Alternance - Chargé de Relation Client (H/F)

Il y a 2 mois


Nice, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance

Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement.
**Description du poste** Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**
Vous êtes actuellement en formation de type Bac +2/+3 orientée sur la relation clientèle.
**Informations supplémentaires** Pourquoi nous CHOISIR**:

- Une formation clé en main
- Un suivi individualisé et un accompagnement au quotidien
- Un CDI à l’issue de votre alternance réussie
- Un parcours professionnel offrant développement des compétences et évolution en interne
- Une rémunération sur 13 mois + primes intéressement et participation
- Des avantages sociaux : remise sur les achats de 18% ; Mutuelle & prévoyance. Prise en charge à hauteur de 60% des abonnements aux transports publics.

**Ah oui nous tenions à vous préciser que grâce aux avis de nos alternants, nous avons obtenu le label HappyTrainees. Nous avons aussi la certification Top Employer depuis 10 années consécutives.**

**Prêt(e) pour l'AVENTURE ?



  • Nice, France CCI Nice cote d'azur Temps plein

    Au sein du CAMPUS SUD DES METIERS, la CCI Nice Côte d’Azur recherche un(e) Chargé (e) de relation apprenants/Entreprises, pour déployer un ambitieux plan de développement multi filières (8 filières professionnelles) sur les Alpes-Maritimes et la Région SUD PACA. Au sein de l’équipe Commerciale vous serez l’interlocuteur de référence pour nos...


  • Nice, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de recrutement de profils médicaux,un(e) assistant(e) recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Nice, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de recrutement de profils médicaux,un(e) assistant(e) recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Nice, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de recrutement de profils médicaux,un(e) assistant(e) recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Serveur en Alternance

    Il y a 3 mois


    Nice, France H&C CONSEIL Temps plein

    Le CFA H&C Conseil recrute actuellement pour ses entreprises partenaires sur le bassin Toulousain, pour un **poste de serveur(se) en contrat d’alternance** à pourvoir dès que possible, afin de valider un Titre Professionnel serveur en restauration. Vous recherchez un métier avec du relationnel ? Le milieu de la restauration vous attire ? Vous...

  • Serveur en Alternance

    Il y a 3 mois


    Nice, France H&C CONSEIL Temps plein

    Le CFA H&C Conseil recrute actuellement pour ses entreprises partenaires sur le bassin Toulousain, pour un **poste de serveur(se) en contrat d’alternance** à pourvoir dès que possible, afin de valider un Titre Professionnel serveur en restauration. Vous recherchez un métier avec du relationnel ? Le milieu de la restauration vous attire ? Vous...


  • Nice, Alpes-Maritimes, France ISCOD Temps plein

    Alternance ASSISTANT RECRUTEMENT / ADMINISTRATIF & RH / RELATIONS CLIENTS - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes


  • Nice, France ISCOD Temps plein

    Alternance ASSISTANT RECRUTEMENT / ADMINISTRATIF & RH / RELATIONS CLIENTS - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes


  • Nice, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un chef de projet h/fen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec...


  • Nice, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un chef de projet h/fen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec...


  • Nice, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un chef de projet h/fen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en relations client et alternance pour rejoindre notre équipe à Nice. Ce poste est idéal pour les étudiants souhaitant acquérir des compétences en négociation, en digitalisation et en relation client.Salaires et avantagesLe salaire mensuel est estimé à environ 1 600€ (prise en compte du coût de la vie à...


  • Nice, France MyDigitalSchool Temps plein

    Rejoignez MyDigitalSchool Nice ! Une école web humaine et innovante ouverte à toutes et à tous ! Nous proposons des formations de Bac+3 à Bac+5.  Pour la préparation de votre formation en pour la rentrée 2022-2023 en contrat d’apprentissage,nous vous proposons une offre en tant que chargé(e) de projets digitaux et relations clients en Alternance...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez intégrer le Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance au sein de notre école Pigier Nice ?Tu es à la recherche d'une alternance pour développer tes compétences tout en relevant des défis stimulants dans un environnement dynamique.Missions Clés :Suivre un portefeuille de clients, établir une relation de confiance et...


  • Nice, France GROUPE ALTERNANCE NICE Temps plein

    **Nous sommes ** **Groupe Alternance Nice, **l'école supérieur de l'alternance ! Nous nous sommes donné comme mission de rendre l’excellence accessible grâce à une communauté de plus de **70 **écoles. Implanté dans toute la France depuis **plus de 20 ans**, et travaillant quotidiennement dans la promotion de l’alternance auprès des entreprises...


  • Nice, France ACSSUR Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** ACSSUR est une société de courtage en assurances santé crée en 2015, spécialisée dans les produits d’assurance santé pour les séniors de plus de 55 ans. Notre mission est de proposer le meilleur rapport garanties/prix d’un contrat santé en respectant les besoins de nos clients et d’assurer la gestion...


  • Nice, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école spécialisée dans le digital numérique, recherche pour une entreprise partenaire Chargé.e de relation client / SAV (H/F) en alternance. L’entreprise partenaire est une société de e-commerce spécialisée dans la vente en ligne d’équipements de loisirs nautiques (paddle, kayak, pêche, chasse sous-marine, accastillage, bateaux, moteurs) ...


  • Nice, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours


    Nice, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Traiteur recherche un Assistant Commercial (h/f) «Junior» dans le cadre d’une formation en Alternance - Diplôme de Niveau 5 «BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client». **Quelles sont les missions ?**: Il s'agira d’accroître le portefeuille clientèle, de développer le potentiel des clients, d’assurer le...


  • Nice, France H&C CONSEIL Temps plein

    Vous souhaitez vous former dans les métiers du commerce ? Être au contact de la clientèle tout en apprenant les techniques de vente ? Apprenez les bases du métier en préparant un Titre Pro Vendeur.se Conseil en alternance avec H&C Conseil. Avec 1 jour de formation par semaine et aucun frais à votre charge, préparez un diplôme en étant rémunéré...