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Assistante Conduite D'activité
il y a 2 semaines
**Description**:
Pour le compte d’un opérateur, l'assistant(e) conduite d’activité est l’interface entre les clients finaux, l’opérateur et les techniciens Circet ; il/elle assure le suivi des interventions de dépannage ou de création de lignes, est garant de leur bon déroulement.
Vos missions:
**Assurer la prise d’appels, dans le respect des procédures**:
- Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
- Comprendre et traiter les demandes,
- Constituer les dossiers,
- Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client
**Coordonner les travaux d’interventions**:
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens (ou au conducteur de travaux dans le cas d’intervention au niveau de la BL),
- Etre régulièrement en contact avec l’opérateur
**Assurer le suivi des interventions**:
- Effectuer la vérification des dossiers (POC, ECT,)
- Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
- Renseigner le SI de l’opérateur,
- Gérer les litiges simples
- _En fonction de l’organisation locale_, rappeler les clients afin d’évaluer leur niveau de satisfaction.
**Profil recherché**:
**Expérience** : minimum 1 an dans un poste similaire. Amplitude horaire max = lundi au samedi 7h30 -19h30 (évolutif) / base 35h hebdo
**Compétences et connaissances techniques**:
- Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d’Excel)
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral
- Un plus Connaissance d’un SI de gestion d’interventions (type PRAXEDO)
- Un plus si connaissance du monde du Telecom (vocabulaire technique)
**Savoir être**:
- À l'aise avec le travail d'équipe
- A l'aise avec le travail en openspace
- Assurance et fermeté
- Ténacité
- Dynamisme et réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d’équipe
- Rigueur et organisation
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Assistante Conduite D'activité
il y a 2 semaines
Villepinte, Île-de-France Circet Temps plein**Description**:Pour le compte d'un opérateur, l'assistant(e) conduite d'activité est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens Circet ; il/elle assure le suivi des interventions de dépannage ou de création de lignes, est garant de leur bon déroulement.Vos missions:**Assurer la prise d'appels, dans le respect des...
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Assistant(e) de production conduite d'activité(H/F)
il y a 2 jours
Villepinte, France CRIT FRANCONVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Assistant Production Télecom
il y a 4 semaines
Villepinte, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS TELECOM recherche pour son client un Assistant production télecom (H/F) **Les missions****: Vous avez une bonne connaissance du secteur des Télécoms. Vous êtes en charge de: - l'administration des affaires conduites et de l'agenda de votre chargé d'affaires. - gestion des appels téléphoniques, - mise à jour...
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Alternance assistant commercial
il y a 6 jours
Villepinte, France ISCOD Temps pleinL’iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de recrutement et d'intérim , un(e) assistant(e) commercial(e) et recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
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Assistant ADV bilingue H/F
il y a 1 mois
Villepinte, Le Raincy, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur de l'équipement pour les professionnels de la restauration. Dans le cadre d'une création de poste, il est actuellement à la recherche d'un Assistant ADV anglais, pour un contrat en CDI.Au sein du service administration, vous travaillez en étroite collaboration avec la dire
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Assistant ADV Export sur SAP Anglais Professionnel H/F
il y a 3 semaines
Villepinte, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Assistant administratif et marketing H/F
il y a 7 jours
Villepinte, France INMAC Temps pleinort de ses 35 années d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de...
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Assistante administratif
il y a 8 heures
Villepinte, France Lyovel Temps pleinMaison Lyovel, 3ème groupe de distribution automatique en France est une filiale du groupe Jacobs Douwe Egberts (JDE - N°2 mondial du café). Depuis plus de 45 ans, nous avons a cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux…) une offre séduisante que ce soit pour une pause café, un petit creux ou une grande soif. Avec...
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Assistant(e) Administratif
il y a 2 semaines
Villepinte, France Lyovel Temps pleinMaison Lyovel, 3ème groupe de distribution automatique en France est une filiale du groupe Jacobs Douwe Egberts (JDE - N°2 mondial du café). Depuis plus de 45 ans, nous avons a cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux…) une offre séduisante que ce soit pour une pause café, un petit creux ou une grande soif. Avec...
