Téléconseiller - Conseiller Clientèle en
Il y a 4 mois
**Présentation de l’entreprise**
Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA.
Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est essentiellement basé sur 2 axes:
- La conception, la distribution (via un réseau de courtiers et professionnels agrées) de contrats
- La gestion de contrats santé & prévoyance ainsi que la gestion pour compte.
**Missions et responsabilités**
Rattaché(e) au responsable du Service APRS ou du Service Clients, et au sein d’une équipe, vos missions seront:
- Prendre en charge téléphoniquement les demandes des adhérents et professionnels de santé : qualification des appels, reformulation éventuelle des attentes, interrogation des supports appropriés, recherche de solution, anticipation des situations.
- Etablir de prises en charge hospitalière suite à une demande exprimée par téléphone.
- Garantir le traitement de demandes très diverses ou orienter celles-ci vers le service concerné pour des questions particulières. Vous assurez par ailleurs les réponses mails/courriels et courriers ainsi que les rappels en cas de débordement.
- Assurer la gestion des avenants, report d’adhésion, résiliation et l’enregistrement des données ou mises à jour concernant l’adhérent.
- Assurer des appels sortants dans le cadre de la rétention ou d’actes de fidélisation.
- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l’image de marque de la société par la qualité de ses réponses et de son accueil. S’assurer du niveau de satisfaction du client et poursuivre toute recherche permettant de l’améliorer.
Nous attirons votre attention sur le fait que l’activité relation clients par téléphone constitue une activité significative de ce poste.
**Secteur d'activité**
Assurance Santé
**Expérience, formation et compétences souhaitées**
Doté(e) d’une bonne élocution, vous avez le sens du service client et appréciez le contact téléphonique. Rigoureux/se et sachant gérer simultanément plusieurs dossiers sur des problématiques diverses, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles et votre esprit d’équipe.
**Avantages**
- complémentaire santé (mutuelle)
- tickets restaurant (valeur de 8€, pris en charge à 60% par l'employeur)
- prise en charge de l'abonnement des transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté
- Intéressement
- prime annuelle possible
- CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub
- télétravail applicable après 6 mois d'ancienneté, réparti comme suit : 3 jours/semaine de télétravail maximum, 2 jours de travail sur site (hors mesures exceptionnelles)
Vos données personnelles seront conservées pendant 2 ans puis supprimées automatiquement.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 06410 Biot: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Lieu du poste : Hybrid remote (06410 Biot)
-
Téléconseiller - Conseiller Clientèle en
Il y a 4 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Téléconseiller - Conseiller Clientèle en
Il y a 3 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Téléconseiller - Conseiller Clientèle en
Il y a 3 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Téléconseiller - Conseiller Clientèle en
Il y a 4 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**L'entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est essentiellement basé sur 2 axes: -...
-
Téléconseiller - Conseiller Clientèle en
Il y a 3 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Téléconseiller - Conseiller Clientèle en
Il y a 4 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Téléconseiller - Conseiller Clientèle en
Il y a 4 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1979, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Conseiller Clientele Telephonique Pieces Detachees
Il y a 3 mois
Biot, France BRESCH Temps plein**Vous avez une appétence pour la technique et le milieu automobile !** PME familiale spécialisée dans le **e-commerce B to B de pièces détachées techniques automobiles** depuis 25 ans renforce son équipe commerciale et recherche: **Un conseiller clientèle téléphonique en pièces automobiles (H/F)** Notre conseiller clientèle téléphonique sait...
-
Conseiller Clientèle Front Office
Il y a 4 mois
Biot, France AGORAGROUP Temps plein_Filiale de grands groupes électroménagers, AGORAGROUP digitalise l’activité de service après-vente et connecte tous les acteurs du marché : constructeurs, distributeurs, réparateurs. Vecteur d’amélioration de la performance, AGORAGROUP propose des solutions standards et sur-mesure sur toute la chaine du SAV, depuis la vente du produit jusqu’à...
-
Téléconseiller - conseiller clientèle en assurance F/H
Il y a 3 mois
Biot, France GIEPS Temps pleinL'entrepriseVous cherchez à rejoindre une entreprise qui valorise l'expertise, l'humain et la confiance ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! Chez nous, chaque jour est une nouvelle opportunité pour apprendre et grandir ensemble. Tout a commencé en 1979 ! Le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations ont vu le jour avec des missions...
-
Alternance - Conseiller Clientèle (H/F)
il y a 1 mois
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mouratoglou Academy Temps pleinBienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, la référence en matière de tennis en Europe. Située dans un cadre exceptionnel de plus de 12 hectares, notre complexe réunit une Académie de tennis de renommée mondiale, un hôtel 4 étoiles de luxe, ainsi qu'un Country club haut de gamme axé sur le bien-être et la remise en forme. Rejoignez un...
-
Conseiller Immobilier
il y a 1 mois
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RECRUTIMMO Temps pleinPrésentation de l'entrepriseRECRUTIMMO est une agence dynamique spécialisée dans le secteur immobilier. Nous mettons à votre disposition des outils innovants et des services de qualité supérieure pour répondre aux besoins de notre clientèle.Votre rôleEn tant que Conseiller Immobilier, vous serez responsable de :Accompagner les clients dans leurs...
-
Conseiller Clientèle en Alternance
Il y a 4 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Alternance - Ergonome Pour L'analyse D'impacts de
Il y a 4 mois
Biot, France Orange SA Temps plein**About the role**: Au sein d’une équipe de la Direction « Customer Relationship and Business Information System », vous participerez à la mise en place de nouvelles solutions technologiques permettant de réinventer la relation client d’Orange. Il faudra mettre à profit votre intérêt pour l’analyse, du métier de l’interaction client...
-
Responsable d'Affaires Travaux CVC F/H
il y a 2 jours
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Facilities est une entreprise spécialisée dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Affaires Travaux CVC pour notre entreprise basée à Sophia-Antipolis. VOS MISSIONS Vous intervenez en climatisation, chauffage et plomberie dans le...
-
Conseiller Clientèle en Assurance Prévoyance
Il y a 3 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Conseiller Clientèle en Assurance Prévoyance
Il y a 3 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**L'entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est essentiellement basé sur 2 axes: -...
-
Conseiller Clientèle en Assurance Prévoyance
Il y a 3 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Conseiller Clientèle en Assurance Prévoyance
Il y a 4 mois
Biot, France GIEPS Temps plein**Présentation de l’entreprise** Fondé en 1979, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...
-
Chef de Projet CVC
il y a 2 semaines
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Nous recherchons un(e) Responsable d'Affaires Travaux CVC pour notre entreprise basée à...
