Assistant Gestionnaire Réclamations
Il y a 2 mois
**L'entreprise****:
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un **Assistant Gestionnaire réclamations** (H/F).
**Les missions****:
**Et si vous deveniez acteur(rice) clé dans l'acheminement et les réclamations ?**
En intégrant notre équipe dynamique, **voici les tâches qui vous seront confiées**:
- En vrai professionnel(le), vous gérerez les **réclamations ou contentieux.**:
- Nous vous ferons confiance pour être garant(e) du** volume de consommation d'énergie** et de **l'index des calculs pour les factures d'énergie**
- Vous tiendrez à jour et analyserez les **informations et dossiers clients**.
- Tel(le) un(e) chef(fe) d'orchestre, vous gérerez des** appels entrants et sortants**.
- Vous jonglerez entre les **demandes écrites pour les réclamations**, les **anomalies **et les **déclenchements d'interventions**
- Vous assurerez une** communication étroite et fluide avec les entreprises et les collectivités**.
**Vos horaires**:
8h-12h / 13h-17h
**Le profil****:
- Vous avez au **minimum un BAC+2**, voire BAC+3
- Vous êtes doté(e) de **qualités relationnelles** indéniables et gérez la** relation client **comme un(e) pro,
- Les **outils informatiques** n'ont pas de secrets pour vous
- Vous possédez des appétences pour le** domaine du juridique**.
- ** L'analyse**, la **rigueur** et la **curiosité **sont des termes qui vous définissent.
**Si cette description est la vôtre, n'hésitez pas et postulez chez nous
-
Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
il y a 5 heures
Lyon, France ALKERA Temps plein**Métier**: - Commerce & relation client - Gestionnaire de réclamation client **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en...
-
Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Lyon, France ALKERA Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies...
-
Gestionnaire Réclamation Et Satisfactions Clients
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinRattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...
-
Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
il y a 1 mois
Lyon, France Huttopia Temps pleinPour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recherchons notre futur **Gestionnaire Réclamations et Satisfaction Clients H/F.** **VOS MISSIONS**: Au sein de la Direction Marketing et Commerciale du groupe, soyez l’acteur clef de notre politique de satisfaction client et garant de sa mise en œuvre. Vos...
-
Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
il y a 1 mois
Lyon, France Huttopia Temps pleinHuttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l’international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA, Chine ). Présent dans les domaines de l’Hospitality avec 127 camping-nature exploités, les activités industrielles avec la fabrication...
-
Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Lyon, France CONSTATIMMO Temps pleinConstatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier. Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une...
-
Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Lyon, France CONSTATIMMO Temps pleinConstatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier. Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une...
-
Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 2 jours
Lyon, France CONSTATIMMO Temps pleinConstatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier. Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une...
-
Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 2 jours
Lyon, France CONSTATIMMO Temps pleinConstatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier. Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une...
-
Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Lyon, France CONSTATIMMO Temps pleinConstatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier.Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une...
-
Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 2 jours
Lyon, France CONSTATIMMO Temps pleinConstatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier.Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une...
-
Gestionnaire Réclamation Et Satisfactions Clients
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinRattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...
-
Gestionnaire Réclamation Et Satisfactions Clients
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinRattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...
-
Gestionnaire Réclamation Et Satisfactions Clients
il y a 2 jours
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinRattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...
-
Gestionnaire Qualité Réclamations
il y a 4 semaines
Lyon, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine pharmaceutique et basé à Brézins (38590), un Gestionnaire qualité réclamations (H/F) en CDD de 13 mois. Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur pharmaceutique, engagée dans la fabrication de produits de haute qualité pour améliorer la santé et le...
-
Gestionnaire Réclamation en Prestations Santé
il y a 1 mois
Lyon, France Alptis Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
-
Gestionnaire Réclamation en Prestations Santé
il y a 1 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
-
Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinRattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...
-
Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinRattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...
-
Gestionnaire Réclamations Et Satisfaction Clients
il y a 2 jours
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinRattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...