Responsable Marketing, Communication

Il y a 5 mois

SaintDenis, France GCONCIERGES Temps plein

**A PROPOS DE GENERALI CONCIERGE SERVICES**

Generali Concierge Services (GCS) est une filiale du groupe Europ Assistance. Opérateur de programmes de fidélité et de conciergerie premium en marque blanche, nous accompagnons les sociétés de tous secteurs (banques, voyages, automobile, industrie du luxe ) en France et à l’international qui souhaitent stimuler la fidélisation, l’engagement et l’attachement émotionnel de leurs clients à forte contribution, employés ou membres VIP.

Notre offre repose sur 3 actifs principaux:

- L’accompagnement humain personnalisé H24 7/7 assuré par nos conseillers
- Des programmes de fidélisation donnant accès à des privilèges exclusifs
- Une plateforme technologique et de services marketing

GCS traite ~200.000 requêtes de conciergerie par an pour le compte de ses clients partenaires.

**FINALITE DE LA MISSION / OBJECTIFS DU POSTE**

Rattaché(e) au directeur commercial, marketing & partenariats, votre rôle principal sera de définir, structurer piloter et animer la stratégie marketing & digitale et de communication de la conciergerie & des clients partenaires, ainsi que gérer les budgets associés.

**DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS**

**Vos principales missions s’organiseront autour de 5 activités**:
**Marketing de l'offre**:

- Définition et structuration des offres de conciergerie pour mise à disposition de nos clients partenaires
- Pilotage de la roadmap d’évolution de l’offre
- Contribution à la réflexion sur l’évolution des offres partenaires (ex : dimension RSE)
- Définition & gestion des budgets

**Marketing client & Stratégie Client (marketing relationnel)**
- Définition et mise en œuvre de segmentations clients adaptées aux besoins de la conciergerie et des clients partenaires
- Définition et mise en œuvre de critères d’enrichissement de la connaissance client
- Mise en place de stratégies relationnelles B2C (acquisition, activation, rétention, revenu)
- Animation d’ateliers avec nos partenaires clients bancaires pour activer les stratégies relationnelles

**Marketing opérationnel**:

- Mise en place et amélioration de dispositifs de marketing automation

**Marketing digital & optimisation de l’expérience client**:

- Analyse des parcours clients via les outils de web analytics
- Administration des sites internet B2B2C & de leurs évolutions (roadmap), publication de contenus, offres, etc.
- Définition et exécution de la stratégie d’amélioration continue (AB tests)
- Pilotage des évolutions de nos portails digitaux (storytelling, parcours, etc.)

**Communication**:

- Réalisation ou contribution à la conception de tous supports de communication commerciale ou corporate (ex : newsletters, catalogues papier, etc.)
- Selon les besoins, possibilité de contribuer à la stratégie de communication interne & externe : expression de la marque GCS sur tous supports de communication, RP, Community Management, brand awareness, etc.

**QUALIFICATIONS / PROFIL RECHERCHE**

Diplômé(e) d'une école de commerce ou d'ingénieur (Bac +5) avec une expérience d’au moins 6 ansen tant que responsable marketing et digital ou dans un cabinet de conseil en management et/ou stratégie.

Stratège ET opérationnel, vous savez conjuguer vision long terme (projection stratégique, conception d’offres), exigences de réactivité du court terme (élaboration de supports de marketing opérationnel) et capacités analytiques permettant de pilotage de la performance de vos actions et de suivre votre périmètre d’activité.

Rigoureux(se) et méthodique, vous avez la capacité de suivre plusieurs projets en même temps. Pragmatique, vous savez gérer les priorités et organiser votre travail, y compris en cas d'urgence et d'imprévu.

Vous êtes capable de discuter avec tout type d'interlocuteurs (agences digitales, prestataires techniques, équipes internes ) et d'adapter votre discours à chaque situation. Vous savez convaincre et mobiliser des équipes.

A l'écoute, vous êtes solution-oriented, vous avez un réel sens du service et du résultat, et une forte capacité d'anticipation.

Vous maîtrisez les techniques et outils de communication orale et écrite et maîtrisez l’anglais

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Poste basé à Saint-Denis, France et peut nécessiter des déplacements occasionnels pour des réunions avec des partenaires et clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (93210 Saint-Denis)

  • Responsable Marketing et Communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, l'école Ipac Bachelor Factory de Paris Sud vous propose un poste de Responsable Marketing et Communication au sein d'une entreprise du secteur de l'imprimerie. Missions : Animation du site web et création de contenu attractif Développement de la présence sur les réseaux sociaux Mise en place d'actions...

  • Responsable de la Stratégie Marketing et Communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Devenez Responsable de la Stratégie Marketing et CommunicationNous recherchons un professionnel expérimenté pour développer et mettre en œuvre des stratégies marketing digitales et de communication pour promouvoir notre marque, nos métiers et nos formations.Élaborer et développer une stratégie de marketing digital et de communicationAssurer une...

  • Responsable Marketing Communication

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France TWELVE GROUP Temps plein

    Descriptif du poste - Développer et mettre en œuvre des stratégies marketing et communication efficaces pour promouvoir les services de chacune des filiales de Twelve Group. - Concevoir des plans de communication externe et interne, en tenant compte des spécificités de chaque société et des objectifs commerciaux. - Coordonner les actions marketing et...

  • Responsable Marketing et Communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France SOGECORE Temps plein

    SOGECORE, une entreprise réunionnaise indépendante, recherche un Responsable Marketing et Communication pour renforcer son équipe. Missions : Vous êtes responsable de l'ensemble des activités de votre service, en élaborez et déployez la politique marketing. Vous pilotez le plan de communication commerciale et mettez en place des actions...

