Alternance - Manager Accueil (H/F)

Il y a 2 mois


Plailly, France Parc Astérix Temps plein

Chez nous, votre enthousiasme fera la différence

Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche )

Rattaché au responsable du service Opérations, vous êtes garant de la qualité du service accueil de l'entrée du parc.
- Vous animez votre équipe au quotidien (20 personnes enmoyenne) et veillez à leur intégration, formation et à leur planification selon les flux.
- Vous évaluez la qualité du service à l'accueil du parc et mettez en place des plans d'action
- Vous êtes garant de la satisfaction de nos clients et nos salariés.
- Vous assurez l'ouverture et la fermeture des bornes d'accueil et vérifiez leur bon fonctionnement.
- Vous vous assurez de la bonne validité des billets des visiteurs
- Vous gérez les relations visiteurs (satisfaction, insatisfaction, situations conflictuelles)
- Vous êtes en charge des objets trouvés
- Vous gérez l'accueil des clientsVIP
- Vous transmettez quotidiennement la fréquentation de visiteurs à vos responsables pour anticiper l'activité de la journée sur le parc.
- Vous êtes en lien avec les différents services du parc (billetterie, attractions, hôtels, ).

**Profil**:

- Vous préparez un diplôme en management
- Homme ou femme de terrain, votre dynamisme est communicatif, vous disposez d'un esprit d'équipe et de réelles compétences managériales.
- Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité.
- Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation.
- Vous êtes un bon communicant et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.
- Vous avez un bon niveau d'anglais.

Contrat 35h soumis à la modulation du temps de travail.

Travail les weekends et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs en semaine. Véhicule indispensable

**Informations complémentaires**:
Les avantages à nous rejoindre:

- Aide aux frais de transports
- Participation et intéressement
- Priorité de réembauche
- Perspective d'évolution et mobilité dans le groupe CDA
- Prestations du CSE sous conditions



  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein du département Revenue Management et rattaché(e) à la direction Marketing & Développement commercial du Parc Astérix vos missions consisteront à: - Analyser et suivre l'évolution des ventes des parcs de loisirs (Parc Astérix et France Miniature) et des hôtels du Parc Astérix, en cohérence avec la stratégie tarifaire; - Assurer la mise en...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein du service Opérations vos missions consisteront à: - Analyse et suivi de l'évolution des ventes filotomatix (file d'attente virtuelle). - Assurer la mise en vente stratégique et analyser la performance. - Analyse et suivi des flux et du temps d'attente des différentes attractions. - Participation au paramétrage et à l'ajustement d'outils de...

  • Manager Opérations

    il y a 1 mois


    Plailly, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recrute pour PARC ASTERIX, spécialisé dans le domaine de Parc d'attractions et basé à Plailly (60128), en CDD de 6 mois un ASSISTANT MANAGER (H/F). À 35km au nord de Paris, le Parc Astérix est un détonnant mélange de 50 attractions et spectacles mis en scène dans 7 univers retraçant les aventures du célèbre...


  • Plailly, France Lobster Temps plein

    Le cabinet Lobster Hospitality & Food Service recrute pour son client, complexe touristique, un **Area Manager Restauration Rapide (H/F)**. Rattaché(e) au Responsable de la Restauration site, vous assumez la gestion des points de vente de restauration rapide en veillant à la qualité de l'activité restauration. A ce titre, vos responsabilités sont les...


  • Plailly, France Torann France Temps plein

    **Société**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...


  • Plailly, France Torann France Temps plein

    **Société**: Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur...

  • Manager Baaf

    il y a 1 mois


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Le Parc Astérix, le parc d'attraction où l'immersion gauloise est au cœur de vos envies ! Rattaché à la Responsable Ressources Humaines, au sein du service Ressources Humaines et plus précisément au Bureau d'Accueil et d'Aide aux Formalités (BAAF), vous êtes en charge de l'accueil du personnel et apportez votre soutien aux collaborateurs...

