Responsable de Service Opérationnel Assurances

il y a 5 jours


Arcueil, France Anthills Temps plein

Au sein du service vous organisez et pilotez le fonctionnement du service dans le respect des orientations organisationnelles définies avec la Direction.
Vous mettez en oeuvre les actions permettant d’atteindre les objectifs du service en termes d’efficacité, de fiabilité et d’engagements de service client.

Vous veillez à l’amélioration des compétences et à la capitalisation des savoir-faire du service.

A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes:

- Organiser la prise en charge des activités du service
- Organiser la consolidation des données nécessaires au pilotage opérationnel et au reporting
- Identifier les pistes d’amélioration et la mise en place d’action correctives durables
- Participer à l’élaboration du dispositif de contrôle interne, de sa mise en place et de son respect au sein du service
- Rendre compte de l’activité du service, alerter la hiérarchie en cas de risque opérationnel, proposer et enclencher des solutions
- Participer au recrutement, intégrer les nouveaux collaborateurs du service, s’assurer du parcours de

formation
- Représenter le service auprès des autres services et directions dans les instances internes
- Gérer les collaborateurs qui vous sont rattachés (définition des objectifs, évaluation des résultats, plan

de formation continue, congés )
- Insuffler une dynamique d’équipe
- Veiller à la formalisation des modes opératoires, « operating mémo » ainsi qu’à leur mise à jour, à la validation des procédures

Vous justifiez au minimum d’un diplôme Bac+3 à Bac+5 de type Master.

Une expérience significative en management dans une activité de service ou de gestion est indispensable.

Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d’analyse et d’organisation ;
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique (Excel et Word).

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles ; Vous êtes à l’aise avec les chiffres ;
Votre motivation, votre dynamisme et votre bonne humeur sont des atouts essentiels pour réussir votre
intégration au sein de l’équipe.

Rémunération située dans une fourchette de 42.000 et 48.000 euros bruts annuels, selon le profil.
CCN des Prestataires de Service ; Mutuelle d’entreprise et Prévoyance complémentaire avantageuses.
Dispositif d’intéressement et d’abondement motivant.

CCN des Prestataires de Service ; Mutuelle d’entreprise et Prévoyance complémentaire avantageuses.
Dispositif d’intéressement et d’abondement motivant.



  • Arcueil, France MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps plein

    Acteur majeur de l'assurance dans le Grand Ouest de la France (Chiffre d’Affaires de plus de 370 M€, 300 agences, 1000 collaborateurs), distribuant des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, la Mutuelle de Poitiers Assurances recherche **un responsable d’agence d’assurances (H/F) à Arcueil (94).** **Principales...


  • Arcueil, France Adehos Temps plein

    Adehos est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous recherchons pour notre client, un/une Animateurs service opérationnel H/F. **Missions**: Il veille à l’amélioration des compétences et à la capitalisation des savoir-faire du service. A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes: - Le traitement administratif...


  • Arcueil, France Innothera Temps plein

    Le laboratoire INNOTECH International, entité du groupe Innothera, laboratoire familial et indépendant spécialisé dans les traitements des pathologies quotidiennes, est présent dans plus de 100 pays et en croissance constante depuis plusieurs années. Dans le cadre d'un remplacement, le laboratoire INNOTECH International recherche un/e Responsable...


  • Arcueil, France PARTNER CONSEILS Temps plein

    Partner Assurance est un cabinet de courtier en assurance basé à Arcueil. Notre service est destiné aux seniors et à leur aidant dans l'optimisation de leur contrat d'assurance. **Nos valeurs**: - **Empathie**: Nous nous mettons à la place de nos clients pour comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées. - **Bienveillance**: Nous...


  • Arcueil, France Up'Recrut Palaiseau Temps plein

    L'agence de recrutement **Up'Recrut Palaiseau** recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le courtage en assurance, un **Responsable d'agence Assurances H/F.** En qualité de professionnel de l'assurance, vous êtes chargé(e) d'assurer le développement commercial et apporter vos conseils: **Vos missions principales sont**: - La gestion de la...


  • Arcueil, France INNOTHERA CORPORATE SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un remplacement, INNOTHERA recherche **un/e Responsable Assurance Qualité / PRI (F/H) en CDI.**Au sein de la Direction des Affaires Réglementaires et Pharmaceutiques vous supervisez l’activité de l’équipe AQ et contribuez à la conformité du système qualité exploitant du Laboratoire Innotech International....


