Adjoint Grands Comptes Adhérents
il y a 4 semaines
En cohérence avec les conseillers adhérents et en support direct du responsable de service, l’adjoint (H/F) grands comptes gère les adhérents importants de l’Agemetra.
Il assure en l’absence du responsable de service la coordination du travail. Il assure ces fonctions sur le portefeuille confié.
**Gestion Administrative de l’Adhérent**:
- Application des règles de **création**/modification de la **fiche Adhérent**:
- **Prend en charge et résout selon les modes opératoires **les réclamations** de son portefeuille.
- Assure la relation et **l’adhésion** des adhérents de plus de 100 salariés.
- Prend en charge les demandes des adhérents **:changement de centre**, dénomination, procédure collective
- Met à jour **les interlocuteurs de l’adhérent** et de ses filiales.
- S’assure avec l’aide du chargé de contact de la maitrise du **Portail Adhérent**.
- Participe à l’évolution des modes opératoires du service.
**Suivi Commercial de l’Adhérent**:
- **S’assure de la communication vers les adhérents des événements Agemetra
- Communication sensibilisation
- Enquête de satisfaction
- Convocation assemblée générale
- Prise de contact direct avec les adhérents pour la communication des informations importantes.
- Présente l’offre socle et les offres complémentaires.
- Planifie des contacts réguliers.
- Communique au centre les actions entreprises.
- Informe l’ensemble des ELST concernées pour les adhérents multisite.
- Gestion des appels entrants en alternance.
**Relation avec les autres services**:
- Travail avec le Service Comptabilité pour les adhésions, modification de statut ou radiation d’adhérent
- En relation avec les centres et les ELST pour le pilotage dans la durée de la relation adhérente.
- Placé sous la direction du membre du CODIR responsable de l’appel de cotisation.
- Se coordonne avec les responsables métiers assistantes médicales pour la résolution de réclamations
- Participation à des groupes de travail ou commission interne (Comom, Commission communication )
**Mission annexe/ponctuelle**:
- Remplacement du responsable de service sur les taches de représentation interne (circuit d’intégration, atelier de travail, commission). Anime à sa demande les points fixes « Réclamations » et « Adhésions/déménagement » hebdomadaires.
Profil recherché:
**Savoir être **:Rigueur et organisation administrative. Autonomie - capacité de représentation - Réactivité - Sens du contact et du service client.
**Savoir faire **:Très bonne communication écrite et orale - Capacité de résolution des problèmes complexes - Connaissance des systèmes de gestion commerciaux, type CRM et base de données [+ 1000 enregistrements]. _Outil type QLIK ou PowerBI apprécié._
**Qualification **:Bac + 2 ou expérience équivalente, avec une expérience de 5 ans en administration des ventes, contact client et/ou du service client.
**Permis B + véhicule**: nécessaire à la réalisation des déplacements chez les adhérents et nos 19 centres, déplacement à prévoir sur Lyon et sa périphérie.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 50 % (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 08/01/2024
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Secrétaire Administratif
il y a 1 mois
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés répartis sur 19 centres médicaux et 19000 entreprises adhérentes suivies l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** Afin de renforcer le Service Relations Adhérents,...
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Responsable Grands Comptes Services H/F
il y a 4 semaines
Oullins, France FED BUSINESS Temps pleinDe formation commerciale Bac + 5, vous justifiez de 10 ans d'expérience minimum dans le domaine des services, notamment auprès de clients du domaine de la santé.De nature humble, vous appréciez la communication transversale et la résolution de problèmes.Orienté(e) solutions, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer toutes les situations,...
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adjointe de caisse en contrat pro
il y a 1 mois
Oullins-Pierre-Bénite, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...
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Assistant Administratif Et Juridique
il y a 1 mois
Oullins, France EPITECH Temps plein**Epitech**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients** 1 Assistant administratif et juridique H/F** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur de** la santé** recherche **un Assistant administratif et juridique H/F** dans le cadre d’un **intérim d’une durée de 4 mois.** Rattaché au **Responsable...
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Référent Comptabilité Tiers H/F
il y a 1 semaine
Oullins, France POINT S FRANCE Temps pleinPOINT S, enseigne leader de l’entretien et de la réparation automobile, avec une très forte implantation nationale et internationale, recrute un(e) Référent(e) comptabilité tiers (H/F) pour sa filiale VIASSO dont le siège social est basé à Lyon 6ème. Poste à pourvoir en CDI à temps plein.Vous êtes le référent Groupe pour les comptes...
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Ergonome (H/F)
il y a 1 mois
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail Interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés, l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** La Direction des Opérations de l’AGEMETRA recrute un Ergonome (H/F) qui accompagne les Equipes Locales Santé Travail (ELST) animées...
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Ergonome (H/F)
il y a 1 mois
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail Interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés, l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** La Direction des Opérations de l’AGEMETRA recrute un Ergonome (H/F) qui accompagne les Equipes Locales Santé Travail (ELST) animées...