  • Agent d'accueil

    il y a 5 jours


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Description du poste :Au sein de la Costumerie du Parc Asterix :•Vous assurez l'accueil du personnel•Vous distribuez les tenues de travail au personnel•Vous vérifiez, contrôlez et rangez sur des étagères ou portants le linge sorti de buanderie•Vous triez le linge en fonction du type, de la couleur et nature du textile•Vous approvisionnez les...

  • Agent d'accueil

    il y a 3 jours


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Description du poste :Au sein de la Costumerie du Parc Asterix :•Vous assurez l'accueil du personnel•Vous distribuez les tenues de travail au personnel•Vous vérifiez, contrôlez et rangez sur des étagères ou portants le linge sorti de buanderie•Vous triez le linge en fonction du type, de la couleur et nature du textile•Vous approvisionnez les...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein de l'un de nos hôtels et sous la responsabilité du chef de réception, vous aurez pour missions: - L'accueil d'une clientèle familiale, de groupe et d'affaire - Le contrôle des réservations et la gestion des arrivées et des départs - Le traitement des appels téléphoniques - La gestion de la correspondance hôtelière (renseignements...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Description du poste :Chez nous, votre enthousiasme fera la différence!Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (sur un Parc que vous finirez par connaître comme votre poche !)Pôle attraction : Vous organisez...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein de la Costumerie du Parc Asterix: - Vous assurez l'accueil du personnel - Vous distribuez les tenues de travail au personnel - Vous vérifiez, contrôlez et rangez sur des étagères ou portants le linge sorti de buanderie - Vous triez le linge en fonction du type, de la couleur et nature du têxtile - Vous approvisionnez les machines à laver et à...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein de la Costumerie du Parc Asterix: - Vous assurez l'accueil du personnel - Vous distribuez les tenues de travail au personnel - Vous vérifiez, contrôlez et rangez sur des étagères ou portants le linge sorti de buanderie - Vous triez le linge en fonction du type, de la couleur et nature du têxtile - Vous approvisionnez les machines à laver et à...

  • Agent D'accueil Costumerie

    il y a 2 semaines


    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein de la Costumerie du Parc Asterix: - Vous assurez l'accueil du personnel - Vous distribuez les tenues de travail au personnel - Vous vérifiez, contrôlez et rangez sur des étagères ou portants le linge sorti de buanderie - Vous triez le linge en fonction du type, de la couleur et nature du têxtile - Vous approvisionnez les machines à laver et à...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein du service Ressources Humaines et plus précisément au Bureau d'Accueil et d'Aide aux Formalités (BAAF), vous êtes en charge de l'accueil du personnel et apportez votre soutien aux collaborateurs opérationnels. A ce titre: - Vous réceptionnez et répondez aux diverses questions des collaborateurs des services opérationnels - Vous êtes...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein de la direction des Ressources Humaines, vous participez activement au suivi des actions de formation. A ce titre, vous: - Assurez le suivi administratif de l'activité formation; - Mettez à jour les bases de données et les tableaux de reporting hebdomadaires; - Suivez l'enregistrement des évaluations professionnelles; - Organisez les formations...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    La naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.Les missionsLe Parc Astérix, le parc d'attraction où l'immersion gauloise est au cœur de vos envies...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    La naissance du Parc Astérix, c'est toute une histoire ! Un village peuplé d'irréductibles Gaulois qui résistaient encore et toujours à l'envahisseur romain avec aujourd'hui 47 attractions et spectacles, 3 hôtels et deux saisons thématiques.MissionsEn étroite collaboration avec le Manager du restaurant, vous garantissez le bon fonctionnement d'un...


  • Plailly, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDD (13 j.) - 20 147 / 20 147 € (Annuel)**: Plailly - Hauts-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable...


  • Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein du service Ressources Humaines et plus précisément au Bureau d'Accueil et d'Aide aux Formalités (BAAF), vous êtes en charge de l'accueil du personnel et apportez votre soutien aux collaborateurs opérationnels. A ce titre: - Vous réceptionnez et répondez aux diverses questions des collaborateurs des services opérationnels - Vous êtes...