  • Arcueil, France PARTNER CONSEILS Temps plein

    Partner Assurance est un cabinet de courtier en assurance basé à Arcueil. Notre service est destiné aux seniors et à leur aidant dans l'optimisation de leur contrat d'assurance. **Nos valeurs**: - **Empathie**: Nous nous mettons à la place de nos clients pour comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées. - **Bienveillance**: Nous...


  • Arcueil, France PARTNER CONSEILS Temps plein

    Partner Assurance est un cabinet de courtier en assurance basé à Arcueil (94). Notre service est destiné aux seniors et à leur aidant dans l'optimisation de leur contrat d'assurance. **Nos valeurs**: - **Empathie**: Nous nous mettons à la place de nos clients pour comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées. - **Bienveillance**:...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Arcueil, France ACTUAL PARIS 08 Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre responsable service clients. Votre rôle sera de veiller à ce que la passerelle d'informations entre nos clients B to C et nos partenaires B to B fonctionne au mieux. Vous supervisez la production du front office de notre prestataaire offshore Vous organiseez et dirigera les...


  • Arcueil, France BEHIVE Temps plein

    **Notre client**: BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une plate-forme de gestion des contrats d’épargne salariale diffusés par un grand Groupe et est situé à Arcueil (94). Leur activité est l’un des leviers déterminants...


  • Arcueil, France Fed Business Temps plein

    Entreprise :Fed Business est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital.Nous recherchons pour notre client du secteur de la distribution de pièces détachées automobiles, un Chargé de marketing opérationnel expérimenté H/F.Poste basé à Arcueil (94) à pouvoir dans le cadre...


  • Arcueil, France PARTNER CONSEILS Temps plein

    Partner Assurances est l’unique service de proximité dédié aux seniors et à leurs aidants qui les accompagne dans l’optimisation puis la gestion de tous leurs contrats d’assurance. De la sélection rigoureuse des partenaires en assurances, jusqu’à l’accompagnement personnalisé de chaque membre, Partner Assurances a pour mission d’être...


  • Arcueil, France PARTNER CONSEILS Temps plein

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  • Arcueil, France Fed Group Temps plein

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  • Arcueil, France Service de santé des armées Temps plein

    Au sein de la sous-direction « études et politiques des ressources humaines » de la direction centrale du service de santé des armées (DCSSA), le bureau du pilotage des effectifs et de la masse salariale (BPEMS) a la charge d’assister le sous-directeur, responsable du BOP T2, dans la programmation et le suivi des agrégats de la masse salariale (970...


  • Arcueil, France Informatique CDC Temps plein

    Descriptif du poste Les enjeux, missions et responsabilités des responsables de Squad sont: - D'élaborer la vision stratégique et la roadmap de leur Squad en cohérence avec les enjeux des métiers clients ainsi que ceux de CDC Informatique et de la Direction de la Production. - De piloter l'activité : capacité à faire, priorisation, anticipation des...


  • Arcueil, France Fed Business Temps plein

    Entreprise :Fed Business est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital.Nous recherchons pour notre client du secteur de la distribution de pièces détachées automobiles, un Chargé de marketing opérationnel H/F.Poste basé à Arcueil (94) à pouvoir dans le cadre d'un CDI.Vous...


  • Arcueil, France Orange SA Temps plein

    **Votre rôle**: Faites rayonner les données d’Orange France « Les données sont un actif majeur du programme Accélération Digital & IA, y accéder simplement et rapidement dans le respect de la réglementation est clé pour réussir la transformation data/IA d’Orange France» Thibault, directeur du programme Accélération Digital & IA d’Orange...


  • Arcueil, France FED BUSINESS Temps plein

    Fed Business est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital.Nous recherchons pour notre client du secteur de la distribution de pièces détachées automobiles, un Chargé de marketing opérationnel H/F.Poste basé à Arcueil (94) à pouvoir dans le cadre d'un CDI.Vous rejoignez le...


  • Arcueil, France FED BUSINESS Temps plein

    Poste : Fed Business est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers du commerce, du marketing, de la communication et du digital. Nous recherchons pour notre client du secteur de la distribution de pièces détachées automobiles, un Chargé de marketing opérationnel H/F. Poste basé à Arcueil (94) à pouvoir...