Coordinateur Sav
il y a 1 semaine
Vous avez le sens du contact et du service clients ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ?
Vous avez une première expérience réussie dans un poste en planification et une appétence technique. Vous avez la fibre commerciale. Vous êtes à l’aise dans la gestion de conflits, vous êtes dynamique, réactif(ve) et vous adaptez facilement.
Rejoignez notre équipe SAV
Nous sommes leaders français dans le domaine de la fermeture industrielle et des équipements de sécurité autour des quais de chargement. Notre stratégie : miser sur la qualité de notre service afin de répondre aux enjeux de nos clients.
Nous faisons partie du groupe Novoferm, leader sur le marché de la fermeture pour l’Habitat et l’Industrie (+2000 collaborateurs en Europe dont 500 en France).
Le Groupe partage le même engagement : le « +SVP », c’est-à-dire comment faire toujours plus simple, plus vite et plus proche du client, dans une ambiance sereine et efficace
Nous recherchons un coordinateur SAV H/F pour étoffer notre équipe et travailler en trinôme avec le planificateur et le commercial sédentaire AURA.
Vos futures missions:
- Animation des techniciens
- Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre
- Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention
- Planification des interventions d’urgence et missions SAV
- Mobilisation des ressources nécessaires aux interventions dans le respect des règles de sécurité
- Analyses des rapports quotidiens des techniciens et reporting pour facturation
- Chiffrer des devis par rapport à l’analyse technique conformément à la politique commerciale de l'entreprise dans les 24h après réception du bon d'intervention. NOTA : les devis devront uniquement être issus des retours techniciens.
- Suivre les offres et déclencher les commandes
- S'assurer de la facturation et du règlement client
Si vous rejoignez notre équipe, vous commencerez par une période d’intégration de quelques jours où vous découvrirez les différents services situés au siège et notre fonctionnement. Ensuite débutera votre formation.
Nous proposons, pour ce poste:
- Une possibilité de télétravail, selon la charte en vigueur dans l’entreprise
- Une base de 39h par semaine, avec RCR (équivalents à 5/6 jours de repos par année complète travaillée)
- Des tickets restaurant à 7.50€ (50% pris en charge par l’employeur)
- Une mutuelle d’entreprise
Ce poste est basé au siège de l’entreprise, situé à Taluyers, sud-ouest lyonnais.
Poste proposé en CDI.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (69440 Taluyers)
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Coordinateur Sav
Il y a 2 mois
Taluyers, France Norsud SAS Temps pleinVous avez le sens du contact et du service clients ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous avez une première expérience réussie dans un poste en planification et une appétence technique. Vous avez la fibre commerciale. Vous êtes à l’aise dans la gestion de conflits, vous êtes dynamique,...
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Coordinateur Sav
il y a 1 jour
Taluyers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Norsud SAS Temps pleinVous avez le sens du contact et du service clients ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ?Vous avez une première expérience réussie dans un poste en planification et une appétence technique. Vous avez la fibre commerciale. Vous êtes à l'aise dans la gestion de conflits, vous êtes dynamique, réactif(ve) et...
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Coordinateur SAV H/F
il y a 3 semaines
TALUYERS, France START PEOPLE Temps pleinPOSTE :Coordinateur SAV (H/F)Vos futures missions :- Animation des techniciens- Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre- Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention- Planification des interventions d'urgence et missions SAV- Mobilisation des...
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Coordinateur SAV
il y a 4 jours
Taluyers, France LIP Solutions RH Lyon Bureau d'études & ingénierie Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Taluyers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People BRIGNAIS Temps pleinVos futures missions :Animation des techniciensOrganisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindrePlanification de CE conforme aux attentes clients et plans de préventionPlanification des interventions d'urgence et missions SAVMobilisation des ressources nécessaires aux interventions...
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Coordinateur SAV
Il y a 2 mois
Taluyers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People BRIGNAIS Temps pleinVos futures missions :Animation des techniciensOrganisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindrePlanification de CE conforme aux attentes clients et plans de préventionPlanification des interventions d'urgence et missions SAVMobilisation des ressources nécessaires aux interventions...
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Coordinateur SAV
il y a 2 jours
Taluyers, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People BRIGNAIS Temps plein**Description du poste**:Vos futures missions:- Animation des techniciens- Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre- Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention- Planification des interventions d'urgence et missions SAV- Mobilisation des...
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Coordinateur SAV
Il y a 2 mois
TALUYERS, France Start People BRIGNAIS Temps pleinVos futures missions :- Animation des techniciens- Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre- Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention- Planification des interventions d'urgence et missions SAV- Mobilisation des ressources nécessaires aux...
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Coordinateur SAV
Il y a 2 mois
Taluyers, France Start People BRIGNAIS Temps plein**Description du poste**: Vos futures missions: - Animation des techniciens - Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre - Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention - Planification des interventions d'urgence et missions SAV - Mobilisation des...
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Coordinateur SAV
Il y a 2 mois
Taluyers, France Start People BRIGNAIS Temps plein**Description du poste**: Vos futures missions: - Animation des techniciens, - Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre¿ Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention, - Planification des interventions d'urgence et missions SAV, - Mobilisation...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Taluyers, France Start People BRIGNAIS Temps plein**Description du poste**: Vos futures missions: - Animation des techniciens, - Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre¿ Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention, - Planification des interventions d'urgence et missions SAV, - Mobilisation...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Taluyers, France Start People BRIGNAIS Temps plein**Description du poste**: Vos futures missions: - Animation des techniciens - Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre - Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention - Planification des interventions d'urgence et missions SAV - Mobilisation des...
