Coordinateur SAV

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Le pôle bureau d'études et ingénierie recherche pour son client leader dans le domaine de la fermeture industrielle et des équipements de sécurité, un Coordinateur SAV H/F

Vous avez une première expérience réussie dans un poste en planification et une appétence technique. Vous avez la fibre commerciale.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de conflits, vous êtes dynamique, réactif(ve) et vous adaptez facilement.

Leaders français dans le domaine de la fermeture industrielle et des équipements de sécurité autour des quais de chargement.

Vos futures missions:

- Animation des techniciens
- Organisation et planification des interventions des techniciens dans le respect des objectifs de productivités à atteindre
- Planification de CE conforme aux attentes clients et plans de prévention
- Planification des interventions d’urgence et missions SAV
- Mobilisation des ressources nécessaires aux interventions dans le respect des règles de sécurité
- Analyses des rapports quotidiens des techniciens et reporting pour facturation
- Chiffrer des devis par rapport à l’analyse technique conformément à la politique commerciale de l'entreprise dans les 24h après réception du bon d'intervention.

NOTA : les devis devront uniquement être issus des retours techniciens.
- Suivre les offres et déclencher les commandes
- S'assurer de la facturation et du règlement client

Si vous rejoignez l'équipe, vous commencerez par une période d’intégration de quelques jours où vous découvrirez les différents services situés au siège et notre fonctionnement. Ensuite débutera votre formation.

Le poste est basé à Taluyers

Profil recherché:
BAC + 2

possibilité de télétravail, selon la charte en vigueur dans l’entreprise
- Une base de 39h par semaine, avec RCR (équivalents à 5/6 jours de repos par année complète travaillée)
- Des tickets restaurant à 7.50€ (50% pris en charge par l’employeur)
- Une mutuelle d’entreprise

Rémunération:
Selon profil et expérience