Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente.
Le Groupe s’appuie sur plus de 1 000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente et engagée de l’optique et de l'audition, basée sur 3 valeurs clés : Coopération, Excellence, Innovation.
CODIR est la filiale logistique et industrielle de KRYS GROUP.
Situé sur la commune de Bazainville (78), CODIR produit 1,4 million de verres / an certifiés Origine France Garantie et équipe plus d’1 porteur de lunettes sur 10 en France.
Avec son projet KAP 2023, CODIR augmentera d’ici 2023 sa capacité de production de 30% (soit 400 000 verres) et sa capacité logistique de 50%.
Les 300 collaborateurs CODIR évoluent dans un environnement alliant toujours plus d’expertise, de technologies de pointe et d’innovation pour repousser chaque jour les limites de ce que peut proposer un verrier.
DESCRIPTION DU POSTE
Au sein de la Direction Développement Commercial et rattaché(e) au Pôle Relation Clients GDL dédié à nos adhérents sous enseigne, vous contribuez au déploiement de la politique commerciale et fournissez une réponse rapide et personnalisée aux demandes des opticiens.
Dans le but de satisfaire toujours plus nos clients, vous proposez des solutions de substitution lorsque cela est nécessaire et assurez la promotion à distance des offres et produits commercialisés par notre filiale CODIR.
**Vos principales missions sont de**:
- Assurer une réponse aux demandes des clients (prise en charge et délai de réponse garanti via les différents canaux : téléphone, mail, Responsables Comptes Clés...).
- Conseiller les clients (opticiens) sur leurs achats.
- Participer au déploiement des opérations commerciales et de la politique commerciale et des outils auprès des clients.
- Relayer l'information sur les offres commerciales et les produits commercialisés par CODIR (phoning, mail ).
- Accompagner les clients sur les outils internes (moncomptecodir.fr, codirlog, codir.fr...).
Titulaire d’un BAC+2 ou BAC avec expérience significative, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3ans minimum sur un poste similaire ou en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou conseiller clientèle à distance (appels sortants et entrants).
Soucieux d'apporter une qualité de service optimale et une expérience client positive, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel.
Grâce à votre écoute et à votre volonté d'apporter un haut niveau de satisfaction, vous avez su, lors de vos expériences, gagner la confiance de vos clients.
Organisé(e), autonome, votre force de proposition, votre écoute active et votre capacité d’adaptation vous permettront de mener à bien l’ensemble des missions qui vous sont confiées.
Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes à l’aise avec les outils informatiques.
**INFORMATION COMPLÉMENTAIRES**:
Poste à pourvoir en CDI
Poste rattaché à notre site de Bazainville (78)
Horaires sur 4 jours - 1 samedi sur 4 travaillé.
Poste éligible au télétravail.
Poste ouvert aux personnes reconnues TH.
Mot du recruteur
Infos pratiques
Fleuron industriel du groupe et symbole du label Origine France Garantie, notre site verdoyant de Bazainville (78) regroupe la production de verres, les activités logistiques, le service clients et certaines fonctions support de KRYS GROUP.
En pleine transformation, 16 millions d’euros y sont investis pour accompagner la croissance de CODIR. Cet investissement permettra d’accroître sa capacité de production et logistique tout en réduisant ses impacts environnementaux et améliorant les conditions de travail des 420 collaborateurs travaillant sur le site de Bazainville.
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un.e Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil -...
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Conseiller Clientèle Consommateurs
il y a 1 mois
Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle Consommateurs H/F, basé à BAZAINVILLE (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement :...
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Responsable comptabilité clients
il y a 3 semaines
Bazainville, Île-de-France WEHUNT Temps pleinQuelles sont les missions ?Supervision de l'équipe :Encadrer, motiver et animer une équipe de 8 comptables client.Organiser le travail de l'équipe, répartir les tâches et assurer le suivi des performances individuelles et collectives.Développer les compétences des membres de l'équipe par des formations et des accompagnements réguliers.Gestion de la...
