Customer Service Manager
Il y a 2 mois
**Thésée Datacenter est un acteur 100% français de services d’hébergement** avec un campus de deux datacenters situés dans les Yvelines.
Nous ciblons les clients privés et publics **attachés à la sécurité et la souveraineté de leurs données **et des intégrateurs informatiques recherchant des i**nfrastructures efficientes à haut niveau de disponibilité et une indépendance vis-à-vis des grands acteurs.**
Nos datacenters correspondent aux dernières normes et recommandations de l'ANSSI pour la sécurité, avec la meilleure efficacité énergétique possible et le plus haut niveau de disponibilité (**Tier IV**) certifié par l’Uptime Institute.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un profil de **Customer Service Manager** qui va contribuer au développement et à la mise en œuvre d’une politique de service à la clientèle : mesure de la satisfaction de la clientèle et amélioration des services, traitement des demandes en face-à -face des clients.
Le poste est situé à Aubergenville dans les Yvelines (78) dans une **équipe à taille humaine**, et un environnement en pleine croissance.
**Description du poste**:
**Directement rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing Opérationnel**, le Customer Service Manager assurera les missions suivantes:
- ** Relation clientèle** : Assurer le lien avec les clients dans le respect de la stratégie de relation clientèle et des plans d’actions mensuels et annuels.
- ** Animation des COPILS et des points hebdomadaires avec les clients** en documentant les supports de suivi d’activité, tout en proposant des axes d’évolution.
- Assurer l**e suivi des travaux en cours** du contrat en lien avec le responsable de site.
- Préparer et accompagner les clients lors des audits.
- ** Concevoir les indicateurs de performance**, analyser les résultats et mettre en place des ajustements.
- ** Recueillir les remarques de la clientèle** et les transmettre aux services concernés pour mettre en place les plans d’amélioration nécessaires et proposer des solutions concrètes.
- ** Documenter toutes les actions** dans le CRM existant.
**Profil recherché**:
Diplômé d’un Bac +3 / 5, vous avez une **expérience significative d’au moins 5-7 ans** en tant que Customer Service Manager **en** **environnement datacenter.**
**Vous maitrisez la relations clients, la chefferie de projet et l’environnement technique des datacenters.**
Vous avez des facilités de communication et être orienté (e) résultats, et apports de solution.
**Votre expérience vous permettra d’être rapidement opérationnel(le) et de remplir vos objectifs de satisfaction client.**
Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour ce poste.
Sens de l’écoute, diplomatie, réactivité et autonomie sont les qualités recherchées pour ce poste.
Du télétravail est possible pour ce poste.
Le process de recrutement est composé d’un entretien RH puis d’un entretien avec le Directeur Commercial et Marketing Opérationnel, puis avec le Président.
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Customer Service Manager
Il y a 2 mois
Aubergenville, France THESEE DATACENTER Temps pleinDescriptif du poste **POSTE** **Directement rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing Opérationnel**, le Customer Service Manager assurera les missions suivantes: - **Relation clientèle** : Assurer le lien avec les clients dans le respect de la stratégie de relation clientèle et des plans d’actions mensuels et annuels. - **Animation des...
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Vendeur (H/F) Cdi 35h
Il y a 2 mois
Aubergenville, France Levi Strauss & Co. Temps pleinAs a Sales Stylist at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. Key parts of the role: - Deliver the highest level of customer service through team work and...
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Vendeur (H/F) Cdi 35h
il y a 2 semaines
Aubergenville, France Levi Strauss & Co. Temps pleinAs a Sales Stylist at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers by offering high level customer service and assistance. Key parts of the role: - Deliver the highest level of customer service through team work and...
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1er Vendeur
il y a 2 semaines
Aubergenville, France Levi Strauss & Co. Temps pleinAs a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists. Key parts of the role: - Support and deputise if needed the management team in delivering KPI’s and...
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Sales Engineer for Stellantis Group
il y a 1 mois
Aubergenville, France Autoneum Management AG Temps pleinMaintain and grow profitable business for Autoneum - Acts according to the defined core processes (client management / QDM / business acquisition)within sale - Starts and keeps commercial relationships with the customers - Sets up privileged relationships with the customer contact persons, who were assigned to him by his hierarchy - Tries to direct the...
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Sales Engineer for Renault Nissan
il y a 1 semaine
Aubergenville, France Autoneum Management AG Temps pleinMaintain and grow profitable business for Autoneum - Acts according to the defined core processes (client management / QDM / business acquisition)within sale - Starts and keeps commercial relationships with the customers - Sets up privileged relationships with the customer contact persons, who were assigned to him by his hierarchy - Tries to direct the...
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Sales Engineer for Renault Nissan
Il y a 2 mois
Aubergenville, France Autoneum Management AG Temps plein: - Maintain and grow profitable business for Autoneum - Acts according to the defined core processes (client management / QDM / business acquisition) within sale - Starts and keeps commercial relationships with the customers - Sets up privileged relationships with the customer contact persons, who were assigned to him by his hierarchy - Tries to direct the...
