Cdi - Chargé de Clientèle (H/F)

Il y a 3 mois


Lyon e, France GRAND CASINO DE LYON Temps plein

Nous sommes ravis de vous annoncer que **notre entreprise recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI**.

En tant que Chargée de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients.

**À propos de notre établissement**:
Le Casino « Le Pharaon » propose à ses visiteurs un espace de plus de 1000m². Ce temple du jeu dispose de machines à sous, tables de Texas Hold’em Poker, Black Jack et autres jeux traditionnels. Cet établissement de jeux situé au cœur de la Cité Internationale de Lyon, juste à côté du Parc de la Tête d’Or est ouvert 7 jours sur 7 pour divertir chacun dans un décor égyptien avec momies, sphinx et autres idoles pharaoniques.

Côté restauration, les gourmands et gourmets trouveront leur bonheur à « L'Acacia » avec des mets de qualité. La cuisine de l'Acacia est une cuisine créative et raffinée dans un espace design contemporain qui peut accueillir entre 80 et 110 convives.

**Description du poste**:
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez notamment la responsabilité de répondre aux demandes et sollicitations des clients et de fournir des informations précises sur nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe, sous la responsabilité sur service Marketing-Communication, pour assurer la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de promotion.

**Responsabilités**:
**ACCUEIL CLIENTS** : les accompagner au quotidien dans leur parcours dans l’établissement ainsi que dans la découverte du jeu. Accueil personnalisé en fonction de des besoins des clients. Rester à la disposition de la clientèle.

**PROMOTION DU PROGRAMME DE FIDELITE PLAYERS PLUS** : proposer et promouvoir la carte auprès de la clientèle en mettant en avant les avantages et le fonctionnement.

**Et **créer la carte players en remplissant entièrement la fiche de renseignements et assurer l’analyse de notre base clients.

**MISE EN PLACE & ANIMATION DES EVENEMENTS **dits calendaires (Fête des Mères, Halloween ), fil rouge (Tornado machine ), grosses opérations (tombolas ). En collaboration avec le service Marketing-Communication.

**ORGANISATION D’ANIMATIONS DE FIDELISATION **(repas anniversaire, privilège ) de A à Z (imaginer le thème, la mécanique de jeu, achat de la décoration, mise en place ). Assurer le relais de l’animation sur le terrain.

**SATISFACTION CLIENTELE** : participation aux campagnes de relances et de fidélisation des clients. Et assurer la continuité de la note positive de satisfaction clientèle.

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec les autres membres de l'équipe et collaborateurs du Casino
- Compétences en vente pour promouvoir nos produits et services auprès des clients
- Etre à l’aise avec le micro et face caméra pour animer les vidéos diffusées sur les réseaux sociaux.

Vous appréciez le travail en équipe

**Le Casino est ouvert 7 jours/7 - De 10h à 4h**

Planning tournant établi avec du travail en journée ou de nuit, les week-ends et jours fériés. 2 jours de repos consécutifs.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, en présentiel

Rémunération : 1 950€ brut/mois
- Prime de Participation
- Indemnités repas
- Prime de 4€ bruts par jour travaillé
- Majoration des heures de nuit
- Récupération des jours fériés travaillés
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 70% par l'entreprise.

Avantages complémentaires sur les postes opérationnels.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    WOM Lyon 6e - 69, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des missions polyvalentes: - Gestion et fidélisation d'un portefeuille client alimenté principalement par des leads entrants et orienté mutuelle et prévoyance (IARD, PNO GAV). - Gestion et suivi des sinistres - Renégociation et modification de contrat...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon 6e, France Tomorhow for WOM Temps plein

    Notre client, une **agence indépendante** et **moderne** en **plein essor** faisant partie d'un Groupe Majeur dans le secteur des assurances, recherche un **Chargé de Clientèle H/F** en **CDI**. Le poste est basé à **Lyon (6ème).** Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des **missions polyvalentes**: - **Gestion et fidélisation d'un...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    WOM Lyon 6e - 69, CDI Les missions du poste Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des missions polyvalentes: - Gestion et fidélisation d'un portefeuille client alimenté principalement par des leads entrants et orienté mutuelle et prévoyance (IARD, PNO GAV). - Gestion et suivi des sinistres - Renégociation et modification de contrat...

  • Charge de Clientele

    Il y a 4 mois


    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Action Logement Lyon 6e - 69, CDI Détail du poste Au sein de la Direction Commerciale Gestion Locative et placé sous l'autorité du Responsable Pôle Relation Client, le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers et demandes clients, de son entrée à sa sortie. Il est l'interlocuteur privilégié du client, prend ses appels, traite ses demandes...