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Assistant Administratif
il y a 6 jours
Villepinte, France Agence Locale de l'Energie Paris Terres d'Envol Temps plein**-Structure**: **L’Agence Locale de l’Énergie Paris Terres d’Envol (ALEPTE), est une structure d’ingénierie territoriale qui conduit des activités d’intérêt général afin de favoriser au niveau local la mise en œuvre de la transition énergétique et la réduction des émissions de gaz à effet de serre.** **Depuis 2022 l’ALEPTE devient...
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Assistant(e) ADV Anglais Intermédiaire H/F
il y a 1 mois
Villepinte, Le Raincy, France Page Personnel Temps pleinGroupe international, leader sur son secteurAu moins 2 ans d'expérience à un même type de posteÀ propos de notre clientNotre client est un Groupe international, leader sur son secteur. Il recherche un Assistant ADV Anglais Intermédiaire, poste à Villepinte. Descrip
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Alternance assistant commercial
il y a 7 jours
Villepinte, 93420, Le Raincy, France ISCOD Temps pleinL’iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de recrutement et d'intérim , un(e) assistant(e) commercial(e) et recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
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Assistante Adv
il y a 2 semaines
Villepinte, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant ADV Polyvalent, poste à **Villepinte, **vous effectuez les missions suivantes: - Accueil téléphonique et de la force de vente, - Traitement des commandes de vente, - Saisie des commandes sur logiciel, - Traitement et envoi des proformas, - Litiges ADV. En tant qu'Assistant ADV Polyvalent, poste à **Villepinte**, vous êtes...
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Assistant ADV Export sur SAP Anglais Professionnel H/F
il y a 3 semaines
Villepinte, 93420, Le Raincy, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Villepinte, Le Raincy, France Proman Temps pleinVotre agence PROMAN PARIS TRANSPORT recherche pour l'un de ses clients, un acteur de la mobilité en Ile de France, des conducteurs-receveurs bus (H/F) avec ou sans expérience à pourvoir sur de la ligne régulière.Taux horaire : 13.50 euros brut avec une prime de transport de 65€/mois + prime d'assiduité pouvant aller jusqu'à 175€...
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Assistant Polyvalent
il y a 2 semaines
Villepinte, Île-de-France Solution d'Assistance à Mobilité Verticale Temps pleinAssistant Polyvalent (H/F) CDD 3 moisNous recherchons un Assistant Polyvalent (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant Polyvalent (H/F), en CDD de 3 mois.Responsabilités:- Assister le dirigeant, afin que ce dernier se concentre sur ses missions commerciales et managériales- Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques.-...
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Assistant Qse Telecom a Pourvoir Asap Dans Le 93
il y a 2 semaines
Villepinte, France RM Intérim Temps plein**Description de l'entreprise** RM Groupe est un réseau de 12 agences d'emploi généraliste. Nous intervenons principalement dans les secteurs du BTP, du Transport, de la Logistique, de l'Hôtellerie / Restauration, des Espaces Verts, du Négoce, de l'Industrie, du Tertiaire, de la Santé, du Commerce mais aussi de l'Automobile. **Description du...
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Assistant de Gestion Commerciale
il y a 2 semaines
Villepinte, Île-de-France GROUPE ANDINE Temps pleinComposé de trois Pôles d'activité (Sécurité Environnement, Promotion Construction et Immobilier), **ANDINE Groupe** propose une solution globale aux enjeux immobiliers de ses clients.En plein développement, nous vous offrons la possibilité de mettre vos compétences en pratique et une parfaite intégration aux équipes.Au sein de la holding GROUPE...
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Conducteur de Bus
il y a 6 jours
Villepinte, France ADECCO Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
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Assistant Social
il y a 3 jours
Villepinte, France Etablissement hospitalier Sainte-Marie Temps plein**Vos missions principales seront**: - Entretien avec les patients en vue d’un diagnostic social, conseillé et orienté. - Information et suivi des droits, devoirs et procédures des personnes en difficulté(AME, CMU, 100 %...). - Instruction de dossiers administratifs en vue de l’obtention ou du rétablissement des droits. - S’assurer de la...