Cdi - Chef de Produit Rétention
Il y a 7 mois
Premier groupe de média audiovisuel français, le Groupe CANAL+ rassemble une communauté de talents ouverts sur le monde et présents dans 40 pays pour offrir à plus de 20,4 millions d’abonnés, le meilleur de l’entertainment.
A travers myCANAL, l’App TV la plus utilisée en France, le Groupe est reconnu pour sa capacité́ d’innovation. myCANAL propose à la fois les programmes en live des plus grandes chaînes, des milliers de films et séries, dont ses Créations Originales reconnues mondialement (Le Bureau des Légendes, Engrenages, Hippocrate, Young Pope, Versailles, etc.) et partage l’émotion des grandes compétitions sportives.
Intégré au sein de Vivendi, groupe mondial de contenus et de médias, le Groupe CANAL+ conquiert des territoires émergents et ose se renouveler pour continuer à inspirer, passionner et partager.
Rattaché(e) au pôle rétention au sein de la Direction Marketing, le chef de produit rétention a pour mission de développer les process et mécaniques de rétention pour diminuer le churn des abonnés.
Le rôle principal du chef de produit rétention est de piloter la stratégie de rétention en agissant principalement sur le cycle de sollicitation et les mécaniques de rétention sur tous les canaux sur les offres sans engagement et avec engagement. Depuis le cadrage des besoins jusqu'à leur mise en production et les enseignements des actions mises en place, le chef de produit rétention a pour mission d’adresser efficacement les abonnés qui ont demandé la résiliation et augmenter leur satisfaction et leur taux de retour chez Canal.
Le pôle rétention adresse également plus largement les périmètres de la réclamation client et la problématique « impayés ».
Afin de mener à bien cette mission, vous aurez pour tâches de:
- Cadrer les besoins marketing sur les cycles de sollicitations avec objectifs associés (market automation, AB test )
- Coordonner la mise en place des sollicitations et d’offres de rétention avec les équipes de déploiement opérationnel et autres équipes impliquées
- Analyser la performance des plans d’actions (suivi précis des KPIs avec les équipes direction financière et performance)
- Suivre les retours terrain et les analyses qualitatives afin de remonter les leviers d’optimisation
- Réfléchir à des leviers préventifs (anti-churn) à coordonner avec les différentes équipes au sein de l’équipe Parc Marketing
- Adresser la problématique « impayés » afin d’agir au maximum sur ce type de churn
**Profil**:
Orienté client, votre capacité d’analyse et votre force de proposition font de vous un excellent chef de projet:
- Forte sensibilité business et orientation résultats (gestion de budget et pilotage de KPIs)
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Dynamisme, autonomie, propension à challenger l’existant
- Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles
Diplômé(e) d’une grande école de Commerce ou équivalent, avec une première expérience significative dans le marketing ou le pilotage d’une base client
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Cdi - Responsable Marketing - Rétention
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps pleinPremier groupe de média audiovisuel français et filiale à 100% de Vivendi, groupe mondial expert dans les médias, les contenus et la communication, Groupe Canal+ est leader dans l’édition de chaînes payantes et thématiques ainsi que dans l’agrégation et la distribution d’offres de télévision payantes. Actuellement en fort développement en...
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Conseiller Clientèle Rétention
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Securitas Temps plein**Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie.** **Intégrer Securitas c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances.** Securitas recherche son.sa conseiller.ère clientèle rétention en...
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Conseiller Clientèle Rétention
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France Securitas Temps pleinVous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Securitas Alert Services recrute son futur Conseiller Clientèle Rétention H/F en CDI Au sein du service client et rattaché(e) au Responsable du Service, vous assurez la pérennité du parc clients, par vos actions de...
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Stage - Assistant(E) Chef de Produit Marketing
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps pleinBienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans...
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Cdi - Chef de Produit Btob
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps pleinPremier groupe de média audiovisuel français et filiale à 100% de Vivendi, groupe mondial expert dans les médias, les contenus et la communication, Groupe Canal+ est leader dans l’édition de chaînes payantes et thématiques ainsi que dans l’agrégation et la distribution d’offres de télévision payantes. Actuellement en fort développement en...
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Chef de Produit
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinLa Business Unit La Banque Postale recherche un Chef de Produit H/F pour son service Marketing Produits du département Offre et Développement de la BU LBP. Le service Marketing Produits assure le suivi des produits de 3 partenaires du Groupe La Banque Postale : La Banque Postale, Louvre Banque Privée et EasyBourse. Les principales missions du Chef de...
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Chef de Produit
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, France Maesina Temps pleinGrand groupe de Service, leader sur son secteur sur un marché en très forte croissance recherche à renforcer son équipe Markéting Rattaché/e au Directeur du Marketing Offres, **le chef de produit** est en charge de l’exécution de la stratégie Marketing et pilote son portefeuille d’offres/solutions/outils. **Activités principales : concevoir,...
