Gestionnaire Sinistre Automobile

il y a 1 jour


LevalloisPerret, France Expert & Manager Temps plein

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Sinistre Automobile H/F dans le cadre d'un CDI à Levallois-Perret (92).

Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients, vous participerez à l’amélioration continue de la qualité au sein de l’entreprise et contribuez à la satisfaction client en assurant le traitement des réclamations de manière impartiale.
- **Rattaché(e) au responsable du Pôle Qualité vos missions sont **:_
- Réalisation et le suivi des appels mystères sur les réparateurs ciblés.
- Traitement des enquêtes et appels des détracteurs identifiés.
- Suivi et le traitement des réclamations clients (de la manière impartiale, dans les meilleurs délais).
- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité.
- Le traitement des mails du Pôle Qualité.
- Contribuer au développement et à la qualité de l'image et des relations de l'entreprise, et par extension des compagnies d’assurance actionnaires, à travers la qualité des contacts téléphoniques et des courriers (lettres ou mails) gérés et les délais des réponses apportées.
- Contribuer à la satisfaction des clients par la qualité des réponses apportées à leurs sollicitations.
- Assurer un suivi et une traçabilité complète des réclamations.
- **Profil recherché **:_
- Niveau bac+2 ou supérieur, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
- Maîtrise Outils informatiques.
- Capacité à rédiger une synthèse.
- Aisance rédactionnelle (syntaxe, grammaire et orthographe).
- Maîtrise de la gestion de la relation client par téléphone.
- Connaissance du secteur de l’après-vente automobile et plus particulièrement de la carrosserie.
- Connaissance de la gestion des sinistres automobiles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Levallois-Perret, Île-de-France Expectra Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres automobile pour notre client, une compagnie d'assurance renommée. Vous serez chargé de traiter les missions suivantes :Enregistrer les sinistres automobiles après analyse des garanties du contrat et des responsabilités selon la Loi Badinter et les règles conventionnelles.Régler le...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Expectra Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire sinistre AUTO Matériel pour une compagnie d'Assurance de renom. Vous serez amené à traiter les missions suivantes :• Savoir Enregistrer les sinistres automobile matériels après analyse des garanties du contrat et des responsabilités selon la Loi Badinter et les...


  • Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Sinistre Automobile H/F dans le cadre d'un CDI à Levallois-Perret (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...


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  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France Expectra Temps plein

    Expectra recrute pour l'un de ses clients, une compagnie d'assurances, un **Gestionnaire indemnisation F/H.** Rattaché(e) au Responsable Indemnisation, vous serez le garant de la qualité de service et de la gestion des sinistres de clients qui vous seront attribués. Vous interviendrez principalement sur les sinistres mettant en jeu les garanties des...


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    Epitech recrutement recherche un Gestionnaire sinistre immeubles pour un Courtier généraliste et multispécialiste, assurances et conseils, filiale d’un grand groupe, qui a su se développer tout en restant un cabinet de taille humaine désireux de mettre ses compétences au service de ses clients. Notre rôle principal est d’être le représentant de...


  • Levallois-Perret, France Epitech Temps plein

    EPITECH, agence d’intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l’Assurance et de la Banque, recrute pour le compte d’un de ses clients, un courtier en assurance, un(e) Gestionnaire Sinistres Flottes Auto. **Vos principales missions seront**: Rattaché(e) au Responsable Indemnisation, vous avez en charge la gestion complète des dossiers...


  • Levallois-Perret, France Finaxy Group Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers et les grands partenariats. FINAXY Entreprise IDF, filiale de FINAXY Group, spécialisée...


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    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers et les grands partenariats. FINAXY Entreprise IDF, filiale de FINAXY Group, spécialisée...


  • Levallois-Perret, France Expectra Temps plein

    Vous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir Enregistrer les sinistres automobile matériels après analyse des garanties du contrat et des responsabilités selon la Loi Badinter et les règles conventionnelles- Savoir Régler le préjudice matériel des assurés et les réclamations émanant de tiers - Savoir Assurer l'exercice des recours...


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    **Le poste et son environnement** Le Groupe Primonial recrute pour une de ses principales filiales : Sefal Property, société de Property Management spécialisée dans l'immobilier tertiaire (bureaux, commerces, actifs liés à la vie, la santé et l’éducation). Créée en 2012 à l'initiative du Groupe Primonial auquel elle est rattachée, Sefal...


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    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd'hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d'entreprise, le risque de particuliers et les grands partenariats. FINAXY Entreprise IDF, filiale de FINAXY Group, spécialisée dans...

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    Il y a 7 mois


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