  • Charge de Clientele

    Il y a 4 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Chambéry - 73, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Charge de Clientele

    Il y a 4 mois


    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    In'Li Aura Lyon 6e - 69, CDI Les missions du poste Description du poste et Missions Au sein de la Direction aux Clients et aux Territoires et placé sous l'autorité du Responsable Service Relation Client, le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers et demandes clients, de son entrée à sa sortie. Il est l'interlocuteur privilégié du client,...

  • Chargé(E) de Clientele

    Il y a 3 mois


    Lyon 6e, France AIR COURTAGE ASSURANCES Temps plein

    **CHARGE(E) DE CLIENTELE AVIATION LEGERE ET SPORTIVE** **CDI 35 H - LYON (6ème)** Vous avez un goût prononcé pour l'aviation générale et la petite aviation. Vous accompagnerez les clients dans leurs problématiques assurantielles pour les conseiller au mieux et négocier les meilleures solutions d'assurances pour leurs aéronefs et responsabilité...


  • Lyon 6e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) **Les missions****: Premier interlocuteur des clients et prospects, le Chargé d'accueil assure un accueil et un service de qualité. A l'écoute de leurs besoins, il renseigne les clients et les oriente vers les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Institut À F leur de Peau Temps plein

    **Chargé ou Chargée de clientèle - Centre de formation** **Vous êtes**: Vous aimez la relation commerciale mais seulement lorsque les gens viennent vers vous avec leurs questions et vous aimez trouver des solutions pour les autres. Vous êtes souvent la première personne que l’on vient voir pour apprendre quelque chose parce que les autres sentent...


  • Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Lyon 6e - 69, CDI Détail du poste En tant que chargé(e) de relations clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au quotidien vos missions consisteront à: Conseiller et et...


  • Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    WOM Lyon 6e - 69, CDI Détail du poste Vos missions: Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des missions polyvalentes: Gestion et fidélisation d'un portefeuille client alimenté principalement par des leads entrants et orienté mutuelle et prévoyance (IARD, PNO GAV). Gestion et suivi des sinistres Renégociation et modification de contrat...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon 6e, France SHIVA Temps plein

    Un poste à votre image Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...


  • Lyon 6e, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    Poste : Chargé(e) de clientèle voyage Le groupe Lagrange, acteur incontournable sur le marché du tourisme en France dans la vente de location de vacances en Europe, en résidences de tourisme 2*,3* et 4* et hôtels recherche pour son bureau **basé à Lyon 6e,** un(e) collaborateur (trice) **Chargé(e) de clientèle** pour la vente de ses produits...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fiducial Lyon - 69, CDI Détail du poste Veoprint, filiale du Groupe Fiducial, est une boutique d'impression et communication 100 % en ligne. Parmi 500 000 références, nous proposons des documents marketing et commerciaux, brochures, catalogues, magazines, signalétique, stand, papeterie et produits logotés. Cette plateforme d'imprimerie de 30 salariés...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Effektiv Lyon - 69, CDI Les missions du poste En tant que Chargé de clientèle, vous rejoindrez une équipe de 4 personnes qui oeuvre chaque jour à sécuriser les médecins dans leur protection. Cette clientèle nécessite un accompagnement sur mesure et un réel soutien technique. Vous développerez les offres Prévoyance, Assurance Emprunteur et...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Saint-Étienne - 42, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un/une chargée/e de clientèle en banque. Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l'agence. Vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueil et orientation des clients et prospects; - Gérer...


  • Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps plein

    Le Casino **« Le Pharaon »** propose à ses visiteurs un espace de plus de 1000m². Ce temple du jeu dispose de machines à sous, tables de Texas Hold’em Poker, Black Jack et autres jeux traditionnels. Cet établissement de jeux situé au cœur de la Cité Internationale de Lyon, juste à côté du Parc de la Tête d’Or est ouvert 7 jours sur 7 pour...


  • Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps plein

    Le Casino **« Le Pharaon »** propose à ses visiteurs un espace de plus de 1000m². Ce temple du jeu dispose de machines à sous, tables de Texas Hold’em Poker, Black Jack et autres jeux traditionnels. Cet établissement de jeux situé au cœur de la Cité Internationale de Lyon, juste à côté du Parc de la Tête d’Or est ouvert 7 jours sur 7 pour...


  • Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps plein

    Vous avez le sens de l'accueil, une présentation soignée et vous aimez être le premier contact avec les clients ? Nous sommes ravis de vous annoncer que notre établissement est actuellement à la recherche d'un(e) hôte(sse) d’accueil - Physionomiste talentueux(se) pour rejoindre notre équipe en CDI. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil, doté(e)...

  • Charge de Clientele

    Il y a 3 mois


    Lyon 6e, France IN'LI AURA Temps plein

    **Description du poste et Missions** Au sein de la Direction aux Clients et aux Territoires et placé sous l’autorité du Responsable Service Relation Client, le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers et demandes clients, de son entrée à sa sortie. Il est l’interlocuteur privilégié du client, prend ses appels, traite ses demandes et met...