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Conseiller Clientèle Front Office
il y a 1 mois
Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAquila RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Aquila RH Saint-Quentin-en-Yvelines, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78550). Vos missions Au sein du service clients qui est le point central d'arrivée de la clientèle de l'entreprise,...
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Responsable Comptabilité Clients H/F
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinGarant du bon fonctionnement de la comptabilité auxiliaire clients Mission KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente. Le Groupe...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Bazainville, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Ramboullet recrute un Conseiller Clientèle par téléphone hf pour une mission jusqu'à fin Août 2024 basée à proximité de Houdan. Vous êtes en charge de la réception des appels téléphoniques (ou traitement des mails) des consommateurs pour des demandes d’informations et/ou de réclamations. Vous êtes également amené...
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Responsable comptabilité clients
il y a 3 semaines
Bazainville, France WEHUNT Temps pleinQuelles sont les missions ?Supervision de l'équipe :Encadrer, motiver et animer une équipe de 8 comptables client.Organiser le travail de l'équipe, répartir les tâches et assurer le suivi des performances individuelles et collectives.Développer les compétences des membres de l'équipe par des formations et des accompagnements réguliers.Gestion de la...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Bazainville, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Notre client de notoriété Nationale a besoin de votre talent avec les compétences ci-dessous - garantir une relation régulière et proactive avec les clients et les grands comptes. - S'assurer d'apporter une réponse aux demandes des clients et, le cas échéant, est capable de proposer une solution de substitution. - organiser un...
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Conseiller(ère) Point de Vente Alternance Niveau
il y a 4 semaines
Bazainville, France LGDW Temps plein**POSTE A POURVOIR IMMEDIAT ALTERNANCE GARANTI DANS UN DELAIS DE MOINS DE 48H !!!!** **LGDW, qui sommes-nous ?** - Nous sommes une startup de l’alternance qui propose des solutions innovantes. - **NOS OFFRES D'EMPLOIS SONT UNIQUEMENT RATTACHEE A NOTRE ECOLE PARTENAIRE**_ - _**Vous avez un Niveau BAC**_ - **Vous passerez un BAC+2 EN 12 MOIS TITRE RECONNU...
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Gestionnaire Référentiels
il y a 7 jours
Bazainville, France Lynx RH Temps pleinLynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille humaine**, recrute pour l’un de ses clients un** Gestionnaire Base de Données H/F**, basé à **BAZAINVILLE **(78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...
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Chargé Clientèle Formatech
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinDescriptif du poste KRYS GROUP est le leader de l’optique en France avec ses 4 enseignes et plus de 4 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1500 points de vente.Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 opticiens-adhérents fédérés en coopérative. Nous portons une vision...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Bazainville, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un.e Responsable des Ressources Humaines h/f basé à Bazainville.Membre du comité de Direction et représentant la Direction des RH dans...
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Chargé de L'administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Bazainville, France Lynx RH Temps pleinLynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille **humaine**, recrute pour l’un de ses clients un** Chargé de l'Administration des Ventes ADV** **H/F**, basé à BAZAINVILLE(78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise**...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinKRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente. Le Groupe s’appuie sur 1 100 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente de...
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Assistant Exploitation Systèmes Et Réseaux
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinKRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente. Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision...
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Chargé de Communication Si
il y a 7 jours
Bazainville, France Krys Group Temps plein**Garant de l’accès à la documentation informatique à destination des enseignes**: **Mission**: KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis 1 500 points de vente. Le Groupe...
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Analyste Cybersécurité H/F
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinMission KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente. Le Groupe s’appuie sur 1 100 associés fédérés en coopérative. Nous portons une...
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Chargé Développement RH
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinKRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente. Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision...
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Assistant Contrôle de Gestion
il y a 4 semaines
Bazainville, France KRYS GROUP Temps pleinKRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente. Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision...
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Coordinateur Référentiels
il y a 4 semaines
Bazainville, France Krys Group Temps plein**Garant de la mise en œuvre du référencement des données commerciales** **Mission**: KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1 500 points de vente. Le Groupe...