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Sales Executive
Il y a 2 mois
Aubergenville, France THESEE DATACENTER Temps pleinThésée DataCenter est un **acteur 100% français de services d’hébergement** avec un campus de deux datacenters situés dans les Yvelines. Nous ciblons les clients privés et publics attachés à la **sécurité et la souveraineté de leurs données** et des intégrateurs informatiques recherchant des **infrastructures efficientes à haut niveau de...
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Sales Executive
Il y a 2 mois
Aubergenville, France THESEE DATACENTER Temps pleinDescriptif du poste Directement rattaché(e) au Sales Director Marketing and Customer Success, le **Sales Executive** assurera les missions suivantes: - **Prospection **:chasse directe sur comptes ciblés ; - **Cross selling ;** - **Négociation**: Assurer les négociations avec les clients dans l’intérêt de l’entreprise ; - **Evénements...
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Sales Executive en Stage ou Alternance
il y a 6 jours
Aubergenville, France THESEE DATACENTER Temps pleinThésée Datacenter est un **acteur 100% français de services d’hébergement** avec un campus de deux datacenters situés dans les Yvelines. Nous ciblons les clients privés et publics attachés à la **sécurité et la souveraineté de leurs données** et des intégrateurs informatiques recherchant des **infrastructures efficientes à haut niveau de...
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Sales Executive en stage ou alternance
il y a 3 semaines
Aubergenville, France THESEE DATACENTER Temps pleinMissions principalesDirectement rattaché(e) au Sales Director Marketing and Customer Success, le Sales Executive assurera les missions suivantes :Prospection : chasse directe auprès de grands comptesCross sellingPlan de compteEvénements extérieurs : Présence sur les salons, clubs, et événements clientsPilotage : remonter au Sales Director l’état...
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Sales Executive en stage ou alternance
il y a 2 semaines
Aubergenville, France THESEE DATACENTER Temps pleinMissions principalesDirectement rattaché(e) au Sales Director Marketing and Customer Success, le Sales Executive assurera les missions suivantes :Prospection : chasse directe auprès de grands comptesCross sellingPlan de compteEvénements extérieurs : Présence sur les salons, clubs, et événements clientsPilotage : remonter au Sales Director l’état...
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Cdd Directeur Adjoint de Magasin Levi's
Il y a 2 mois
Aubergenville, France Levi Strauss & Co. Temps pleinAs an Assistant Store Manager at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be representing the brand image and values, whilst working alongside the Store Manager to effectively manage the stores operations and team. Key parts of the role: - Support Store Manager in delivering...
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Alternant Au Service Administration Des Ventes
il y a 3 semaines
Aubergenville, France Bilsteingroup Temps plein**L'entreprise** Fortes individuellement, Puissantes ensemble. Ferdinand Bilstein France est la filiale d’un groupe familial et indépendant spécialiste de la rechange automobile, situé dans les Yvelines à Aubergenville. Nous développons des solutions de croissance pour nos clients grâce à notre agilité et notre expertise locale. Pour cela nous...
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Responsable de Magasin Dockers, Groupe Levi Strauss
il y a 1 mois
Aubergenville, France Levi Strauss & Co. Temps pleinAs a Store Manager at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be representing the brand image and values from the front and have full responsibility of effectively managing the store operations and team. We are looking for a great manager who will lead the store to greater...
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Store Manager
il y a 2 semaines
Aubergenville, France Arena Temps plein**Store Manager Arena** - **Profil **_**: Vous avez à cœur d'accompagner vos clients tout au long de leur parcours au sein de votre boutique et de leur faire vivre une belle expérience. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre capacité à développer et fidéliser votre clientèle. Votre vitalité, votre passion pour le sport,...
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Cdi - Dockers Fo Aubergenville
Il y a 2 mois
Aubergenville, France Levi Strauss & Co. Temps pleinAre You: - Confident and driven? - Passionate and a team player? - Self-Motivated with a natural approach to sales? At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...
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Antenna/emc Engineer
Il y a 2 mois
Aubergenville, France ELETTRA 1938 Temps pleinThe Group **ELETTRA 1938** is Italian Industrial Company for over 80 years active in the Automotive and energy accumulators sectors for industrial use and present with its production plants and commercial branches in Italy, United States, Mexico, Brazil, France, Germany, Switzerland, the Republic Czech and China. With the **FIAMM Horns & Antennas** brand,...
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Chef du service des Assemblées
il y a 3 semaines
Aubergenville, France Grand Paris Seine & Oise Temps pleinMISSIONS Née en sur les deux rives de la Seine, notre jeune Communauté urbaine rassemble 73 communes du nord des Yvelines et un peu plus de habitants. Le territoire de GPS&O conjugue dynamisme industriel, innovation économique et qualité de vie grâce à un équilibre entre biodiversité et aménagements urbains. Une identité que nous portons...
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Chef du service des Assemblées
il y a 2 semaines
Aubergenville, France Grand Paris Seine & Oise Temps pleinMISSIONS Née en sur les deux rives de la Seine, notre jeune Communauté urbaine rassemble 73 communes du nord des Yvelines et un peu plus de habitants. Le territoire de GPS&O conjugue dynamisme industriel, innovation économique et qualité de vie grâce à un équilibre entre biodiversité et aménagements urbains. Une identité que nous portons...
