clients et prospects afin de leur proposer des solutions adaptées (produits, services, etc.).- ** Relation client** : Établir...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours


    Marseille e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Marseille 11e - 13, IntérimDétail du posteNous recherchons pour notre client, situé à LIMONEST des CHARGE DE CLIENTELE H.F Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes:Votre mission : - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et ou sortants (selon service) - Vous avez en gestion...


  • Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, une **Banque de proximité **et **implantée en région** et intégrée à un Groupe d'envergure nationale, **Un Chargé de Clientèle privée (H/F)** **Notre client propose de rejoindre une équipe prête à accueillir un nouveau membre. Ils sont prêts à...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Job opening criteriaThe companyAprès trois siècles d'histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d'Aix-en-Provence.Jusqu'alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la...


  • Marseille, France Djidji-Qualis Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...


  • Marseille, France Djidji-Qualis Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**La Banque Populaire Méditerranée recherche des Chargés Clientèle de Particuliers (H/F) en contrat à durée indéterminée sur le secteur du Var (St Raphaël/ Fréjus/Draguignan).**Poste et missions** Missions Principales** : Le Chargé de Clientèle de Particuliers (H/F) accueille la clientèle, l'informe / l'oriente selon...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AX'EAU Temps plein

    Créée en 2004, la société Ax'eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l'habitat et également comme l'assistant privilégié des exploitants de réseaux.Le groupe Ax'eau est une entreprise française et indépendante, fort de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Marseille e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Expertise Marseille 9e - 13, CDIDétail du posteNotre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, cabinet de courtage en assurances multi-spécilaisé et basé sur Marseille 09, un(e) Chargé(e) de clientèle confirmé(e) (H/F) dans le cadre d'un CDI.Au sein de ce cabinet dynamique et à taille humaine, vous êtes rattaché(e) au...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PEI Marseille - 13, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnel basé à Marseille. Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes. Le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux Responsables de...