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Chef de produits hardware
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France ADSEARCH Temps pleinPoste : Depuis 15 ans partenaires numéro 1 des professionnels de limmobilier et du retail dans lagencement de leur vitrines et leur communication.Intégrer un groupe international en pleine expansion.Innovation produits :Analyser le marché et contribuer à la définition de la roadmap innovation.Assurer une veille technologique...
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Chef de produits hardware
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France ADSEARCH Temps pleinPoste : Depuis 15 ans partenaires numéro 1 des professionnels de limmobilier et du retail dans lagencement de leur vitrines et leur communication.Intégrer un groupe international en pleine expansion.Innovation produits :Analyser le marché et contribuer à la définition de la roadmap innovation.Assurer une veille technologique...
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Chef de produit digital
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 5 Degrés Temps plein5 Degrés, un leader du développement numérique, cherche un chef de produit digital expérimenté pour renforcer son équipe de producteurs de solutions innovantes. Ce poste vous offre l'opportunité d'être à la tête de projets clés et de contribuer à l'évolution continue de notre stratégie digitale.Rôle et responsabilitésVous travaillerez en...
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Chef de Produit Confirme
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinLa Business Unit La Banque Postale recherche un Chef de Produit Confirmé H/F pour son service Marketing Produits du département Offre et Développement de la BU LBP. Le service Marketing Produits assure le suivi des produits de 3 partenaires du Groupe La Banque Postale : La Banque Postale, Louvre Banque Privée et EasyBourse. Vos principales missions...
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Stage - Assistant(E) Chef de Produit Nestlé
Il y a 4 mois
Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps pleinDepuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à...
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Stagiaire Chef de Produit Marketing Developpement
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Kenvue Temps pleinDescription **STAGE- Assistant Chef de Produit Marketing Le Petit Marseillais (Haircare & Shower) H/F** Stage à pourvoir à partir de Janvier 2025 pour une durée de 6 mois - Localisation : Issy-les-Moulineaux (proche Paris)**Qui nous sommes** Chez **Kenvue**, nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens. Forgeant notre identité depuis...
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Stagiaire Assistant Chef de Produit Marketing Le
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Kenvue Temps pleinDescription **STAGE- Assistant Chef de Produit Marketing Le Petit Marseillais Douche & Soin Corps H/F** Stage à pourvoir à partir de Janvier 2025 pour une durée de 6 mois - Localisation : Issy-les-Moulineaux (proche Paris) **Qui nous sommes** Chez **Kenvue**, nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens. Forgeant notre identité...
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Chef de Produit
il y a 17 heures
Issy-les-Moulineaux, France Expectra Temps plein**Activités principales**: Concevoir, améliorer, piloter et suivre ses offres. Concevoir de nouvelles offres. Contribuer à la définition de la promesse client et de l’expérience client attendue : en définissant le mix produit, business plan et le go-to-market. Préparer et mener la mise en marché de la nouvelle offre en contribuant à la...
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Adjoint chef de produit/Adjointe chef de produit
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France HOYA Vision Care FRANCE Temps pleinHOYA VISION CARE, groupe international fabricant de verres de lunettes, acteur majeur sur le marché de l’optique, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Produit Marketing H/F (stage)Rattaché au Responsable Marketing HOYA, vous avez en charge la création des supports de communication BtoB et BtoC de la marque HOYA online et offline. Vous accompagnerez...
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Adjoint chef de produit/Adjointe chef de produit
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France HOYA Vision Care FRANCE Temps pleinHOYA VISION CARE, groupe international fabricant de verres de lunettes, acteur majeur sur le marché de l’optique, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Produit Marketing H/F (stage)Rattaché au Responsable Marketing HOYA, vous avez en charge la création des supports de communication BtoB et BtoC de la marque HOYA online et offline. Vous accompagnerez...
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Chef de Produit Junior
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France Carambar & Co Temps plein**À propos de nous**: **Carambar and Co.** est une entreprise d’agroalimentaire 100% française avec plein de belles marques de confiserie à l’intérieur (Carambar, Poulain, Kréma, Lutti, etc.). Notre mission : donner **le sourire** à des milliers de gourmands qui découvriront **nos innovations en confiserie et chocolat**. 5 sites de production en...
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Stagiaire Assistant Chef de Produits Le Petit
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Kenvue Temps pleinDescription **STAGE- Assistant Chef de Produit Marketing Le Petit Marseillais (Haircare & Bodycare) H/F** **Stage à pourvoir à partir de Janvier 2025 pour une durée de 6 mois** **Localisation**: Issy-les-Moulineaux (proche Paris)** **Qui nous sommes** Chez Kenvue, nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens. Forgeant notre...
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Frsi-afs Stagiaire Assistant Chef de Produit
Il y a 4 mois
Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps pleinSITPA Nestlé est une entreprise spécialisée dans la fabrication des petits pots pour bébé et des produits adaptés aux patients dans le but de renforcer et soutenir leur état nutritionnel tout au long de leur vie. Dans le cadre d’une nouvelle stratégie et d’une émancipation du Groupe Nestlé, de nouveaux défis s’offrent à nous en tant que...