  • Responsable de la Communication et du Web-Marketing

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, l'école Ipac Bachelor Factory de Paris Sud vous propose un poste de Responsable de la Communication et du Web-Marketing au sein d'une entreprise du secteur de l'imprimerie. Missions : Animation du site web Communication sur les réseaux sociaux Mettre en place des actions Avoir des idées Grande autonomie...

  • Spécialiste en Communication et Marketing

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Communication et Marketing pour rejoindre notre équipe à MBway. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication et de marketing pour promouvoir nos formations et nos partenariats. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de direction pour identifier...

  • Responsable Communication et Marketing

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France PROMAN Temps plein

    Poste de Responsable Communication et Marketing Nous recherchons un Responsable Communication et Marketing pour rejoindre notre équipe à Proman. Responsabilités - Contribuer au développement de la stratégie de communication et de marketing de l'entreprise. - Gérer les relations avec les agences de communication et les fournisseurs de services. -...

  • Spécialiste en Communication Marketing

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SCT Temps plein

    Dans le cadre de son développement, SCT recherche un spécialiste en communication marketing pour renforcer son équipe marketing. En lien direct avec le responsable marketing produit, vous serez en charge de la communication interne et externe de l'entreprise.Vos missions seront les suivantes :La réalisation de supports de communication écrits, visuels...

  • Responsable Marketing Et Communication Des

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France ARTELIA Temps plein

    ARTELIA - Au sein de la direction Marketing, communication et RSE du Groupe (20 personnes), le Responsable Marketing et Communication assiste les entités Villes et Territoires et Mobilités et Infrastructures pour toutes les actions de communication externe et interne favorisant leur performance opérationnelle, l'engagement des collaborateurs,...

  • Responsable Marketing, Communication

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein

    **A PROPOS DE GENERALI CONCIERGE SERVICES** Generali Concierge Services (GCS) est une filiale du groupe Europ Assistance. Opérateur de programmes de fidélité et de conciergerie premium en marque blanche, nous accompagnons les sociétés de tous secteurs (banques, voyages, automobile, industrie du luxe ) en France et à l’international qui souhaitent...

  • Responsable stratégie marketing et communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France SOGECORE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable stratégie marketing et communication pour rejoindre notre équipe à La Réunion. Responsabilités - Élaborer et déployer la politique marketing du groupe - Mettre en place des actions marketing/communication pertinentes - Conseiller et accompagner la direction commerciale - Piloter les outils du...

  • Responsable Marketing et Communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, l'école Ipac Bachelor Factory de Paris Sud vous propose : Missions : Développer et animer le site web de l'entreprise Gérer les réseaux sociaux et créer du contenu attractif Concevoir et mettre en place des actions de marketing Fournir des idées innovantes pour améliorer la communication Travailler de...

  • Responsable marketing et communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Responsable marketing et communicationNotre agence Adéquat Saint-Brieuc recrute un responsable marketing et communication F/H pour son client, entreprise nationale spécialisée en électricité et en maintenance.MissionsVous développez le marketing en lien avec le service commercial sur les différents supports Web.Vous coordonnez les opérations...

  • Responsable Marketing

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France Exertis France Temps plein

    Saint-Denis (93) **Publiée Il y a 4 heure(s)** - Soyez le premier à postuler **Critères de l'offre** **Métier** **Commercial** **Lieu** **Saint-Denis (93)** **Conditions** **CDI** **Temps plein** selon profil ! **Description du poste** DCC technologie est un groupe international d’entreprises spécialisées dans la distribution de produits...

  • Chargé de Communication et Marketing

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'AlternanceCe contrat en alternance est proposé par l'ISCOD, spécialiste dans le domaine de la communication et du marketing. Vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour développer des stratégies de communication et de marketing efficaces.Compétences requisesBaccalauréatConnaissance du domaine de la...

  • Responsable Marketing et Communication

    il y a 4 semaines

    Saint-André-de-Bâgé,, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un responsable marketing et communication pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer et de mettre en œuvre des stratégies marketing pour nos entreprises partenaires. Profil souhaité : Vous avez un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, ) et souhaitez vous spécialiser dans le secteur du marketing et de la...

  • Responsable Marketing et Communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous recherchons un responsable marketing et communication pour rejoindre notre équipe marketing web et communication. Le candidat idéal sera capable de construire et de déployer un plan de communication interne et externe du groupe. Missions principales : Le responsable marketing et communication sera rattaché au responsable marketing web et...

  • Responsable Marketing et Communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-Saint-Maixent,, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un responsable marketing et communication pour rejoindre notre équipe à Niort. Vous serez chargé de développer des campagnes marketing pour promouvoir nos produits et véhiculer nos valeurs. Vous participerez à la mise en œuvre et au suivi de la stratégie de marketing. MISSIONS PRINCIPALES : MARKETING Présenter,...

  • Responsable marketing et communication

    il y a 4 semaines

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Le responsable marketing et communication est chargé de concevoir et de réaliser les outils marketing et de les actualiser.Vous serez responsable de la gestion de projet et de la coordination des activités marketing.Vous développerez le site web et l'actualiserez.Vous coordonnerez l'évolution du showroom et les activités correspondantes : visites,...

  • Responsable de la communication et du marketing

    il y a 4 semaines

    Saint-Brice-Courcelles, Grand Est, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Responsable de la communication et du marketing :Votre mission consiste à créer et à mettre en place une stratégie de communication et de marketing pour notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour développer des supports de communication et des contenus attractifs. Vous serez également responsable de l'animation...