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Analyste de Données
il y a 4 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinL’AGEMETRA est un service de Santé au Travail interentreprises de la Métropole Lyonnaise. Avec plus de 260 salariés, l’AGEMETRA compte parmi les 10 plus grands services de Santé au Travail de France. **Missions** Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, l’Analyste de données (H/F) réalisera les principales missions...
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CHEF CUISINIER a son compte
il y a 1 semaine
Oullins-Pierre-Bénite, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...
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CHEF CUISINIER a son compte
il y a 1 semaine
Oullins-Pierre-Bénite, France Intermarché Temps pleinDescription du postenous recherchons un chef cuisinier autonome capable de gérer la production quotidienne de plats. Il passera ses commandes, supervisera sa traçabilité etc..., gérera ses heures en accord avec la direction. Vous serez à votre compte. Pas de loyer demandé.Qualificationsexpérience requise de gestion à son compteInformations...
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Gestionnaire Financier Unité Recettes
il y a 1 mois
Oullins, France Ville d'Oullins Temps plein**Famille de métiers **:Finances > Gestion et ingénierie financière **Grade(s) recherché(s) **:Adjoint administratif, adjoint adm. principal de 2e classe, adjoint adm. principal de 1re classe **Métier(s)**: assistant ou assistante de gestion financière, budgétaire ou comptable **Temps de travail **:Temps complet, 1607 heures annuelles **Management...
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Assistant / Secrétaire - Cdd - Adoma (69) (H/F)
il y a 1 mois
Oullins, France ADOMA Temps pleinDans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Auvergne Rhône Alpes un(e): **Assistant/Secrétaire (H/F) en CDD pour une durée de 1 mois.** Placé(e) sous la responsabilité du Directeur d’Hébergement Adjoint de la Direction territoriale Grand Lyon, vous assurez la gestion de l’accueil et du suivi administratif d'un CHU et...
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Educateur de Jeunes Enfants
il y a 4 semaines
Oullins, France Grand Lyon Métropole Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - EDUCATEURS DE JEUNES ENFANTS - Référence: - 2023-9074 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Lônes et Coteaux du Rhône, Maison de la Métropole de Lyon d'Oullins, service santé - 24/04/2023 Date de publication : 24/03/2023 La délégation solidarités, habitat et...
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Assistante Secrétaire
il y a 1 mois
Oullins, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. - Rejoindre Adoma, c'est...
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Aide Soignant Diplômé
il y a 1 mois
Oullins, France Domino Care Temps pleinAIDE SOIGNANT CDI / OUEST LYONNAIS Nous recrutons pour l'un de nos adhérents situé dans l'OUEST LYONNAIS, un(e) aide-soignant(e) diplômé d'état en CDI à temps plein. Vos missions s'exercent au service des personnes âgées, sous la responsabilité hiérarchique du/de la responsable de structure, accompagné par l'infirmière et médecin de la...
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Responsable Conformité en Cdd
il y a 4 semaines
Oullins, France So'Lyon Mutuelle Temps plein**PRESENTATION DE SO’LYON MUTUELLE** Fondée en 1932, So’Lyon Mutuelle est spécialisée dans la fonction publique hospitalière, via notamment un positionnement historique auprès des Hospices Civils de Lyon. Dans le cadre d’une politique de développement ambitieuse, So’Lyon Mutuelle a étendu son champ de recrutement à tous les acteurs du monde...
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Responsable Audit Interne
il y a 1 mois
Oullins, France SO'LYON MUTUELLE Temps pleinDescriptif du poste Le Responsable de l Audit Interne exerce ses fonctions de façon indépendante et objective, aide la Mutuelle à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle et de gouvernance d entreprise, en faisant des propositions pour les améliorer et les...
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Animateur-rice couture
il y a 2 semaines
Oullins-Pierre-Bénite, France beBee S FR Temps partielLa MJC Pierre-Bénite André VIAL Recrute 1 animateur-rice technicien-ne d'activités « Couture » Pour animer des séances : les mardis de 19h30 à 20h30 (1semaine sur deux) La MJC Pierre-Bénite André Vial est implantée depuis 1966 sur le territoire de Pierre-Bénite. C'est une association d'éducation populaire, administrée par des élu-es...
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Préparateur en Biologie
il y a 1 mois
Oullins, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein**Le service recruteur**: Vous travaillerez au sein de l’Equipe Radiobiologie Cellulaire et Moléculaire de l'institut de Physique des 2 Infinis (IP2I). L'IP2I est une unité mixte de recherche (UMR 5822) du CNRS/IN2P3 et de l’Université Claude Bernard Lyon 1 (UCBL1). Il est composé d’environ 250 personnes et est dirigé par le Dr Anne EALET. L'IP2I...
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Sécrétaire Administratif
il y a 17 heures
Oullins, France Groupement employeurs des Cpts Temps pleinObjectif : Assurer le bon fonctionnement administratif de la CPTS et des projets associés. Positionnement hiérarchique: L'assistant.e administratif.ve exercera ses fonctions sous la responsabilité opérationnelle de la Directrice et du Bureau de l'association. La responsabilité contractuelle est exercée par le GE CPTS. Missions et activités Mission 1...